Débito directo

Bom dia , vim por este meio reclamar sobre um débito directo de 8,99 a partir de domestic anda general, Não sei o motivo desse débito que já vai a 5 meses que acontece na minha conta, Já tentei cancelar a subscrição que não fiz e nem sei como que fui parar aí mas não deu . Na última vez recebi uma mensagem a dizer que a minha subscrição foi cancelada e pela surpresa houve de novo desse débito. Quero a minha situação resolvida e o reembolso de todo valor debitado na minha conta sem motivo.