Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Estou so a espera a soluçao dus problemas que ,Eu nunca verei vivo colo un cao doente,So a espera q paguen us meus estragos condominio y demandas,Por q soluçaoca us problemas na outra vida,Ca na Madeira quein tein dinheiro tein tudu compra tudu.Eu nao tenho agora so estou a espera a me demanden meus vecinhos us cuitadinhos .Eu so quero sairme d ca a ver si nea saude melhora pr viver asim.E melhor viver en un cuarto alugado. Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 02/10/2024 adquiri um sensor de ABS para o meu carro (Audi A2) na filial da empresa Recife sita em Viana do Castelo. Paguei 100€ pela peça e fui entregar ao meu eletricista para que procedesse à reparação. O eletricista concluiu que não dava para reparar porque a peça estava/está avariada. Dirigi-me à filial da Recife para reclamar a compra e tentar a troca da peça ou, caso não tivessem em stock, a devolução do valor para eu comprar outra peça e conseguir reparar o meu carro. A resposta foi negativa, não procedem à devolução do valor, disponibilizando apenas um vale no valor pago com uma validade de 6 meses. Esta solução seria aceitável caso a responsabilidade tivesse sido da minha parte no entanto, tratando-se de uma burla, uma vez que me foi vendido um sensor que não funciona, é inaceitável. Não pretendo qualquer indemnização, quero apenas a devolução do valor, por inteiro, que paguei por um sensor que não funciona.

Em suma, a Flixbus cancelou a minha viagem de regresso a casa no dia 15 de setembro, sem prestar qualquer tipo de apoio ou solução para o meu retorno, o que me obrigou a adquirir um novo bilhete com outra empresa de transporte e a recorrer a um serviço de táxi, para evitar pernoitar na estação de Sete Rios, em Lisboa. Após ter formalizado a reclamação e solicitado o reembolso, fui informada de que a Flixbus apenas reembolsará o valor da viagem efetuada com outra transportadora, não assumindo, no entanto, o custo do serviço de táxi. Considero esta situação inaceitável, dado que a única alternativa disponível para chegar a casa envolvia a compra desse bilhete e o recurso ao táxi era imprescindível, visto que não poderia permanecer na estação durante toda a noite. Solicito a devolução imediata do valor da viagem que não realizei, no montante de 10,47€, bem como o valor pago pela Rede Expresso (27€) e o custo do táxi (31,10€), despesas que não teria suportado se a vossa empresa não tivesse cancelado a minha viagem. Exijo que a vossa empresa me trate com o devido respeito e não estou interessada em justificações baseadas nos termos e condições da vossa política interna. Houve uma falha grave da vossa parte e a FlixBus não tomou qualquer medida para resolver a situação.

Exmos. Senhores, Encomenda: Medidor de glicose no sangue Recebido em 03/10/2024 A Solução de controle para o autodiagnóstico que recebi expirou em 2023-09 As Tiras reativas que recebi expiraram em 2024-01. Ao contrario do que avaliei inicialmente, a prestação do vendedor não foi boa. Espero solução para o problema Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Me chamo Thaissa da Rocha e gostaria de formalizar uma reclamação sobre a My Force Lab (R. Eng. Ezequiel de Campos 384, 4100-233 Porto). Eu (Thaissa da Rocha) e meu marido (Daniel Braga) deixamos nosso carro Peugeot 207 (matrícula 15it23) na my force lab como indicado pela my force NSFatima. Foram várias vezes e vários consertos que supostamente resolveriam. Problemas que pedimos para resolver: - luz antipoluição acesa - carro se desligando quando estava pesado Na my force lab gastamos além do que poderíamos em serviços. Nessa última 1300 euros, e além de não resolverem o problema mais grave do carro se desligar entregaram o carro PIOR DO QUE DEIXAMOS (está se desligando a todo momento). Estou me sentindo lesada, meu marido pagou pelo serviço retirou o carro hoje e viu que o problema de se desligar estava pior do que quando deixamos. Isso é inadmissível, entregar um carro nessas condições. Inclusive perigoso. Tenho uma filha de um mês que tem que ir a consultas (e pode haver alguma emergência) e meu marido trabalhando o carro. O que gerou muitos gastos de uber com transporte. Preciso de meu carro consertado o quanto antes. Ficou acordado que no dia 1 de outubro a my force