Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de autentificação que utilizei para uma mala que comprei.
O serviço indicou que a mala era autêntica, no entanto, após análise cuidadosa, acredito que o produto não é original. Esta situação causou-me preocupação e desconfiança relativamente à fiabilidade do serviço prestado.
Solicito que a DECO me ajude a esclarecer esta questão e me oriente sobre as medidas que posso tomar para garantir que não seja lesado.
Agradeço desde já a atenção dispensada e fico a aguardar uma resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Joana Lima Correia
966111158
