Reclamações públicas

Estoy profundamente preocupado por las averiguaciones que he llevado a cabo. Su compañía está dando soporte de pago a un elevado número de casinos on line ilegales en España. Esta complicidad en el procesamiento de los pagos provoca que personas con adicción al juego con puedan recaer debido a que de esta manera los bloqueos bancarios no funcionan. Todo lo que le digo es cierto y acreditable Mi hermano intentó quitarse la vida en su recaída. Por favor, tomé cartas en el asunto. Están cometiendo serías irregularidades al banco de España, consumo y agencia Tributaria. Y desprestigiando a la empresa.

Exmos. Senhores, Fiz uma compra online de um portátil como particular e consumidora final no site da Lenovo. Na compra não me foi dada a possibilidade de dar o meu NIF para a fatura, o qual não constou na mesma. Pedi depois para me colocarem o NIF mas recusam, protelando a situação pedindo obrigatoriamente ora um certificado de abertura de atividade ora um certificado de NIF. Pedi para falar com um superior já por duas vezes me foi negado. Pedi para fazer uma reclamação no site da Lenovo, não têm local para o fazer. Esta situação é ilegal, face aos direitos do consumidor. Eu tenho direito a fatura com NIF e não necessito de nenhum certificado para o pedir. Inclusivamente no momento da compra deveriam ter um campo para o NIF nos dados de faturação, mas não existia. Peço que resolvam esta situação simples rapidamente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 02/04/2025 foi feita uma encomenda no site https://elixirportugal.com/. A encomenda foi recebida e paga, na qual verifiquei que recebi um artigo que nada tinha a ver com o solicitado. Foi enviado um pedido de recolha e reembolso do artigo pelo email disponibilizado no site, na qual me respondem com um conjunto extenso de perguntas sobre o sucessido, tendo em conta que já tinha esclarecido tudo no pedido, incluindo fotografias do artigo e da embalagem. Este tipo de situações não podem acontecer! Será que foi uma burla? Temos de agir. O site continua disponivel, bem como o artigo em questão. Continuo a aguardar resolução do problema.. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Realizei uma compra de um artigo de um valor bastante elevado ao qual teria que ser entregue em 24h. A encomenda foi recolhida no remetente no dia 31/03/2025 na parte da manhã e misteriosamente a encomenda saiu de co perafita dia 1 pelas 00h50 e desde ai desapareceu, ninguém dos ctt sabe onde está,não foi picada em mais nenhum local!!!! Sendo que paguei muito dinheiro em Portes para ser entregue em 24h e quando valor do artigo em questão ultrapassa largamente os 1000€ e que teria urgência!!! O número que está disponível do co perafita é só para “inglês ver” pois podem ligar 100vezes que ninguém atende!!! Nos dias de hoje este tipo de tratamento ao cliente que paga imenso € a esta empresa é lamentável!!!! Código de rastreio EA542988717PT Cumprimentos.

Assunto : Artigos queimados Exmos Senhores: Por não ter conseguido enviar todos os documentos na reclamação anterior, seguem os restantes anexos.

Exmos. Senhores, Fui cliente desta empresa e deixei de o ser. Desde então já me contactaram umas 10 vezes nos último meses para tentar perceber o porquê de ter saído e perguntam se estaria interessado em voltar. Foi pedido, em cada um desses contactos que tiveram comigo, para não me ligar mais. Tal não aconteceu, pois continuam a ligar. Dado os direitos que tenho de preferências de comunicação e também de esquecimento de dados (RGPD) exijo que não me contactem mais para efeitos de marketing ou pedir para voltar a ser cliente vosso. Se assim quiser e tiverem preços mais baixos, assim o farei Cumprimentos.

