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Retirada do contador do gás
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a retirada do contador do gás propano. Já vai para 15 dias que ando constantemente a agendar a retirada do contador do gás,e até agora nada! Ou é porque não agendam como deve ser,ou porque não têm conhecimento do agendamento,ou porque simplesmente não fazem o agendamento! Até agora já agendei entre 3 a 4 vezes...Gastei dinheiro em Ubers duas viagens de cada vez,para me deslocar á antiga morada ,para abrir a porta ao técnico que supostamente iria proceder á remoção do contador no perído da manhã Técnico esse,que não compareceu! Fizeram-me estar desde as 9h até ás 13h05 á espera do técnico que nunca apareceu!Nem uma satisfação sequer! Mas antes disso,e para ter a certeza que estava agendada a retirada do contador,liguei para a linha de apoio Galp 800200200...E confirmaram o agendamento...No entanto,o contador do gás permanece no imóvel antigo,..E Quanto mais tempo permanecer,mais eu vou pagar! Isto é inadmissível!..Tantas chamadas que eu fiz,tantos operadores da Galp com quem eu falei... Não dei em nada! Esquecem-se dos agendamentos...Mas não se esquecem de enviar faturas para Pagar! O meu ex senhorio está de férias,fora do país...E o contador do gás tem de ser retirado antes de ele regressar! Porque ele vai fazer obras a fun do, no imóvel! Ficarei a aguardar uma resposta, Alexandra Almeida Cumprimentos.
Meu prdinwu
Exmos. Senhores, eu fiz um pedido no dia 10/08 ao qual estava escrito que chegaria com 4 dias e até hoje nada, não tive nenhuma notícia, nem sei por onde anda
No honor of maintenance service under warranty period
We purchased a newly-built apartment from Ângulo Expectável Lda last year in September. Not to mention the completion of the project had been delayed for 8 months since December-2022 , by the time we could finally move in, numerous issues were found in our apartment & reported instantly. After nearly a year of struggle with Ângulo Expectável Lda, they have promised to arrange fixing of issues related to the walls & the windows in coming September (yet to see if they will be coming finally!!) However, problems related to the floors & furniture made with wood are still outstanding with no reply from Ângulo Expectável Lda at all, despite our repeated followup messages. Being an expat, it is really frustrated to experience these kinds of nightmares struggling with the construction company for begging our own rights, which we have never encountered the same in our home country. As according to the law of offering 5-year of warranty for newly-built property, I request Ângulo Expectável Lda to honor the maintenance services with schedules being communicated as well.
Instalações sanitárias inexistentes/fora de serviço
Exmos. Senhores, Viajo com frequência na Flixbus e em 99% dos autocarros não é facultado o acesso aos sanitários do veículo. "Está em manutenção", "está avariado" etc são as desculpas que dão. Em viagens longas, como Braga-Lisboa ou Porto-Lisboa, torna-se uma questão de saúde não oferecer sanitários para uso. Pelo que explicaram, em sigilo, os motoristas recusam-se a abrir os sanitários porque depois são eles que têm de limpar e prover materiais de limpeza. Ora, isto é um absurdo. É uma obrigação da empresa ter sanitários a bordo ou fazer paragens regulares para que os passageiros possam usar a casa de banho de um posto de serviços, por exemplo. A Flixbus não faz nem uma coisa, nem outra, obrigando os passageiros a passarem pelo constrangimento de implorar por uma parada rápida. Cumprimentos.
Cobrança excessiva
Exmos. Senhores, V M junto envio para vosso conhecimento e apoio que entenderem possível reclamação já enviada para o Livro de Reclamações Electrónicas. Aguardo vosso contacto Atenciosamente V M (DESCREVER SITUAÇÃO) Serviço Serviços em pacote Assunto Cancelamento do serviço Reclamação Ao terminar contrato de 2 anos com a MEO, contrtualizei com a NOS serviço equivalente e esta última após tratar com a MEO as formalidades necessárias instalou os seus equipamentos em 24/07/2024. Dado que a NOS não efetuou a instalação de forma satisfatória, contactei a MEO no sentido de reverter a situação. Ao contactar com a NOS para cancelar o contrato, esta operadora informou de custos avultados derivados de ter ligado os seus equipamentos pelo que optei por manter a ligação à NOS. Horas depois, liguei de novo para a MEO a solicitar a anulação do meu pedido de adesão. Fui informado da minha fidelização à MEO até 2026 e não se dignaram a proceder ao cancelamento do contrato tal como pedi mais do que uma vez durante essa chamada.. Ao ligar de novo para a MEO no fim do mês, verifiquei que não tinha sido efectivado o meu pedido de cancelamento. O funcionário que me atendeu declarou que daria seguimento ao pedido. Não obstante efectuei o pedido no dia seguinte no My Meo e confirmei por correio registado. Recebi posteriormente carta da MEO a informar que teria de pagar 310,17 euros por encargos de cessação antecipada. Não compreendo e reclamo do montante a pagar à MEO, uma vez que esta operadora não efectuou qualquer deslocação de pessoal nem qualquer ligação de equipamento. Atenciosamente Informação Adicional ref MEO 1095946518 Cumprimentos.
