Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Olá , venho descrever a seguinte situação. Comprei uma.maquina de café automática Philips no Auchan box, antes da compra na loja foi me explicado pelo vendedor o seu funcionamento, perguntei se podia tirar descafeinado também além de moer café normal, ao que foi necessário abrir a embalagem da.maquina, para verificar se tinha receptor de café já moído, o que se confirmou. Fiz a compra e claro que experimentei a maquina uma vez casa logo nesse dia. Fiquei deveras desiludido com o desempenho da.mesma, pois não foi possível tirar um descafeinado em condições e só sai água escura. Fui requerer hoje dia 15 a devolução com base mas condições da Auchan que diz que o produto tem de ser devolvido nas mesmas condições, ao que eu acho que está, mas eles dizem que não podia ter ligado e experimentado a máquina. Ora para mim a máquina está exatamente mas mesma condições que me foi entregue ,.posso pedir peritagem técnica para.comprovar isso, mas eles não aceitaram e não está descrito no meu entendimento nas.condicoes de forma clara que não posso experimentar, o artigo não correspondeu minimamente às minhas expetativas e agora que fazer? Cumprimentos.

Exmo. Senhores, Para realização de reservas para as minhas férias, utilizei o website Trivago que compara valores dos hotéis em diferentes websites. Foi por este meio que dei com o site da empresa Stayforlong, que era a empresa que oferecia o melhor preço para a estadia. Realizei a reserva pelo website, o qual me informou que iria receber de imediato um email de confirmação da reserva, após o pagamento. Efetuei então o pagamento (no valor de 444€) e quando voltei ao website, apareceu que não tinha tido sucesso, ainda que o pagamento já tivesse sido realizado. Esperei um tempo, pois por vezes pode haver algum erro, mas sem sucesso. O pagamento foi de facto realizado e não aconteceu nada. Fui procurar pelos contactos da empresa no website, e, apesar de lá dizer que os contactos "estão no cabeçalho do website", não estão em lado nenhum. Fui procurar na internet e dei com enumeras reclamações, seja em websites oficiais, como em redes sociais como o reddit, quer blogs de travelers a dizerem que tiveram problemas com eles e que se tratava de uma burla. Lá acabei por encontrar alguém que dizia quais os contactos deles. Liguei para o número que dava, sem sucesso nenhum o telefone nem toca. Mandei email para eles (3 diferentes mails utilizados pela comoanhia deles), com absoluto silêncio como resposta. Definitivamente esta empresa representa uma burla, que, propositadamente, mostra preços demasiado bons para ser verdade, e que na verdade é mesmo demasiado bom para ser verdade. Fui ler em websites como o TrutPilot que, supostamente, testa a veracidade dos websites, e aparentemente dizem que é real. O problema é que todos os comentários tratam-se de bots e não de pessoas reais. Apresento assim a minha reclamação, pois a perda desse dinheiro é extremamente grave para a minha situação económica e irá arruinar as férias que tanto ambicionei poder realizar. Com os melhores cumprimentos, André Serra

Exmos. Sehores Trust In News Sou o vosso Cliente nº: 2327500. Paguei uma assinatura anual da Visão Júnior, a 8 de abril de 2024, e não recebi qualquer número. Estou disposto a manter a assinatura, desde que me garantam a eficácia básica do Vosso serviço: entrega mensal da revista, na minha caixa do correio, por 12 meses (12 edições) a contar a partir da data de hoje. Em anexo remeto a Vossa fatura-recibo, que comprova o meu pagamento. Agradeço resposta e que, no prazo de uma semana, me enviem a edição de junho 2024 da Visão Júnior, para a minha morada, que poderão encontrar na subscrição que fiz a 08/04/2024. Marco Guerra

EXMO(S) SENHOR(S) Encomendei, através do site do Facebook á MINGXING, um par de sapatos nº. 43, para caminhada, pelo preço de 55€. Recebi a mensagem por parte dos CTT a informar que a encomenda se encontrava na Estação da Corujeira para ser levantada, ali me dirigi, onde efetuei o levantamento da dita e procedi ao seu pagamento. Já na minha residência, ao proceder à abertura da mesma, verifico que, nela não se encontravam os sapatos encomendados e pagos, mas uns ténis de criança que não tem qualquer utilidade para mim. Tentei entrar em contato com a empresa em questão, mas tal tem sido infrutífero, pois não consegui obter qualquer resposta por parte da mesma . Assim , afigura-se-me que fui burlado ao pagar a quantia de 55€ por um produto que não recebi, pelo que, agradeço algo que possam fazer, para que outros não tenham a mesma infelicidade de serem enganados. Mais informo, esta prestigiada não enviou qualquer fatura, pelo que somente possuo o rótulo que vinha no exterior da embalagem. Com os melhores cumprimentos Porto, 16-06-2024 José Cunha.

Olá, boa tarde realizei uma encomenda no devido site , e apenas enviaram por mail o comprovativo de pagamento, não consigo rastrear a minha encomenda e eles não respondem ao mail, espero que me ajudem, obrigada

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento da apólice n 5010971849 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde recebi um email em cinco dias baixam a potência só só recebo no próximo mês umas vezes mandam cartas e avisos outras vezes não eu até agora não tenho a luz em atraso pago sempre e triste isto mas se algum eletrodomésticos estragarem eu processos assim terei de mudar de companhia

Exmos. Senhores, Não consigo aceder ao desconto de 15€ do 360 Hyper, nem mesmo a "Oferta de uma taxa de entrega, por mês, em compras superiores a 25 euros." Eu faço este procedimento "Para usufruir do desconto, comece por entrar no site 360hyper.pt e registe-se na plataforma." e nada acontece. Aguardo alguma solução para que eu possa aceder a esses benefícios. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 11/05/2024) adquiri um/uma camisa, da marca Gameday.pt pelo valor de 31,48 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 31/05/2024 (15 dias úteis de acordo com o site). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 03/06/2024 e 16/06/2024 (email e instagram), e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da camisa, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o cadastro entretanto não consigo efetuar o login, aparece uma mensagem de usuário desconhecido. Cumprimentos.