Reclamações públicas

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N. F.
22/01/2026

Debitos directos indevidos

Exmos senhores, Comprei um iphone na worten e o Sr. convenceu-me a fazer um seguro o que acedi fazer por um mês. Hoje reparei que me tinha saido da conta 18,99 euros que não sabia do que era. Fui averiguar e vi qyue todos os meses me tem sido tirado este valor. Eu não dei o meu nib a ninguém (na worten também não) e nunca dei ou assinei nenhuma autorisação para me fazerem debitos directos todos os meses deste seguro. Portanto é para pedir a imediata cessação deste seguro ( N.o DE APÓLICE AP6 0125709 ). E correcto era a devolução deste valor que me foi tirado por debito directo. Pois o que concordei foi fazer o pagamento na altura que comprei o telemovel para um mês. O que paguei junto com mais o valor da compra do telemovel. Nunca dei autorisação de me andarem a tira yodos os meses este valor por debito directo (reparei por acaso). Mas independentemente da devolução dos valores cobrados peço a cessação deste seguro de imediato. Nuno Ferreira

Em curso
K. U.
22/01/2026
blockchain

burla

ALERTA PÚBLICO — ESQUEMA INTERNACIONAL DE FRAUDE FINANCEIRA (Portugal, Espanha, França, Luxemburgo, Lituânia, Reino Unido) Este alerta foi preparado para ajudar outras vítimas a reconhecer o mesmo tipo de fraude. ⚠️ Resumo do Esquema Trata-se de uma fraude internacional altamente organizada, envolvendo: transferência de dinheiro para IBANs de Espanha, França, Luxemburgo e Lituânia uso de emails falsos a imitar bancos e entidades reguladoras criação de documentos falsificados (CSSF, Sinosure, Blockchain.com, advogados, seguros de transação) manipulação emocional prolongada (“pig butch”) pressão psicológica ameaças de impostos, taxas, congelamentos, verificações AML pedidos de pagamento recorrentes, sempre “urgentes” O objetivo é esgotar financeiramente a vítima ao longo de meses. 🧩 Como os criminosos contactam e manipulam a vítima Criam uma relação de confiança prolongada (dias ou meses). Enviam acessos falsos a plataformas de criptomoedas. Mostram “lucros falsos” para incentivar novos depósitos. Criam documentos credíveis mas falsos: seguros internacionais garantias de bancos cartas de reguladores instruções de pagamento Obter cada vez mais dinheiro através de novas “taxas”, “seguros”, “verificações”, “auditorias”, etc. No final, desaparecem. Este padrão já se repete em dezenas de países. 📧 EMAILS FRAUDULENTOS ENVOLVIDOS Estes emails NÃO pertencem às entidades reais que dizem representar: info@wise.online (fraude — NÃO pertence à WISE) report@wise.com (imitado — usado para validar a fraude) legal@regulationoffice.info (entidade falsa) megan@refundblockchain.org (falso “departamento de reembolsos”) peter.cast@fr-limited.com (falso advogado) support@refund-blockchain.com insurance@sinosure-llc.com (falso) Se recebeu emails destes domínios, pare imediatamente. 🏦 IBANs E BANCOS ENVOLVIDOS NA FRAUDE (LISTA COMPLETA — útil para deteção automática por bancos e para outras vítimas) 🇱🇺 LUXEMBURGO — BANKING CIRCLE SA LU234080000058990846 🇪🇸 ESPANHA Bankinter / CaixaBank / LaCaixa / BKBKESMMXXX ES39 0128 0787 7401 0005 4153 — INCK INTEGRAL S.L ES76 2100 3300 2122 0014 8685 — AKRI COMMERCE S.L 🇫🇷 FRANÇA FR76 3003 8303 0000 0389 6405 527 — HB HYGIENE (via Finom Payments) FR76 3003 8303 0000 0598 4748 210 — AFCC OCCITANNIE 🇱🇹 LITUÂNIA — SATCHLEPAY UAB LT05 3930 0220 2104 4832 32 LT05 3930 0220 2104 48XX Beneficiários usados: Quantitic Metal Limited Storage & Clean Group Xprastice Clean Group Todos estes IBANs foram usados para lavagem internacional de capitais obtidos por fraude. 📑 Documentos Falsificados usados pelos criminosos Os suspeitos fabricam documentos com aspeto profissional: CSSF (Luxemburgo) — FAKE Sinosure LLC Insurance — FAKE Blockchain LTD Luxembourg — FAKE, empresa inexistente desde 2021 Transfer Tax Forms Letters of Guarantee Reimbursement Certificates Insurance Activation Forms Nenhuma destas instituições enviou ou reconhece estes documentos. 🧠 Sinais de Alerta para Reconhecer a Fraude Se ocorrer qualquer um destes pontos, é muito provável que seja burla: Pedem pagamentos sucessivos para “desbloquear” fundos Dizem que “tem de pagar até hoje / até amanhã” Mencionam auditorias AML, impostos, taxas de seguro Pedem transferências internacionais para IBANs de empresas desconhecidas Dizem que só poderá recuperar o dinheiro “após mais uma taxa” Enviam documentos com brasões e selos falsos Ninguém permite chamadas de vídeo Plataformas mostram “lucros” impossíveis Dizem para não falar com banco/família/polícia 🛑 Se está atualmente numa situação semelhante: Pare imediatamente todos os pagamentos. Contacte o seu banco e peça bloqueio urgente e alerta AML. Guarde todas as provas: emails, IBANs, chamadas, PDFs. Denuncie à Polícia Judiciária (Portugal): https://queixaselectronicas.pj.pt Denuncie aos reguladores dos países envolvidos.

