Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
P. E.
01/10/2025

Reembolso em Atraso

Exmos. Senhores, Em 14/05/2025 comprei-vos, através do vosso site, umas Crash Bars para Yamaha Tenere por 194.25€ . A referência da encomenda é SOW25/6025. Em 03/06/2025 portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato . Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Em curso
J. V.
01/10/2025
Prestigia - Selective Hotel Bookings

Reembolso não efetuado - BURLA

No dia 09/07 realizei uma reserva no Hotel Melia Castelo Branco, via Prestigia.com, para a noite de 26/07. No dia 23/07 sou contactado por telefone e por mail, indicando que, por motivos de disponibilidade, a reserva não foi efetuada (no próprio dia efetuei a reserva através de outro fornecedor, para o mesmo Hotel e na mesma data). Nesse mesmo mail indicam que o reembolso seria emitido para o cartão de crédito utilizado no pagamento da reserva. No dia 24/07, em resposta a um mail meu, indicam um prazo de 7/10 dias úteis para realizar o reembolso, justificando o prazo com procedimentos entre instituições financeiras (pessoalmente considero o argumento ridículo). Após diversas trocas de mails, a 08/08, passam a indicar um prazo de 15/20 dias úteis para efetuarem o reembolso. Ao dia de hoje, 01/10, já decorreram MAIS DE 70 dias e o reembolso permanece por realizar. APRESENTAM CONSTANTEMENTE DESCULPAS INVÁLIDAS, TÍPICAS DE BURLA E NÃO PAGAM O QUE DEVEM. Obrigado e cpts, João Valério

Em curso
M. G.
01/10/2025

Cobrança

Em Abr de 2025 fui à CUF Coimbra fazer uma electromiografia aos membros inferiores. O especialista, porém, resolveu fazê-la também aos membros superiores. Quando fui pagar disse que queria pagar, também esta, que não estava marcada. Paguei uma factura com o dobro do valor, fiquei bem comigo próprio. Porém, como não anularam a factura do exame marcado, fui importunado, durante uns meses, para pagá-la. O que, obviamente, não fiz, à espera que consultassem a minha conta corrente. Chegaram a desmarcar-me, por esse engano deles, uma consulta de Neurologia marcada há algum tempo - isto por ter sido honesto. Cansei-me e telefonei: que sim, que era um engano, estava claro, 2 facturas no mesmo dia, do mesmo teor, para a mesma coisa não podia ser – só tenho membros inferiores e superiores. Qualquer principiante teria dado por isso. Nunca ninguém me pediu desculpa. Diz a CUF que está sempre no topo do conhecimento científico. Acredito! Mas no que respeita à administração, são incompetentes. Maus profissionais. Torpes. Soezes. Uns trastes!

Em curso
R. T.
01/10/2025

taxa de cancelamento

Fui cobrada por uma taxa de cancelamento pela Bolt sem ser devidamente informada no momento do cancelamento. Segundo a legislação de defesa do consumidor, qualquer cobrança extra deve ser informada de forma clara e prévia, com o consentimento do cliente — o que não aconteceu neste caso. Entrei em contato com o suporte da Bolt, que se recusou a reembolsar mesmo reconhecendo que a taxa foi aplicada automaticamente. Solicito o reembolso do valor cobrado de forma indevida.

Em curso
A. P.
01/10/2025

Levantamentos bloqueados

Venho por este meio e dizer que é uma vergonha uma casa destas de apostas sujar se por uns cêntimos Venho aqui a fazer a minha queixa e noutras estâncias possíveis falar mal desta cas de apostas betano No meu caso depositei dinheiro durante o dia fiz as minhas apostas e fui tentar a minha sorte no casino onde tive mesmo sorte em k calhou cerca de 80€ com este dinheiro extra ganho e com as apostas feitas pra noite quis retirar o meu dinheiro todo onde não me foi possível estranhei a demora e entretanto recebo um email da betano com a lenga lenga k já toda gente conhece Em que queriam ou oediam documentos os comprovativos do depósito etc...a tal lenga a lenga de costuma pk eles sabem k em 10 pessoas 7ou8 desistem desta democracia acabam por lá deixar o dinheiro E uma vergonha esta casa Se tão descontentes com o cliente k depositem o dinheiro é bloqueam a conta o k não falta é casas de apostas muito mais concentuadas E uma vergonha esta triste casa de apostas tentarem por merdices e mesquices pra tentar entravar os levantamentos prs k o pessoal desista e deixe lá o dinheiro

Em curso
M. M.
30/09/2025

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____, pelo valor de _____euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Em curso
H. G.
30/09/2025

Reclamação / Exigência: Exijo retificação imediata dos apoios extraordinários à rend

