Reclamações públicas

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou a tentar saber informações do email rendasapoio@at.gov.pt (rendasapoio@at.gov.pt) que no sé fornecido pela entidade. No entanto recebo a seguinte resposta:" Falha na entrega a estes destinatários ou grupos: rendasapoio@at.gov.pt (rendasapoio@at.gov.pt) Não foi possível encontrar o endereço de e-mail que introduziu. Verifique o endereço de e-mail do destinatário e tente enviar a mensagem novamente". Trata-se de um esclarecimento baseado na Lei, pois em 2024 a nova herdeira e proprietária do imóvel dobrou a renda sem obras e continuo a receber o apoio sobre a renda antiga. Os recibos estão registados nas Finanças e não percebo porque não atualizam o apoio, tendo que pedir ajuda para comer e despesas de saúde. Após várias tentativas continuo sem acesso ao dito endereço. Como se trata de um apoio dado pelo governo queria orientações como conseguir obter respostas. Na Segurança Social dão o mesmo endereço, nas Finanças igualmente e ninguém consegue dar uma resposta ou esclarecimentos. Remeti email para a Procuradoria Geral da República e respondem que encaminharam para quem de direito mas sem resultados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 03-01-2025 comecei com vários problema no clube com falta de de internet nos computadores e impressoras. Telefonei para os serviços que foram sempre agendando deslocação ao local e nunca resolveram o problema neste momento a falta de ética dos profissionais deixara me perplexo ao ponto de mentirem com o cliente. Ontem tinha a marcação feita das 17h as 21h e não apareceram, telefonei para o apoio ao cliente, onde a senhora muito arrogante me respondeu que ainda estava dentro da hora, ou seja telefonei as 20.45 e o serviço terminava as 21. Ainda por cima estiveram sempre a brincar comigo. Recebo uma msg as 21:04 a dizer que o técnico estava a chegar a minha casa por volta das 18:36. Hoje 14-01-2025 recebo outra marcação a dizer que foi reagendado para o dia 17-01-2025 das 13:00 as 18:00. Sabendo este senhores que o clube so esta aberto a partir das 18 horas. Dia 5-1-2025 10:30 Lembramos que a visita do nosso tecnico ficou agendada para amanha entre as 17:00 e as 21:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate amanha. Dia 8-1-2025 11:08 A visita do nosso tecnico ficou agendada para 2025-01-13 entre as 08:00 e as 13:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate breve. Dia 12-1-2025 9:32 Lembramos que a visita do nosso tecnico ficou agendada para amanha entre as 17:00 e as 21:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate amanha. Dia 14-1-2025 9:28 A visita do nosso tecnico ficou agendada para 2025-01-17 entre as 13:00 e as 18:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate breve. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 14 de Dezembro de 2024 adquiri dois brinquedos , no site Zatty kids, pelo valor de 52,26€. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 14 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (3 de Janeiro, 4 Janeiro, 10, 11 e 14 Janeiro e não obtive a resposta à exigência de devolução do dinheiro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado e devolução do dinheiro correspondente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia dia 05-01-2025 fiz uma encomenda pela internet de um artigo no valor de 297.94 €, este artigo com transporte, acontece que no dia 07-01-2025 fiz outra encomenda e pretendia adicionar ao 1º pedido, visto serem paneis grandes e não ter transporte para trazer. Enviei um email a solicitar essa questão, onde me responderam para adicionar qual seria o produto para acrescentar, assim foi feito. Foram passando os dias e nada me diziam, onde telefonei para o apoio ao cliente que me deram várias explicações e tomavam nota. Acontece que nada foi feito gastei 350,11 e nada me enviaram. Acabei por ontem (13-01-2025) anular tudo, mas é uma falta de ética que os serviços ao cliente tem. Tenho tudo documentado os email trocados e ainda os telefonemas. 05-01-2025 encomenda nº435023 (297.94) – 07-01-2025 encomenda 852518 (82.17€). Quero ser indemnizado pelos tempo e dinheiro gasto, em telefonemas e email enviados para tentar resolver o meu problema, onde fiquei privado do dinheiro para adquirir noutra loja. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho pelo presente reclamar da falta de cumprimento do horário da linha 9022, com partida às 12h50 da Estação D. João II e destino a Pedroso, o qual não existe pelo menos desde o início deste ano. Cumprimentos. Emília Garcia

Exmos. Senhores, No passado dia 10 de janeiro fiz uma encomenda de comida pela app da Bolt. Apos o estafeta recolher a minha comida ainda se afastou pelo lado oposto do caminho da minha casa, fazendo com que andasse a passear a minha comida de um lado para o outro. Resultado. Os ovos que tinham mandado vir chegaram completamente frios. Entrei em contacto com o chat de ajuda, qual nao 'e o meu espanto que tentam culpar o restaurante, mesmo depois de eu enviar print screens a confirmar que o estafeta se afastou bastante. Tentaram depois falar comigo em ingles para resolver a queixa, o qual nao aceitei, fecharam me as queixas. Vou agora na quarta queixa do mesmo assunto pois recusam se a devolver o dinheiro dos ovos e a assumir culpas. Se a bolt nao se responsabiliza pelas acções do estafeta, entao esse mesmo estafeta nao deveria de trabalhar para a Bolt. Sejam responsaveis e profissionais e assumam os vossos erros, porque o consumidor nao deve nunca de ter que pagar os vossos erros. Cumprimentos.

Em 06/12/2024, fiz uma encomenda no site da https://www.filashoesportugal.shop/, logo de seguida recebi contato com o número do pedido #M7120255001733501718 e contato mia@vipeuservices.com. Muitos dias depois, ela me respondeu com o número do rastreamento. Fui seguindo e no site da track718 diz que minha encomenda foi entregue na data 04/01/2025, mas isso não aconteceu. Hoje, dia 14/01/25, não tenho nenhum encomenda a receber vinda por esta transportadora. Dizem que entregaram, mas o cliente nada recebe. O contato de email leva dias para responder e não diz nada alem de repetições de informação.

Exmos. Senhores, A minha candidatura nº 003709 encontra-se no estado análise de contestação desde Setembro de 2024. Quando submeti a candidatura mencionei a conta bancária que tinha no momento, em agosto de 2024 essa conta começou a gerar despesas e encerrei de imediato. Informei o Fundo Ambiental do encerramento da conta e do novo IBAN que tenho. Após análise da candidatura, consideraram não elegível por pedido de alteração de IBAN e que podia contestar enviando o novo comprovativo. Contestei de imediato, anexando o novo comprovativo de IBAN e até ao momento não recebi mais nenhuma informação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A AINTAR cobrou-me indevidamente valor de saneamento em três facturas das águas do planalto. Após contestar este valor em Outubro de 2024, foi-me pedido pela AINTAR que escrevesse um formulário a pedir para cancelarem a parcela, e que iriam creditar os valores cobrados numa factura seguinte. Após preencher este formulário, passados 3 meses, a Janeiro de 2025, a parcela foi corriga. No entanto não me foi feita a devolução dos valores anteriormente cobrados, alegando de que tenho de preencher novamente um formulário a pedir o reembolso dos valores cobrados.