Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que ontem em contacto com o meu banco em portugal tomei conhecimento que a CHUBB European Group tem feito mensalmente débito directo à minha conta pessoal, eu nunca autorizei esses pagamentos e nunca tinha ouvido falar dessa empresa.Gostaria de saber o que fazer para que me sejam devolvidos os valores já debitados e impedir essa empresa de continuar com esses levantamentos?P.S: Tomei hoje conhecimento que não sou o único. É uma vergonha que em portugal não existam instituições confiavéis para uma resolução acertada em relação a esses esquemas.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (0542011004000) e, no dia 02-09-2024 criei um cartão de mbway no valor de 550,00€ para passar dinheiro para uma outra conta minha, no momento em que validei todos os dados o valor em questão não entro de imediato na minha outra conta, como é habitual e o valor do mesmo ficou cativo na conta da CGD. Dirijo-me a uma agência a fim de resolver o meu problema, quando não só me deparo com a falta de resposta em tempo útil, como ainda me dizem que tenho de aguardar. Desde dia 02-09-2024 que a CGD não me resolve nem restitui o valor em causa, mais informo que no dia 03-09-2024 recebi uma chamada por parte de uma das colaboradores da CGD a garantir que a situação estaria regularizada no decorrer do dia ou madrugada, até agora o valor continua cativo, a CGD não responde e não me devolvo o valor em causa. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na madrugada de 3/9 para 4/9, fiz um movimento para a minha conta neteller de 1900€. Cujo este valor é para ser transferido para a minha conta bancária á ordem. Quando tento fazer o pedido para levantamento deparo-me com a conta Neteller congelada. Liguei com a linha de apoio e disseram que pode demorar semanas até que a situação fique resolvida, mas o meu problema é que preciso desse dinheiro para viver. Eles têm este direito? Sem motivo aparente de congelar a conta? Só quero retirar o meu dinheiro de lá e logo a seguir apago a conta, serviço terrível. Preciso mesmo da vossa ajuda com urgência por favor! Cumprimentos.

Exmos senhores, Estou à meses com a minha conta bancária BLOQUEADA sendo que no passado dia 26/08 recebi o meu vencimento nessa mesma conta o que me está a causar até hoje contrangimentos na minha vida. Já enviei mais de 10 emails para a área de reclamações do banco CTT, já me dirigi 4 vezes ao balcão dos CTT e a única resposta que tenho é que tenho de aguardar pois os serviços internos não dão qualquer resposta aos gestores do balcão que já pediram esclarecimentos aos serviços internos do banco. A única resposta que recebo via email é que a conta está a ser analisada e que tenho de aguardar uma resposta. Isto é inadmissivel, são 2 meses da minha vida sem uma explicação por parte do banco. Eu quero encerrar conta neste banco de uma vez por todas e nem isso me é permitido neste momento enquanto não desbloquearem a conta. Nem uma chamada para me explicar a situação que se está a passar ainda foi feita. Não aconselho ninguém a criar conta neste banco, estou completamente arrependida de o ter feito. O banco tem imensas reclamações no Portal das reclamações e pelos vistos já bloqueou a conta bancária a vários clientes. Aguardo uma resposta urgente e diferente das respostas dadas por parte desta entidade financeira.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Nunca autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho através desta efetuar a reclamação quanto ao Banco CTT, sou imigrante e em razão da ineficiência do SEF/AIMA a minha autorização de residência está vencida desde 09/06/2024. Ocorre que justamente em razão da ineficiência dos órgãos responsáveis foi publicado em 28/06/2024 o decreto lei 41-A/2024 o qual prorroga os títulos de residência vencidos até 30/06/2025. O Banco CTT por sua vez decidiu não acatar o decreto lei, o que muito me surpreende pois é a primeira vez que vejo um banco escolher se cata uma lei ou não. Em razão da postura do Banco CTT fui impedido de abrir uma conta em meu nome e, por consequência, impedido de comprar uma residência (o crédito já estava pré-aprovado). Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde em 2021 tornei me socia liguei para a n24 para saber como faco para desistir de ser socia e me ser reembolsado o dinheiro disseram que tenho que me derigir ao banco caso nao possa nao ha como fazer online

Exmos. Senhores, Recentemente vi a minha conta Revolut ser bloqueada sem motivo aparante. Entrei em contacto com a instituição através de chat, e foi-me dito que a conta estava bloqueada e foi-me indicada a transacção em causa. Expliquei que fui eu que fiz, que não havia qualquer problema e que todas as transacção estavam identificadas. Mesmo assim foi-me dito que demoraria cerca de 7 dias a verificação da conta e que entretanto estariam restritos : Transferências para a conta Revolut Transferências para fora da conta Movimentos/pagamentos com o cartão Revolut Levantamentos Estou de férias com a minha família e apenas tenho Revolut como opção para pagamentos, não tenho 1 cent de momento para fazer jus aos gastos diários. Com a agravante de que tentei enviar algum dinheiro para a conta , a transferência foi aceite pela Revolut (quando dizia que estava restrita) e automaticamente os fundos foram bloqueados. Só usam os artifícios em seu benefício. Estou constantemente em contacto com o apoio via chat, constantemente a explicar a situação que me encontro inclusive dizendo que todas as transações são reconhecidas e que até assumo toda a responsabilidade caso haja algum problema de sabotagem com a minha conta ou algo semelhante, e a reaposta que tenho é sempre que compreendemos mas está em análise. Além de desrespeitoso é inadmissível esta situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho dinheiro na conta do activo bank que simplesmente SUMIU! EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! Entrei no app e consta como se minha conta tivesse desaparecido. Como se não tivesse conta. O senhor disse que meu cartão foi p lista negra. COMO ASSIM LISTA NEGRA SE EU SÓ DEPÓSITO DINHEIRO LÁ!?!? EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA 282822127. Cumprimentos.

Pasme-se. Recebo carta do banco, datada de 24 de Julho de 2024, a informar que a partir de 30 de Agosto de 2024, passo a receber a correspondência relativa a "avisos de caráter regulatório", em suporte digital, quando a gravidade é tal que o email mencionado não me pertence. Surreal, a resposta do Bankinter, Sr Jorge Leitão e Paulo Alexandre, em que no 2ç parágrafo não dizem se a comunicação se mantém em papel como sempre esteve e terá de se manter, mas sim o discurso do NIM.... Estamos a falar de uma resposta da Provedoria do cliente!