Encomenda não recebida, ação imprópria do estafeta
Exmos. Senhores, À data da reclamação realizei um pedido pela plataforma de entrega de alimentos uber eats, este é o pedido 20827. Na altura da entrega o estafeta pediu que me deslocas se ao seu veículo para receber o meu pedido, indiquei que no momento em questão não tinha capacidade física para descer e carregar as compras tendo por esse motivo contratado uma entrega à porta e não uma entrega no átrio, algo que a aplicação permite realizar. O estafeta acabou por subir e exigiu que eu lhe mostrasse qual a minha incapacidade física de descer, indiquei que não lhe iria mostrar nenhuma parte do meu corpo para ele verificar a questão, então o mesmo ficou com a encomenda de alimentos e foi se embora. Tentei apresentar esta reclamações no livro de reclamações online mas nenhum operador económico está registado com o NIF da uber eats acredito que esta situação seja também ilegal. Cumprimentos.
Sola descolada
Exmos. Senhores. No dia 19/07/2024 realizei uma compra de umas sapatilhas New Balance 1906 na loja Porta 188 no porto. Acontece que passado um mês,a sapatilha com pouco uso começou a descolar a sola. Pelo que tenho visto já há vários relatos de solas a descolar em sapatilhas New Balance,vejo que o problema não é novo. A minha dúvida é como posso fazer para me resolverem o problema? Devolução do dinheiro ou uma possível troca.
Título de residência
Emerson Oliveira 18/08/2024 Gostaria de saber se tem como entrar com uma ação contra á aima,pedi a renovação do título de residente a mais de 90 dias e até hoje não tenho uma resposta de quando vai ser entregue e dependo muito desse documento. A empresa que trabalhou mim cobra esse documento Cumprimentos.
Reclamação sobre Serviço de Reparação de Eletrodoméstico - Solicitação de Reembolso
Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma reclamação contra a empresa, ROUTINEDISPLAY, LDA, mais conhecida como "OSCAR", relativamente ao serviço de reparação de eletrodomésticos solicitado através da vossa aplicação no dia 16-08-24. O serviço em questão, cujo custo inicial foi de 59,90€ (sem desconto), referia-se à reparação de um forno eléctrico da marca Bosch, modelo HBA74R150E/01, que apresentava problemas na função eco, fazendo com que o quadro geral de luz fosse abaixo, possivelmente devido a um curto-circuito na resistência. O serviço foi agendado para o dia 17-08-24, às 10h, e, de facto, o técnico compareceu de maneira pontual e avaliou a situação, confirmando que o problema era a resistência circular, que necessitava ser substituída. No entanto, o técnico informou-me que não dispunha da peça necessária naquele momento e que a mesma teria de ser adquirida por um valor adicional de 59,04€ com IVA, diretamente junto ao fornecedor. Sem outras opções para solucionar o problema, aceitei a aquisição da peça, conforme sugerido pelo técnico, e imediatamente efetuei o respetivo pagamento adicional diretamente através da aplicação Oscar. Posteriormente, ao aceder ao site oficial da Bosch e consultar o catálogo de peças para o modelo do meu equipamento, verifiquei que a mesma resistência estava disponível por 28,34€ com IVA, o que representa uma diferença significativa em relação ao valor cobrado no ato da visita. Além disso, o técnico garantiu-me que o valor de 59,04€ cobria apenas o custo da peça e que ele não cobraria qualquer custo adicional pela mão-de-obra ou deslocação, o que não parece condizer com a realidade. Devido a esta discrepância e ao sentimento de estar a ser cobrado indevidamente, entrei imediatamente em contacto com o suporte através do chat privado da aplicação OSCAR, solicitando o cancelamento da nova visita, que nem aparece agendada na aplicação, e a devolução do montante posteriormente pago. No entanto, a equipa não se mostrou disponível para resolver a situação de forma prática, alegando que o serviço estava concluído e que o valor do trabalho e da peça já tinha sido repassado diretamente ao técnico através da app, recusando-se a atender a minha solicitação de restituição do valor. Assim, informo que pretendo registar esta reclamação publicamente no Portal da Queixa e na Decoproteste, bem como proceder com uma queixa no Livro de Reclamações. Exijo o reembolso integral do valor pago pela peça e o cancelamento do serviço de substituição, uma vez que não pretendo continuar com o serviço prestado pelo técnico, nem pela empresa Oscar app. Aguardo uma resposta rápida e satisfatória a esta situação e espero que tomem as medidas necessárias para resolve-la de forma justa e adequada, respeitando os direitos do consumidor. Com os melhores cumprimentos, Fernando Jr
Tabela de preços fictícia
Exmos. Senhores, No mês 05/24 fiz a adesão do plano wildsmile smart, foi pago 40,50€. Foi me apresentado uma tabela de preços que não são praticados pelos profissionais das clínicas, onde são aceites o plano. Segundo o que me foi dito os valores da mesma são impossíveis de praticar, por ser muito baratos e não ser compensatório para os mesmos. Foi me comprado de 250€ á 300€ para uma extração de siso ocluso, o que no https://wildsmile.com/beneficiario/precarios/tratamentos/allplans, seria de 120€ a 170€, a limpeza foi me cobrado 30€, o que na tabela apresentada a mim seria 0€. Gostava de ter meu dinheiro de volta e o contrato terminado, já que não consigo usar o plano do jeito que me foi apresentado. Cumprimentos.
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