Em curso
E. V.
22/01/2026
Liderdominio lda

Descumprimento de trabalho

Venho através desta inforda minha grande indignação cotra a empresa administradora de condomínio liderdominio lda. com a forma com a qual está me tratando. Tenho um problema no meu recuperador de calor que no qual eu e minha esposa estamos sempre há ligar para pedir que os mesmos envia uma pessoa responsável para ir solucionar o problema, já perdi a conta de quantas ligações eu fiz e quantas promessas forá dada dizendo que resolveria o problema, infelizmente agora nem minhas ligações me atende , tão pouco retorna a mesma , me sinto refém desta empresa, pois nem uma outra empresa pode fazer este tipo de serviço, tendo em vista que para fazer o serviço tem que acionar o morador do apartamento de cima

Em curso
M. C.
22/01/2026
ONENCORE

Reembolso do meu dinheiro

Investi na Onencore 3350€, 450 através de Nib 1900 € por multibanco 800€ NIB e 200 por NIB. Geraram lucros de 10000€ sensivelmente, mas só o lucro de 7386,86 reembolsáveis. Tenho provas documentais emails. Sempre que pedi o reembolso alegaram sempre um problema ou o NIB ou era a conta bancária ou era exigir ter uma carteira de cripto para fazer a transferência. No portal fiz diversos pedidos levantamento do capital. Através de email respondiam que iria ser contatada por um representante da onencore. Assim fizeram passado muito tempo e começou os problemas acima descritos . Gostava de receber o meu capital que tanta falta me faz mas esta plataforma que pensei ser honesta revelou-se igualzinha a muitas outras que andam a burlar meia Europa. Melhores cumprimentos Maria Cruz Anexarei os documentos quando solicitados excedem os 3MB

