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Cobrança indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

F. C.

Para: Universo

18/07/2025

Excelentíssimos senhores eu em Março do ano passado 2024 fiz uma compra na worten através do cartão universo em mensalidades 34.90 sem juros por atraso de 2 dias que era ate dia 6/3/2025 foi pago a 8/3/2025 foram cobrados 50€ de juros em que achei injusto esse valor e desde Março até agora querem 80€ eu precisava d vossa ajuda porque eram 24 meses sem juros e agora querem que pague o juros dos 24 meses obrigada cumprimentos


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