Exmos. Senhores.
Hoje fiz uma compra ONLINE no site da WORTEN para um familiar de um Frigorífico e de um fogão. Pesquisei no proprio site e fiz a compra e o pagamento minutos depois, agendei entrega para o proximo sábado, recebi confirmação do pagamento e inclusive da hora de entrega e da propria encomenda. Qual não é o meu espanto horas depois recebo um email a dizer que por erro informatico o artigo "frigorifico" estava com um preço irrisório e que por isso cancelaram a minha encomenda. Entro na conta bancária e vejo que foi devolvido o valor do mesmo.
A minha questão é, que culpa tem o cliente do erro informático deles. Fiz pesquisa, escolhi, encomendei, paguei, recebi confirmação e agora fiquei sem o produto.
É esta situação admissivel?
