Reclamações públicas

Bom dia, Encomenda realizada a 14 de Maio, 2 produtos, 1 chegou, o outro, uma mesa, não. Antes de fazer qualquer reclamação eu entrei em contato com o suporte da Leroy Merlin 3 vezes e ainda me desloquei à loja de Gaia para ver se podiam me ajudar ou dar alguma informação adicional. Ainda não tive qualquer tipo de resposta. Neste momento, já contactei o suporte 4 vezes, já fiz 2 reclamações por escrito no site da leroymerlin.pt (a segunda reclamação foi hoje a pedir o dinheiro de volta). O contacto telefónico foi sempre fácil de fazer, apesar de ser uma chamada paga, mas fora isso, não recebi nenhuma atualização ou contacto sobre a minha encomenda. Tanto o vosso suporte, como fisicamente na loja, e, assim como no vosso site online, é indicado que existe stock do produto. Em todo o caso, mesmo que não existisse, não justifica eu não ter qualquer tipo de resposta depois de tanto tempo. O meu caso parece bastante simples, verificar o estado da minha encomenda que a própria leroy merlin sabe que o produto não foi entregue. Se para algo tão linear eu não consigo obter uma resposta, eu imagino se o problema fosse mais complexo, como uma garantia ou produto danificado no transporte, etc.. Escusado será dizer que estou extremamente insatisfeito com o serviço, não recomendo a ninguém e perdi qualquer confiança no vosso serviço online.

Exmos(as). Senhores(as). Sou assinante da Revista Visão n.º 1347637. Renovei a assinatura, conforme V. Fatura FRTDD.2024/8222, no valor de 103,68 que foi debitado por crédito bancário, na minha conta, em 31 de janeiro de 2024. Com invariáveis entregas até março de 2024, deixei de receber a revista a partir de abril de 2024. A solução que apresentam, no email que enviaram, não me agrada de todo. Renovei uma revista em papel e agora fazem uma proposta, que diria eu, não muito honesta, de uma revista online que eu já tinha direito por ser assinante da revista em papel. Por isso, a assinatura da Revista Visão deixou de ter qualquer interesse para mim. Como não recebo a revista na caixa de correio, tenho comprado na papelaria. Proponho a devolução do valor que me retiraram da conta bancária descontando os meses de janeiro a março de 2024. Agradeço uma resposta a esta minha pretensão o mais urgente possível para acabar com esta situação e o stress que me estão a causar. Com os melhores cumprimentos, subscrevo-me com consideração. NOTA: Junto cópia da V. fatura FT FRTDD.2024/8222

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....

A DHL vez me um serviço de transporte de um motor de uma motorizada antiga que foi todo restaurado ao pormenor,ao fazerem esse transporte andaram com a caixa aos tombos que originou vazamento de óleo,levou uma pancada do seletor das mudanças tendo o torcido e embatido na tampa do motor e estragou a pintura.

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Exmos. Senhores, Eu carreguei o passe sub 23 para o mês de junho na bilheteira em braga, não me facultaram mas nenhuma informação a não ser "o passe carrega automaticamente quando se passa na máquina". Hoje, dia 4 de junho, ia utilizar o autocarro para arcos de Valdevez e ao passar o passe da cavado mobilidade no autocarro da cavado mobilidade, não deu. Supostamente é também necessário um papel assessório a este, algo que não me foi dito até ter de gastar 5 euros num bilhete sendo que tenho o passe carregado, ou seja, estou a gastar dinheiro do estado e ainda tenho de gastar do meu. O sistema de passes, especialmente de quem circula entre Braga e Viana do castelo esta deteriorado e caótico. Foi me também dito que havia retrocompatibilidade do passe da cavado mobilidade com outros autocarros, nomeadamente da Transdev e auto viação do Minho, só para descobrir que afinal preciso de outro papel de verificação acessório a este... quando estava a embarcar no autocarro. Isto é uma vergonha, já uso estes autocarros desde 2019 para ir para a universidade e de alguma forma o pais dá 1 passo a frente com os passes gratuitos e as companhias de autocarros dão 30 piruetas para atrás, para a altura que os transportes funcionavam num sistema de tickets Obrigado pela atenção Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Escrevo para expressar a minha extrema insatisfação com o recente cancelamento da minha encomenda de uma Furadeira/Chave de Fenda Sem Fio Bosch 18v-55 Profissional (06019h5201) (número de encomenda: 24143L20390-A). Realizei esta encomenda no dia [data da encomenda] através do vosso marketplace online, e o produto deveria ser entregue pela vossa loja parceira, Valpec. O produto estava listado a um preço significativamente abaixo da média do mercado, o que me levou a avançar com a compra. Efetuei o pagamento e recebi um email de confirmação pouco depois. No entanto, para minha consternação, recebi uma mensagem automática a informar-me de um erro no site e que o produto já não se encontrava em estoque . Gostaria de salientar que, se o problema que levou ao cancelamento da minha encomenda foi um erro no registo do preço de venda do produto, e não a falta de estoque como alegado, considero que não tenho qualquer culpa nesta situação. De acordo com os direitos do consumidor, tenho o direito de receber o produto que foi anunciado e comprado no vosso site, independentemente de um erro de preço. Não me foram oferecidas quaisquer opções alternativas, e contactei imediatamente a vossa equipa de apoio ao cliente por email no dia 22/05/2024 - ticket 221675 e novamente no dia 29/05/2024 - Ticket 232900. Infelizmente, apesar das várias tentativas de resolver o problema, não recebi nenhuma resposta concreta ou resolução. A falta de comunicação e o atraso prolongado em abordar este assunto são inaceitáveis. Estou profundamente desiludido , especialmente considerando o cancelamento sem qualquer alternativa ou resolução atempada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efectuei a compra de um artigo no site da empresa SUA MOORADA, recebi a referencia multibanco para efectuar o pagamento, efectuei o pagamento e até hoje não recebi nada nem nenhuma confirmação . o numero que me enviou SMS a dizer que podia fazer pagamento foi o seguinte : 927 819 023 entidade 45648 referencia :228485637 valor : 27,20 euros O processador do pagamento foi : PPRO FINANCIAL PARA SUAMORADA.PT, PPRO FINANCIAL LTD pagamento efectuado dia 22 de Maio Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.