Assunto: Processo de prejuízos. Exmos Senhores: Para os devidos efeitos passo a juntar em anexo cópia da minha reclamação à E-Redes no dia 31/3/2025. ( doc. 21 ) Depois de 4 dias sem luz e por efeito sem a família poder tomar banho e comer à luz das velas, depois de várias tentativas de comunicação ,nos dias 18,19,20 e 21 de Abril, chegou por fim no dia 21/4/2025 o técnico daquela empresa para nos libertar da escuridão, conforme (doc anexo 20) A minha 1ª prioridade foi ver os estragos e fiquei surpreendido com tão pouco pelo que podia ter sido, de facto muitos dos electrodomésticos não foram afetados dado o meu expediente de ,logo que detetei fumo, correr à caixa dos dijuntores e desligar o quadro geral. Verifiquei que as lâmpadas de iluminação estavam praticamente todas fundidas,que o esquentador não funcionava, que o motor da piscina a trabalhar tinha parado e por aí fora fui vendo mais estragos que discriminei na reclamação acima. - Quanto ao esquentador requisitei o técnico da Vulcano que no próprio dia 21 me resolveu o problema substituindo a unidade de comando queimada ( doc. anexos (1,2 e 3 ). - Quanto às lâmpadas , eu próprio fui ao Leroy , comprei e eu mesmo as coloquei no próprio dia ( doc. anexos ( 4,5 e 6). -Quanto ao computador fui a uma loja técnica aquí perto da minha morada que me informou ter a bateria queimada bem como o carregador, como me pediu 90 euros para arranjar , resolvi através da Net comprá-la por 35,57 euros, que eu mesmo coloquei. ( doc. anexos 6,7 e 9 ). - Quanto ao carregador da bateria que também estava a carregar e foi queimado, obtei por comprá-lo através da Net por 40,65, pois nestes aparelhos fica mais caro o arranjo que um novo . ( doc. anexos 10 e 11). -Quanto às extensões , também queimadas , resolvi comprá-las porque ninguém as arranja. ( doc anexos 12 e 13). 52,80 euros - Quanto ao secador de cabelo, como estava ligado a uma extensão , também queimou, como fica mais caro mandar arranjar, comprei conforme (doc. anexos 14 e 15 ) 38,50 euros. - Quanto ao exaustor já antigo (mais de 25 anos) de encastre, não se consegue ver o modelo, consultei pela net a TEKA e através de foto verifiquei que havia um modelo que se adaptava na Vorten, preço em promoção, acabei por comprar com montagem e remoção do antigo. Ainda não foi substituído nesta data (doc. anexos 16 e 17 ) 510,99 euros. -Quanto à bomba da piscina a filtrar água na altura, da marca Kripsal / Ondina 1/2 cavalo trifásica, também queimada, com mais de 20 anos , procurei igual no Le Roy , só por encomenda e o preço seria de 370,00 euros, no entanto tinham uma da marca Bravia com as mesmas medidas por 249,90, euros , dado que a bobinagem ficaria tão cara quanto uma nova , acabei por comprá-la e montá-la conforme ( doc anexos 18 e 19 ) 249,90 euros. -Chamo a atenção de V. Exas que o valor total que estou a reclamar 1283,35 euros é uma ninharia pois não reflete o valor real que seria se tivesse que me socorrer de empresas para efetuar todos estes trabalhos ( que me demorariam bastante tempo ) e porque também se não fosse o meu expedito de correr para desligar o quadro geral da eletricidade, pois as máquinas de lavar louça , roupa e de secar + o frigorífico e também os televisores teriam sido afetados, pelos quais até estou admirado como é que não queimaram. -Mais informo que todos os artigos queimados estão na minha morada à disposição de V, Exas para análise. -Conforme pedi na minha carta reclamação à E-Redes, espero que me transfiram aquele valor 1283,35 euros para o meu IBAN : PT50 0018 0000 00725791001 58. -Fico a aguardar uma resposta com a possível urgência sff. Cumprimentos Luis Fernando de Sousa e Silva Nif 158878221 Nota: Dado que não foi possível enviar toda a documentação nesta reclamação , segue uma segunda com os restantes documentos

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda de umas camisas, camisolas, calções, no valor de 74,91€ no site sunnyzone.shop e apenas recebi um envelope a dizer "Thank You". Reparei que o site vai mudando os artigos que vende de semana para semana, encontrei também o site sunnyzone no myshopify.com o qual foi entretanto apagado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde ,comprei uma tablet na worten pro meu filho ,fiz um seguro contra quebra roubo ou perda ,infelizmente assaltaram o meu café e roubaram a tablet ,no fim de ter intregue todos os comprovativos em como fui assaltada esta empresa negasse a pagar o valor ,primeiro disseram k o roubo não tinha sido por esticam então não pagavam ,depois de eu reclamar dizem k não comparticipam pk a tablet era para uso do café, mentira a tablet foi comprada para o meu filho e ficou no contribuinte da minha mulher ,simplesmente demos uso de 15 em 15 dias nos jogos online de darts ,setas de micos de aço, estão a arranjar desculpas esfarrapadas para não cumprirem o contrato eu cumpri todos os meses com a prestação e eles não cumprem a parte deles

Exmos. Senhores, No passado dia 20/03/25 comprei um esquentador da marca Vulcano e paguei €75,00 para um parceiro da Leroy Merlin instalar e colocar a funcionar o esquentador. No dia 25/03/25 os funcionários de uma empresa designada por Andiox Technical Services deslocaram-se ao local da minha residência e limitaram-se a fixar o esquentador à parede e a ligá-lo a rede de água e gás. Fizeram 2 ou 3 tentativas para por o esquentador a funcionar s/ sucesso e no fim abandonaram o local justificando que era por causa da falta de pressão do caudal de água da rede doméstica. O esquentador ficou sem funcionar durante 10 dias, pois a Leroy Merlin descarta qualquer responsabilidade baseando-se num relatório de visita técnica falseado e impreciso . Por outro lado a empresa instaladora nunca atendeu qualquer um dos contatos móveis. A Andiox Technical Services parece ser uma empresa trapaceira, daquelas que está no mercado de má fé. Hoje, dia 08/04/25 tive de recorrer a um canalizador para resolver o problema. Tratava-se da torneira de segurança do esquentador que tinha sido incorretamente ligada ao esquentador. Por tudo isso exijo o reembolso dos €75, 00 que paguei a titulo de deslocação e instalação do esquentador, pois nunca a instalação ficou concluída, com o esquentador a funcionar por incompetência da empresa instaladora. Cumprimentos.