Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou treinador da equipa de iniciados (Sub-15) do FC Brufense 1957, clube da zona de Vila Nova de Famalicão. Com esta exposição quero denunciar um caso que afeta a integridade das competições de formação e a confiança dos adeptos e demais partes interessadas no desporto. A equipa de que sou responsável tem realizado um percurso notável nesta época: 17 jogos sem perder, 16 vitórias e quase uma 'volta completa’ sem sofrer golos. Contudo, no último jogo frente ao FC Famalicão – duelo decisivo entre equipas cimeiras separadas por apenas três pontos – deparámo-nos com uma realidade que coloca em causa a justiça da competição. O adversário utilizou uma equipa composta por jogadores de duas divisões superiores, algo completamente distinto da formação apresentada na primeira volta onde foram derrotados por 3-1. Esta prática não é um episódio isolado. Clubes que possuem várias equipas no mesmo escalão realizam constantes alterações de plantel conforme os seus interesses, recorrendo a jogadores que competem habitualmente em divisões superiores para assegurar resultados favoráveis. O resultado é uma distorção da competição, que prejudica clubes de menor dimensão e submete os jovens atletas a um contexto desproporcional e pouco formativo. A situação ocorre porque a vossa associação: • Não impõe limites ao número de jogadores utilizados por equipa ao longo da época. A título de exemplo, o FC Famalicão já utilizou mais de 60 jogadores nesta competição ao longo da temporada. • Permite que um clube possa ter várias equipas inscritas na mesma divisão, permitindo a pretensão do FC Famalicão de ter na 1ª Divisão mais de uma equipa, levando a comportamentos que, no mínimo, são eticamente reprováveis. Esta realidade não só desvirtua o espírito do desporto – baseado no mérito, esforço e igualdade de oportunidades – como também coloca em causa a transparência e a justiça nas competições, afetando a confiança dos adeptos e dos jovens atletas que são o futuro do futebol. Dado o impacto negativo que estas práticas têm na credibilidade do desporto e na perceção do público, solicito que a AF Braga reveja as suas normas da competição e promova uma análise e debate sobre estas práticas que distorcem a verdade desportiva e desmotivam os jovens atletas. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Em 30/1072023 candidatei ao FUNDO AMBIETAL para edifícios mais sustentaveis e até este momento não recebi qualquer indicação ao seu estado. PAE+S2023 CANDIDATURA 73946 Cumprimentos. Vitor Rosário

Exmos. Senhores, 04 de Abril de 2025 Venho reclamar os serviços da operadora MEO, A minha fidelidade terminou no dia 14 de Março de 2025 e decidi cancelar o meu contrato onde me foi impossível,pois pela MEO eu tenho que continuar com os seus serviços ,tentam tudo para eu não poder rescindir o contrato,é desgastante,eu a dizer que não quero mais os serviços da MEO e por sua vez insistem para eu continuar,disse que ia deixar Portugal e mesmo assim disseram-me se eu tinha alguém para ficar com o meu serviço,muito complicado. Não aconselho ninguém os serviços da MEO pois quando pensarem em rescindir o contrato terão muita dor de cabeça . Agora escrevi uma carta para conseguir rescindir o contrato aconselhada pela DECO ,espero que consiga,pois se não conseguir não sei como vou fazer. Espero contar com o apoio da DECO nunca pensei que rescindir um contrato da MEO fosse assim tão complicado pois eu não sou obrigada a ficar com os serviços da MEO. Cumprimentos Celmira Almeida

Exmos. Senhores, Boa tarde Hoje dia 04 de Abril de 2025 enviei uma carta para a MEO para poder rescindir o meu contrato com os serviços da MEO ,a minha fidelidade terminou no dia 14 de Março de 2025 e sendo assim resolvi rescindir o meu contrato onde esta a ser muito complicado pois a MEO não aceita muito bem que eu rescinda o contrato,disse que vou sair de Portugal vou viver noutro país e mesmo assim querem que eu continue com o serviço,nunca pensei que fosse complicado rescindir um contrato,nunca me aconteceu isto, é como se fosse obrigada a ficar com os serviços da MEO . Agora que enviei uma carta escrita com a minha rescisão do contrato que a DECO me aconselhou a fazer espero que consiga resolver isto e ficar livre dos serviços da MEO, não aconselho a ninguém aderir os serviços da MEO pois depois para sair da MEO vai ser um problema. Fiquem atentos! Cumprimentos. Celmira Almeida

Exmos Senhores No dia 15 de Março deste ano, há cerca de 3 semanas, a minha esposa comprou um portátil novo da marca ASUS na FNAC. Hoje, quando ela estava trabalhar com ele, o computador começou a ficar quente e o ecrã ficou azul ,com uma mensagem de erro escrita. Também apareceu a indicação que o computador iria reiniciar-se, o que nunca aconteceu. Dirigimo-nos á FNAC para expor a situação. Fomos de imediato encaminhados para o balcão das reparações. O recepcionista tentou ligar o computador, mas não conseguiu. Depois de lhe explicarmos como tinha acontecido o problema, ele disse -nos que provavelmente o computador se tinha auto corrompido e que era necessário envia-lo para o fabricante. Fomos informados que a resposta poderia demorar até 30 dias. Gostava de saber se não teríamos direito a receber um computador novo, derivado à compra ter sido feita há somente 3 semanas. Cumprimentos, Jaime Aguiar

