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Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: MEO

16/09/2025

No passado dia 8/9/2025 fui de ferias a Marrocos com a minha esposa e filho, quando entramos no aviao em lisboa colocamos o telefone em modo de voo e desligamos wifi e dados, assim que aterrámos em Marrocos ligo o telefone e instantaneamente eu e a minha esposa recebemos uma mensagem: "Roaming: Atingiu Eur 50.00 (+IVA) em trafego dados. O servico fica suspenso ate final do mes. P/ continuar a navegar envie SMS c/ DADOS p/ 12083 s/ indicativo ou contacte o administrador de conta da sua empresa responsavel pela gestao dos nossos servicos. Obrigado" Como é isto possivel se estava desligados os dados e nunca utilizei o telefone??? Passei uma semana com o modo de aviao ativado e os dados DESLIGADOS Liguei para a meo e disseram-me basicamente que tenho de pagar, mas onde estamos? que falta de respeito é esta pelas pessoas?


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