lab levaria o carro na Peugeot para apurar sobre o problema. E a apuração foi que temos que trocar uma peca no valor de 400 euros para continuar o diagnostico. Quero saber como resolvemos isso? Pois não acho admissível gastar mais com o carro sendo que a equipe que deveria consertar entregou o carro mais avariado do que antes. Ja mandei uma reclamação formal para a My force a uma semana e não obtive resposta alguma. Tenho todos os e-mails e faturas dos serviços se for necessário. Meu marido trabalha com o carro e estou com uma filha com 1 mes de vida. Preciso do meu carro consertado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho alertar e reclamar de novo a situação que continua todos os dias na paragem ponte 25 Abril para linha 4725 sentido Setúbal, a tarde a partir das 16.30h. Todos os dias o autocarro vem já cheio de Lisboa e não parre na paragem, ou pare só se uma pessoa sair e pega outra da paragem, e o resto dos passageiros fiquem na paragem sem previsão quando conseguirem ir para casa. Infelizmente a frequência dos autocarros a essa hora é cada 30 min e a maioria das vezes já não há lugares. Ontem, dia 2 Outubro o autocarro das 16.47 só levou uma pessoa porque saiu um passageiro, e nós, o resto, ficamos a espera do próximo mais 30 min, o próximo também não levou todos, e assim podes estar a adivinhar se ficas anoitecer na paragem. Hoje, 03 Outubro, outra vez o bus das 16.47 só pegou uma pessoa e nós ficamos ma paragem para testar a nossa sorte com o próximo. Ainda por cima o autocarro era o mais pequeno do que costume, 53 lugares só, quando a empresa tem uns com 60 e ral, que podia ajudar bastante. O problema pode ser pequeno, más dessa paragem só essa linha faz sentido Setúbal e leva só lugares sentados, o passageiro então não tem garantia de serviço e qualidade da vida pessoal, sendo obrigado passar mais de metade do dia fora de casa e família. Não só só eu a passar essa situação, e mesmo que outros passageiros não reclamam, porque estão demasiado cansados ou porque não acreditam que alguém se preocupe, eu não vou deixar de alertar cada ocorrência, para fazer chegar a empresa ou entidades responsáveis que devem rever a lotação dos autocarros que fazem horas de alta procura e aumentar a frequência. A linha é usada em maioria dos trabalhadores e estudantes e não é suficiente fazer o mesmo horário e frequência como no verão. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Venho por este meio reclamar da prestação de serviço do motorista da distribuição de oxigénio, o Sr. A. P. (assim o vou designar nesta reclamação) pela falta de respeito deste para comigo e meus pais, pela atitude de prepotência e pelas acusações graves que me faz de maus tratos aos meus familiares que são os meus pais idosos. Em relação à empresa Linde só tenho a dizer que sempre foi impecável em tudo e sempre tive excelente atendimento por parte de todos os seus colaboradores, tanto profissionais de saúde atendimento telefónico e motoristas anteriores que fazem o circuito de distribuição em Fernão Ferro. Sempre fui muito bem tratada e os meus pais também por todo o pessoal ao serviço da empresa Linde. Eu lamento profundamente que uma pessoa como este Sr A. P. tenha uma atitude de má fé comigo (já dura há alguns meses). Na passada segunda feira, dia 30/09 foi mais que notória a falta de vontade de articular e organizar o trabalho de distribuição do gás nos tempos (manhã ou tarde) comigo. Respondeu de forma rude que não sabia se vinha de manhã ou de tarde e não mostrou qualquer possibilidade de tentarmos combinar uma janela horária (tipo manhã ou tarde). Eu tive de sair naquele momento e filo obviamente. O que não entendo é porque é que este Sr. vem aqui a casa sempre pronto para discutir e arranjar confusão comigo que sou a cuidadora da cliente (minha mãe). Seja aquilo que for, ninguém lhe dá o direito de me falar aos gritos e de forma rude mesmo que eu não estivesse em casa naquele momento. Sei perfeitamente que ou de manhã ou de tarde que este serviço tem de ter alguma pessoa em casa para receber o equipamento de oxigénio e obviamente eu sei que tenho de estar em casa para o receber! Lamentável este Sr estar a tentar arranjar um confito não me informando em qual período (manhã ou tarde) vem para fazer a distribuição do oxigénio. Nunca tivemos