Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Boa tarde No dia 14/02/2025, encomendei um Robô Aspirador Xiaomi S10 - PROMOÇÃO LIQUIDAÇÃO DE STOCK, no valor de 44,99€, apagar no ato de entrega. No dia 20/02/2025, recebi um robô aspirador que em nada corresponde ao que encomendei, pois mais parece um brinquedo de crianças. Procedi ao envio de mensagem através do vosso site para expor esta situação e até ao momento não obtive qualquer resposta e enviei mail para ajuda@aurora.com, o qual veio devolvido. Assim sendo, solicito que me seja enviado o aspirador que encomendei e que corresponde à promoção publicitada no vosso site ou então a devolução do dinheiro que paguei. Devolverei o produto que tenho, aquando da entrega do correto. Cumprimentos. SC

Exmos. Senhores, Atenção que estou com um problema com a MEO e quando perguntei como pedir as gravaçoes das chamadas foi me dito que nem todas as chamadas sao GRAVADAS ! ATENÇÃO gravem sempre as vossas chamadas ! Eu gravei esta chamada em que a senhora me disse isto ! A MEO não está a cumprir com a lei! Tenho uma gravação como porva disso !

Exmos . Senhores, Por lapso hoje 21/02/2025 ao requerer uma Certidão Predial Permanente fui parar a este site onde paguei 36,46€ quando verifiquei que no site oficial pagaria somente 15€. Gostaria de reaver o pagamento efetuado visto que é um exagero. Obrigada, aguardando uma resposta

Exmos. Senhores, Em 02/01/2024 comprei-vos, através do vosso site, uma por Gisam- polidor de carro elétrico sem fio por 71,98 € . A referência da encomenda é 3047563812467481 . portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Na imagem a baixo diz que recebi o reembolso, sendo que até esse dia não recebi nada em minha conta! Podem entrar em contato com meu banco. Slouro@creditoagricola.pt Compra feita pelo aplicativo da Aliexpress do meu esposo Adriano Nicolau Dantas da costa,e paga pelo cartão online.

Exmos. Senhores, A falta da sensibilidade humana em geral: por vezes os monitores não entendem as necessidades de ter uma sala ventilada com ar fresco para a prevenção da atividade sem NOROVÍRUS e outros fungos ou doenças. " quando faz exercício, uma pessoa emite 132 vezes mais aerossóis por minuto do que quando está a descansar, passando de uma média de 580 para 76.200. Sabendo que estas pequenas partículas que se espalham no ar quando respiramos são responsáveis pela transmissão aérea do vírus, os investigadores acreditam que os ginásios acabam por tornar-se em grandes centros de propagação". ----- Outros pontos terríveis na FALTA de limpeza e manutenção: - Os caixotes de lixo nos wcs ( balneário) são ao abrigo da lei OBRIGATÓRIOS DE PEDAL e de metal- atualmente são de plástico, o que obriga a colocar a mão ( balneário masculino). - Os produtos que usam na limpeza geral dos balneários são de baixa qualidade- o chão está com manchas, os ralos da água dos chuveiros cheiram mal e muitas vezes estão sujos nas laterais! Tenho fotos para record caso não seja resolvido. Horários entre 17h e 21h. - Os urinóis masculinos do balneário faltam à rede de anti cheiro- 90% das vezes cheira a urina!- tenho fotos dos mesmos. - Observei baratas no corredor- penso que seria importante fazer desparasitação com empresas ; a exemplo- RENTOKIL. A DIRETORA NÃO É PROFESSIONAL. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 19 de Janeiro 2025 comprei uma viagem para Istambul, ida e volta. (referência 20853274139), pagamento feito através do meu cartão de débito. Em nenhum momento autorizei que guardassem os meus DADOS PESSOAIS ou que pudessem utilizar este mesmo meio de pagamento para outros débitos. Durante a compra, o cliente para garantir um preço mais baixo é praticamente levado a adicionar uma subscrição Prime gratuita por 15 dias. NO DIA 23 JANEIRO 2025, EU CANCELEI A SUBSCRIÇÃO PRIME - 4 dias depois da compra - através do site eDreams. Como comprovativo, imprimi a página do cancelamento com a frase que transcrevo: " A tua subscrição Prime termina a 03 de fevereiro de 2025 e não será cobrada novamente" - conforme documento que envio em anexo. No dia 3 Fevereiro 2025, cobraram a adesão Prime no montante de 89,99€, sem eu NUNCA ter voltado à página do Prime, sem qualquer lembrete adicional e sem qualquer pedido ou alerta de cobrança. ESTE ESQUEMA É FRAUDULENTO, pois a subscrição tinha sido anulada dentro do prazo, NUNCA, em momento algum, autorizei que guardassem os meus dados para me retirarem o valor de 89,99€ do Prime. Já efetuei o cancelamento Prime, pela segunda vez, QUE NUNCA TEVE A MINHA AUTORIZAÇÃO para débito do mesmo. Espero que me devolvam os 89,99€ que me retiraram o mais rápido possível. Cumprimentos.