Em curso
R. C.
21/01/2026

Regularização de pagamento para o contrato 8004072904

Eu Richard de Carvalho portador do documento de identificação residência numero 95JJ46712 e passaporte número GA551479 venho por este meio desde já pedir encarecidamente que Voss. Excelências para analisar a possibilidade de uma reestruturação da minha dívida incluindo o valor em atraso e a possibilidade do aumento do prazo de pagamento. Hoje por volta das 19:30 recebi uma ligação via WhatsApp do senhor José Lopes, me dando 2 dias ao pagamento, não estou se recusando a pagar quero por favor se possivel ou faça uma reconstrução de dívida ou dilua o valor em dívidas nas parcelas restantes com JUROS E MORAS, assim nao haverá mais atrasos, minha esposa saiu de seu emprego, eu mudei de emprego, tivemos um momento mal, mas precisamos da viatura para trabalhar e honrar com meus compromissos, Tendo me informado que existe o (PERSI) Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento, procedimento este que é regulado pelo Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro, e aplica-se quando o cliente já se encontra em situação de incumprimento ou em risco de o fazer.   - O PERSI visa promover a negociação entre o cliente e a instituição de crédito para encontrar soluções para a situação de incumprimento, evitando o recurso aos tribunais, durante o PERSI, a instituição de crédito está impedida de resolver o contrato, de iniciar ações judiciais ou de ceder o crédito a outras entidades. O (PARI) Plano de Ação para o Risco de Incumprimento, também previsto no Decreto-Lei n.º 227/2012, o PARI é um procedimento preventivo. As instituições financeiras devem implementar um PARI para identificar precocemente os clientes em risco de incumprimento e propor-lhes soluções adequadas antes que a dívida se torne insustentável, mediante toda esta informação e por querer de boa vontade justo de vós chegar a uma acordo que me seja possível honrar e que não traga de todo prejuízo para ambas as partas, e preciso do carro não por luxo mas por necessidades do dia a dia, então venho-vos pedir encarecidamente uma vez mais, (sendo que as anteriores foram via sms ou via telefónica (que praticamente me impôs um acordo a qual eu não teria como honrar) e agora  o Sr José Lopes que me ameaça em aprender a viatura só que não quer qualquer tipos de acordo, e quer o valor integral do que estou devendo da noite por dia. Que analisem todas as possibilidade de podermos regularizar e resolver esta situação. Aguardo um contato da vossa parte via correio ou emal. Sem mais assunto com os melhores cumprimentos.  Richard de Carvalho

Em curso
P. P.
21/01/2026

COBRANCA SDD CHUBB EUROPEAN GROU ADC N1BPT0 001160722-1, no valor 14,99

boa noite no dia 05jan26, tive uma COBRANCA SDD CHUBB EUROPEAN GROU ADC N1BPT0 001160722-1, no valor 14,99, sem qualquer aviso prévio ou autorização. Paulo Pereira NIF- 213942674

Em curso
M. B.
21/01/2026

Desvalorização do Estado de Saúde

Entidade reclamada: Instituto da Segurança Social, I.P. Serviço: Junta Médica / Verificação de Incapacidade para o Trabalho Local: Sede Segurança Social de Setúbal Data: 21/01/2026 No dia 21 de Janeiro do presente ano de 2026, fui submetido a uma segunda junta médica para verificação de incapacidade temporária para o trabalho, no âmbito do meu processo na Segurança Social. Sou portador de Tiroidite de Hashimoto com sintomas agravados, depressão crónica e insónias, condições clinicamente documentadas, sendo acompanhado por médico psiquiatra, com relatórios médicos, análises, medicação e restantes comprovativos entregues no dia da junta. Durante o atendimento, senti que os médicos presentes desvalorizaram e menosprezaram a minha condição física e mental, ignorando a documentação clínica apresentada e o parecer do médico assistente. O tratamento foi feito como se eu não apresentasse qualquer limitação, apesar de me encontrar inapto para exercer a minha atividade profissional (cozinheiro), que é de elevado nível de stress, incompatível com o meu estado de saúde atual. Após a verificação, foi ainda anulado o meu subsídio por Situação de Incapacidade Temporária para o Trabalho, decisão que considero injusta, desproporcionada e tomada sem a devida consideração do meu quadro clínico real. Esta situação causou-me grande impacto emocional e agravamento do meu estado de saúde, sentindo-me desrespeitado enquanto utente do Serviço Nacional de Segurança Social.

