Estimadocliente,
Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência.
Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado.
Atenciosamente,
Ecoscooting
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