Boa tarde, Após chamada na segunda-feira dia 17/02/2025, pedi à funcionaria para cancelar o cartão de crédito emitido no meu nome visto que o funcionario em loja colocou morada ficticia e numero de telefone antigo portugués (que já não tenho visto que moro no estrangeiro). O cartão mesmo que seja entregue não vai chegar a mim e sem o numero de telemóvel não da para ativar. A funcionaria mencionou que o cartão seria cancelado e iria receber notificação por email. Visto que não recebi nada, voltei a ligar hoje dia 21/02/2025, a minha ficha parecia não ter tido nenhum apontamento relacionado ao cancelamento e a funcionaria mencionou que faria o processo para cancelar. Eu perguntei várias vezes se seria notificada por email ao que a funcionaria disse que sim. Visto que eu dei meu consentimento para a gravação das chamadas, gostaria que esse cartão inativo seja cancelado e o contrato denunciado, tendo em conta que jamais conseguiria usar e que não preciso dele. Esta gravado também elas a dizer que sim seria cancelado. É uma vergonha mesmo sendo gravadas, as funcionarias não ajudarem nesta situação.

Exmos. Senhores Nos dias 10 e 11 fe Fevereiro utilizei o simulador seguro auto e fiquei muito decepcionado com o tipo de resposta inútil e fiquei sem saber o que pretendiq que foi nada. Enviei um e-mail à DECO Proteste a expor a situação e até agora não tive qualquer resposta, Lamentável. Na 1ª simulação sou direcionado para o link que ao abrir nada tinha e 2ª simulação é a da a seguinte resposta: Infelizmente, a nossa perquisa pelo mercado dos seguros não devolveu resultados para o seu perfil. Contacte-nos para obter mais informações. Não entendo e não aceito este tipo de resposta por parte dum simulador da DECO Já agora o vosso site funciona muito mal, a maior parte fica bloqueado, Cumprimentos Carlos Sobral .

Exmos. Senhores, Em 20/02/2025 dirigi-me ao aeroporto das Lajes - Ilha Terceira) para embarcar no vosso voo (Nº S4134) para (Lisboa E AEROPORTO, Humberto Delgado). Sucede que o voo cuja partida estava marcada para as (18:55, foi sucessivamente adiado e por fim cancelado, só tendo os passageiros sido informados no aeroporto, e reencaminhados para embarcar noutro voo para (Lisboa E AEROPORTO, Humberto Delgado). agendado para o dia 21/02/2025, às 11:50, mas que já sofreu dois adiamentos, estando agora previsto para as 13:15, pelo que não sabemos se vamos viajar, nem sabemos a hora que vamos chegar ao destino. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de (VALOR), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Criei conta na Wallapop para conseguir vender um eletrodoméstico. Nesse mesmo dia burlaram o meu cartão e retiraram dinheiro da minha conta. Esta plataforma não é segura e não oferece proteção em caso de burla. Reportei a situação ao meu banco (CGD) para investigaram e tratarem deste caso. Cumprimentos.