Em curso
J. S.
21/01/2026

Dívida não exigível

Exmos. Senhores, A minha esposa, M. N., tem vindo desde julho de 2024 a ser contatada por esta empresa com a alegação da existência de uma dívida infundada para com a Medicare datada de 2021. A minha esposa contatou telefonicamente a Medicare a saber dos seus planos de saúde, em data que não pode precisar mas antes de 2018. Foi-lhe enviado um cartão, mas o mesmo nunca foi utilizado e por indicação da Medicare foi destruído, pois não existiu interesse na contratualização do seguro, não se tendo verificado da sua parte qualquer confirmação por escrito relativamente à adesão ao serviço, não existindo assim qualquer vinculação conforme legalmente se encontra previsto e não relevando para o caso a receção do cartão para além de não ter sido utilizado. Por email já foi transmitido à Indebt o não reconhecimento desta divida e também foi contatada a Medicare que confirmou que o assunto estava encerrado e que não desse importância às comunicações recebidas. Assim, solicita-se que a alegada dívida seja considerada sem efeito, bem como a cessação de todos e quaisquer contactos futuros relacionados com este assunto. Atentamente J. S. (associado da DECO) em nome de M. N.

Encerrada
E. M.
21/01/2026

Falha em depósito bancário e gestão inadequada do incidente

Venho por este meio solicitar o apoio da DECO PROTESTE relativamente a uma situação ocorrida com o Novo Banco, que permanece sem resolução. No dia 29/12/2025, pelas 11h35, efetuei um depósito em numerário no valor total de 2.659€, através da ATM do balcão do Novo Banco em Leiria (ATM n.º 7070, operação n.º 01868). Durante a operação, o valor total introduzido na ATM foi de 2.655€ por não ter aceitado 2 moedas de 2€ , tendo a máquina registado e creditado apenas 1.655€, conforme comprovativo emitido pela própria ATM, existindo uma diferença de 1.000€ entre o montante depositado e o montante contabilizado. A situação foi comunicada de imediato ao banco, tendo sido aberto um pedido de verificação. Posteriormente, apresentei reclamação formal no Livro de Reclamações Eletrónico (n.º ROR00000000045472321) e também reclamação direta ao Banco de Portugal, uma vez que não obtive resposta nem regularização dentro do prazo legal, nem me foi apresentada qualquer prova técnica ou relatório de reconciliação do numerário que sustentasse a alegada inexistência de erro no equipamento. Adicionalmente, considero preocupante a forma como a situação foi gerida no próprio dia no balcão. Inicialmente foi-me sugerido que abandonasse o local e contactasse posteriormente a gestora de conta por e-mail, sem que me fosse facultado qualquer comprovativo da ocorrência. Apenas após insistência foi registada uma participação interna, sem entrega ou envio de prova escrita. Desde então, os contatos do banco têm sido exclusivamente telefónicos, com sucessivas hipóteses colocadas como sendo da minha responsabilidade, sem apresentação de prova técnica que sustente essa posição. Considero particularmente grave que, perante uma falha ocorrida em equipamento bancário, o banco: não apresente documentação técnica comprovativa, e transfira implicitamente para o cliente o ónus do erro, mantendo a situação em aberto e sem solução. Solicito, assim, o apoio da DECO PROTESTE no sentido de: - Intervir junto da instituição bancária para promover a resolução célere do caso, e - Garantir que sejam respeitados os direitos do consumidor, nomeadamente quanto à transparência, dever de informação e correção de erros imputáveis aos serviços bancários. Encontro-me disponível para facultar toda a documentação comprovativa, incluindo o talão do depósito e as referências das reclamações já apresentadas.

Em curso
T. R.
21/01/2026

pedido de cobrança de divida da indebt/medicare

A medicare que eu usufruia desde 2019, quando tentei cancelar, a mesma não permitiu, pois dizia que estava vinculado, sem eu ter sido informado ou assinado nada para com eles, tentei desistir em 2024, inclusivé enviei email, e continuaram a cobrar, pedi as gravações de cahamadas em como eu concordava com tudo o que diziam e nunca me enviaram, agora enviaram tudo para a empresa indebt, à qual praticamente duplicou o valor do pedido da divida. Divida essa que eu expus o email a cancelar o contracto e alegrama que só para o ano seguinte , e iriam -me cobrar 1 ano de serviço até desvincular-me deles. É abusiva a medicare e fraudulenta, nem os contractos da Anacom duram tanto, já desde 2019 a 2024 a pagar, e teria que continuar. Agora a empresa indebt faz-me chamadas com teores de ameaças... Nunca falhei um pagamento, e quando tentei a rescisão não a permitiam, pedi gravações ou contractos assinados por mim em como concordava com isto, e nada!

Em curso

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