Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Perspectiva de quem esteve na formção
Honestamente fiz parte da equipa numa "suposta formação de 3 dias" os donos da empresa mandaram-me dois videos de um dos donos a fechar um negocio (nada profissional), não me deram bases nem ferramentas para trabalhar, infelizmente de formação não têm nada , no primeiro dia vi os videos e o David (socio) perguntou-me se tinha alguma duvida, nao tendo duvidas disse-me que eu poderia ir embora e voltar no dia seguinte e, pediram-me para levar o meu computador pessoal e o meu telemovel para o segundo dia de "formação". Chegando la , deram-me acesso a plataforma pipedrive onde eu iria obter a informação para começar a fazer as ligações para "qualificar leads". Questionei como iria vender um serviço (website+design+anuncios) sem ver o produto , sem ver realmente a qualidade do produto. Fui respondido com "o cliente nao precisa de saber isso" até ai ja estava a achar estranho, depois tentaram-me convencer de que tinham 70 EMPRESAS ATIVAS, o que também me deixa de pé atras porque a equipa eram 8 comerciais que so fechavam os "negocios" e 2 pessoas a tratar dos serviços (website+design+anuncios) para 70 EMPRESAS. No final da manha do segundo dia acabei por não fazer nenhuma chamada porque me foi pedido para utilizar o meu NUMERO PESSOAL em vez de me fazerem uma conta numa plataforma de chamadas como tinham os outros empregados. Resumindo, empresa muito duvidosa onde os números mentem, a MINHA experiencia foi muito má.
Reembolso e Cancelamento ignorado
Exmos. Senhores Venho relatar minha experiência frustrante com servico dessa empresa de marketing digital. A empresa após varias reuniões para venda do servico. Entregou tudo pronto em 3 reuniões de menos de 30minutos. Resultado foi que nao teve nada do que foi prometido. Contrato assinado, pagamento efetuado e recibo emitido e servico de correria na entrega sem resultados. Após conversar e questionar a empresa disse que o servico ja estava concluído. Nao havia meios de encontrar meu site online . A empresa nao aparecia em buscas Após 24h de servico concluído. Solicitei o reembolso, cancelamento e interrupcao de todos os serviços e a empresa parou de responder e fui ignorado. Resumo, prometem muito nas reuniões de vendas. E basicamente nao entregam. Fiquem alertas pois paguei 369 euros pelo servico e resultado e que a empresa nao aparece nas buscas nem buscando o próprio nome.
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