Exmo(s). Senhore(s), Venho por este meio expressar a minha total indignação e denunciar o tratamento abusivo, negligente e lesivo do IHRU, no processo relativo ao Apoio Extraordinário à Renda. Os apuramentos de 2024 e 2025 estão completamente errados, tanto no cálculo do rendimento como no valor da minha renda, que é de 264,60€ desde janeiro de 2025, devidamente atualizado e comunicado pela AT. A minha única fonte de rendimento é o RSI, já retificado e comprovado junto da AT e da Segurança Social, sem qualquer outra remuneração. Mesmo assim, o IHRU mantém pagamentos errados, atribuindo apenas 96,60€ por mês, ignorando as retificações e recusando-se a pagar os retroativos devidos desde janeiro de 2024, conforme determina a lei em vigor promulgada pelo Exmo. Sr. Presidente da República até 2028. Acresce que as declarações políticas têm enganado os cidadãos: Em agosto de 2025, o Dr. Miguel Pinto Luz, atual Ministro das Infraestruturas e Habitação, declarou publicamente que “os apoios seriam pagos com retroativos a janeiro de 2025”. Recebi carta da AT em agosto confirmando a atribuição do apoio com retroativos, e em 5 de setembro foi feito o primeiro pagamento mensal. Em 7 de outubro o apoio mensal voltou a ser pago, mas os retroativos continuam a não ser processados nem pagos... Onde estão??? Já em 2023, o anterior Primeiro-Ministro tinha garantido que os retroativos estavam a ser pagos. Uma promessa igualmente falsa e enganadora. Quando confrontado, um Primeiro-Ministro chegou a responder a uma cidadã: “Estamos conversados”. Isto é uma atitude arrogante e desrespeitosa para com o povo português que o elegeu. Tudo isto prova que as declarações políticas não passam de conversa fiada e propaganda enganosa, enquanto milhares de famílias continuam a sofrer sem o apoio legal que lhes é devido. Assim, exijo de imediato: A retificação urgente dos valores de 2024 e 2025; O pagamento integral dos retroativos desde janeiro de 2024, com os devidos acertos; O envio de novas cartas de apuramento corrigidas por parte da Autoridade Tributária. Caso contrário, avançarei sem mais demoras com: Ação judicial contra as entidades responsáveis; Queixas formais na Provedoria de Justiça, Ministério da Habitação, Portal da Queixa, Livro Amarelo e Livro de Reclamações; Denúncia pública nos meios de comunicação social nacionais e europeus. As eleições autárquicas e presidenciais aproximam-se. O povo português saberá manifestar-se nas urnas contra a arrogância, a incompetência e as mentiras políticas. Exijo respeito, justiça e cumprimento imediato da lei.

Em curso
P. R.
30/09/2025

Adesão Prime não autorizada

Após uns dias de uma compra feita pela eDreams, deparo-me com um débito na minha conta no valor de 89,99€, o qual não autorizei. Após pesquisar "burlas eDreams" percebi que se trata de uma adesão Prime que a empresa faz enganosamente e que eu NÃO fiz, nem aceito o pagamento deste montante! Pretendo o cancelamento dessa subscrição e restituição do valor debitado o mais rápido possível!

Em curso
H. G.
30/09/2025

Exijo retificação imediata do apoio extraordinário à renda e pagamento dos retroativos devidos

Exmo(s). Senhore(s), Venho expor a minha total indignação pelo tratamento abusivo, negligente e sem empatia que o IHRU e a AT me têm dado no processo do Apoio Extraordinário à Renda. Todos os meus rendimentos já foram devidamente retificados: IRS de 2022, 2023 e 2024 corrigidos, constando 0,01€ de remuneração global. Renda atualizada para 264,60€ desde janeiro de 2025, com recibos emitidos e comunicados à AT. Fonte de rendimento única: RSI. Apesar disso, recebo apenas 96,60€ mensais, sem retroativos desde janeiro de 2024, contrariando a lei em vigor promulgada pelo Sr. Presidente da República até 2028. Em agosto de 2025, o Ministro Miguel Pinto Luz anunciou que os retroativos seriam pagos. Em setembro recebi a carta da AT e o primeiro pagamento mensal, mas os retroativos continuam desaparecidos. Em 2023 já tinham feito promessas iguais. Isto é propaganda enganosa. Exijo: 1. Retificação imediata dos valores apurados; 2. Pagamento urgente dos retroativos desde janeiro de 2024; 3. Envio de novas cartas de apuramento corrigidas. O vosso comportamento tem prejudicado gravemente a minha vida: vivo do RSI, estou com rendas em atraso, passo por necessidades alimentares e o stress forçou-me a iniciar medicação para ansiedade e sono. Isto é desumano, injusto e ilegal. Se não houver resposta, avançarei judicialmente e denunciarei em todos os canais de comunicação social.

Em curso

Wallbox Free2move não funciona.

É inacreditável, mas após 3 meses, a Peugeot ainda não conseguiu resolver o problema da wallbox fornecida com a viatura. É inacreditável, que eu não tenha recebido um contacto e uma resposta por parte da Peugeot. Aproveito para perguntar a quem é que devo imputar os custos adicionais de energia que tenho tido por estar a obrigado a carregar mais vezes fora de casa do que seria necessário? A wallbox fornecida devia permitir carregamentos até 7,4kW, embora vindo com um Safety Limit de 8,0A e 1,8kW. Para configurar a wallbox até 7,4kW devia recorrer a um técnico qualificado, para garantir a correcta instalação eléctrica e aceder à configuração electrónica da wallbox. A configuração da wallbox é realizada através da App PowerUp. O problema é que esta aplicação bloqueia quando se tenta ler o QR Code do equipamento. A App comercial Free2Charge funciona, consegue ler o mesmo QR Code e aceder ao equipamento. Mas, não permite alterar o Safety Limit. Continuo à espera de uma reposta e uma solução da Peugeot e/ou da Free2move.

Resolvida

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