Exmos. Senhores, Venho por este meio expor uma situação que me tem estado a perturbar bastante, pois não consigo obter nenhuma resposta ao meu assunto após varios emails e múltiplas tentativas de contacto. Após ter submetido a minha candidatura ao fundo ambiental na sequência da compra da minha bicicleta elétrica e estando tudo correto, obtive a resposta por mail de que a minha candidatura se encontrava elegível e onde me pediam para aceder à area reservada de modo a apresentar os documentos (fatura e carta da empresa que vendeu) para prosseguirem com o pagamento. Assim o fiz. Efetivamente encontrei a minha candidatura, mas o sistema, não sei se por falha técnica, não deixava importar os documentos. Pedi ajuda e nada de esclarecimentos. Ao aceder de novo á plataforma, constato há dois dias a esta parte, que a minha candidatura...desapareceu. Mais uma vez, pedi ajuda...e sem reposta. Tenho a minha candidatura APROVADA, com número e tudo e agora não consigo apresentar o que mais falta faz? Não posso simplesmente desistir de receber este apoio, com qual estava a contar e ao qual tenho direito. Peço que me orientem, por favor. O que aconteceu à minha candidatura que nem na área reservada aparece??? Atentamente, Cáudia Pires

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, solicitar apoio jurídico relativamente a uma situação ocorrida na clínica BodyConcept (clínica da Av. da Liberdade), no dia 25 de março de 2025. Fui pressionada a aceitar um plano de tratamentos (criolipólise e ginásio) no valor de cerca de 1.000€, sobre o qual questionei a possibilidade de pagamento em prestações. Nunca assinei qualquer contrato de prestação de serviços nem de crédito. A única coisa que assinei foram as normas internas da clínica (tenho cópia). Para pagar em prestações, pediram-me apenas o cartão de crédito e induziram-me a aceitar a operação via app do banco. Nunca me foi explicado que isso correspondia à ativação de um contrato de crédito ao consumo com a Cofidis. A operação foi feita sem explicações claras, sob pressão e sem me informarem dos termos e condições. Estando dentro do prazo legal de 14 dias, solicitei o cancelamento imediato, ao abrigo do art. 17.º do Decreto-Lei n.º 133/2009, e comuniquei tanto à BodyConcept como à Cofidis. O pedido de cancelamento foi efetuado via telefónica e por email, o qual recusaram sem justificações fidedignas e legais. Nenhum serviço foi prestado até hoje e não foi efetuado nenhum pagamento da minha parte. Ainda assim: - A clínica recusa o cancelamento, alegando “factoring”; - A Cofidis diz que não pode anular o crédito sem autorização da BodyConcept, sendo que o mesmo se encontra em meu nome e associado aos meus dados bancários; Considero que há: - Violação dos deveres de informação (Lei n.º 24/96, art. 8.º e 9.º); - Vício de vontade e pressão contratual (Código Civil, art. 247.º); - Recusa abusiva de cancelamento, em violação do direito de revogação. Estou perante uma situação de violação clara dos meus direitos, onde fui levada a assumir um crédito sem perceber, sem contrato e sem informação. Solicito apoio jurídico para forçar a anulação imediata da fatura e do crédito, e impedir que me cobrem um serviço que nunca utilizei, num processo que me tem causado pressão, stress emocional e grande ansiedade. Acrescento ainda que, após consultar o Portal da Queixa, verifiquei que existem vários relatos idênticos ao meu envolvendo a mesma entidade, o que demonstra que esta prática poderá ser sistemática. Com os melhores cumprimentos, Margarida Lourenço

Exmos. Senhores, Após uma visita dos técnicos da meo no dia 2 de abril, os mesmo disseram que não podiam resolver a avaria pois as condições climáticas não estavam favoráveis , sendo que no próprio dia e no dia 3 esteve as tardes inteiras a fazer sol sem vento nem chuva. Liguei para a linha de apoio técnico da meo onde o colaborador me informou que os técnicos nem tinham deixado nenhuma informação escrita. Irei continuar a fazer reclamações todos os dias até que a avaria esteja resolvida ou me deem uma justificação pela a qual a avaria ainda não está resolvida. Estou farto de mensagens, emails e chamadas a desculparem se e a continuarem a darem respostas que não acrescentam em nada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou pai de uma criança de 8 anos, que se encontra a receber emails da CVNEED, a pedir pagamentos na sequência da criação de um currículo! Acedi hoje ao e-mail do meu filho e deparei-me com ameaças de submeter empresas de cobranças! Respondi ao primeiro e-mail, a relatar que se trata de um e-mail escolar de uma criança de 8 anos ! Responderam a pedir o documento de identificação do Francisco! Após uma análise em vários portais, analisei que se trata de uma fraude! Não consigo ter contato da empresa para diretamente falar com eles! So disponibilizam email e respondem através de um tradutor! Cumprimentos.

Exmos Senhores, comprei na Worten de Sines, entre outros electrodomésticos , um Fogão Eléctrico, recebi a encomenda e depois de saírem verifiquei que o referido Fogão não tinha como ligar à tomada eléctrica. Dirigi-me no dia 28 à Worten em Sines e informei a situação. Fui confrontado que o fogão é assim fornecido pois tem de ser montado por um técnico especializado, e teria de pagar 64 Euros. indignado reclamei no respectivo livro de reclamações, uma vez que no acto da compra não fui informado de tal situação. passa dos 4 dias o técnico não apareceu e voltei á Worten de Sines para reclamar. tenho duas crianças menores em casa e estão a tomar as refeições fora uma vez que por motivo de mudança de residência não temos como cozinhar, motivo pelo qual comprei este maldito Fogão. são hoje 4 de Abril de 2025 e ainda não tenho qualquer contacto da Worten de Sines para a resolução do Problema. Voltarei na segunda feira a Sines para de novo reclamar por escrito e tantas vezes quantas as que forem necessárias até ver o problema resolvido, o qual já me deu algum prejuízo lamentavelmente. num País onde reconhecivelmente se é fraco com os fortes e forte com os fraco, não sei mais o que fazer. sem outro assunto Mário Pena