nunca este tipo de problema com ninguém anteriormente. Todos eram muito gentis e sempre que é para alguém vir ver o aparelho pequeno da ventilação houve sempre o cuidado de verificar comigo o horário para saberem se estava em casa alguém. Foram sempre muito educados e atenciosos. Sempre fui bem atendida. Agora este sr…Já não é a primeira vez que ele me faz ameaças que vai participar de mim afirmando que viu a minha mãe mais do que uma vez no chão caída da cama e que isso era porque eu era má cuidadora e que eu dava maus tratos aos meus pais. O que é absolutamente falso e é injúria que está a fazer contra mim. Não lhe admito que me faça uma acusação tão grave como esta. Não tem provas e nunca as terá porque a acusação é falsa, maldosa e injuriosa. Estou indignada e também informo que este Sr. entra pelo quarto a dentro dos meus pais de forma abrupta sem se importar se a minha mãe está despida ou a fazer necessidades no penico por exemplo. Peço que sejam feitas todas as diligências necessárias em relação a esta situação reportada que é grave e lamentável. Muito obrigado pela atenção. Cumprimentos. Filha e cuidadora da utente

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Na sequência dos alertas electrónicos (sistema de travagem) que foram apresentados no meu BMW X3, efectuei reparações nesta oficina oficial da BMW Caetano Baviera que me informou que de acordo com o diagnóstico, vários módulos tiveram que ser substituídos e faróis (o carro tem apenas 35.000 km), ficou 42 dias imobilizado na garagem da BMW e quando o peguei os alertas voltaram imediatamente! A oficina diz agora que é outro problema porque existem outros alertas, o que é falso e enganoso da parte deles, são exactamente os mesmos alertas para os quais vim fazer a reparação (comprovativo escrito e fotografia comprovativa)! Pedi o relatório de diagnóstico mas não me entregaram e penso que esse diagnóstico estava errado e que fizeram reparações desnecessárias que me custaram 8.248,77€ para que o problema continue presente - escrevi vários emails para a oficina gestores, à BMW Portugal mas ninguém me responde! Até fui com um advogado para entender o que estava acontecendo mas fomos recebidos com muita frieza e com mentiras sobre a natureza dos alertas - você pode me ajudar a ser reembolsado por esses reparos que não foram capazes de reparar o problema inicial porque tipo em todas as oficinas de reparação automóvel existe a obrigação de diagnosticar e a obrigação de obter resultados e neste caso isso foi respeitado nesta oficina. Preciso da sua ajuda porque realmente fui enganado. Sinceramente. Sandrine KUENY Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma queixa de burla ocorrida no dia 4 de agosto de 2024, através de uma página no Facebook intitulada "A Loja do Miranda", gerida por um indivíduo identificado como Ricardo Miranda. Nesse dia, adquiri duas mochilas escolares no valor total de 40€, cujo pagamento foi efetuado via transferência bancária para o IBAN fornecido pelo vendedor. A compra foi realizada com a intenção de garantir a entrega antes do início do ano letivo, a 12 de setembro de 2024. Durante mais de 30 dias, mantive comunicação com o vendedor, que constantemente apresentou desculpas como falhas no sistema e atualizações de stock, mas sempre respondendo às minhas mensagens. No entanto, no dia 10 de setembro, data prometida para a entrega por transportadora, não recebi as mochilas. Quando tentei novamente contactar o vendedor, constatei que tinha sido bloqueada. Após este incidente, soube que várias outras pessoas foram vítimas da mesma burla, com montantes diversos. O impacto desta situação afetou não só financeiramente as famílias, mas também emocionalmente, sobretudo as crianças que ficaram sem o material escolar que escolheram com entusiasmo. Solicito a vossa intervenção para investigar este caso e evitar que mais pessoas sejam prejudicadas. Junto à presente queixa, anexo os comprovativos da compra e da comunicação mantida com o vendedor. Agradeço desde já a vossa atenção.

Exmos Srs Fiz uma Encomenda em Espanha que foi enviada para minha morada virtual dos CTT em Espanha, tendo sido entregue dia 13/09 (EX777456878PT) e saiu nesse dia para LISBOA tendo sido recebida dia 17/09 no Centro Operacional Lisboa por FILIPA FERREIRA Sendo que não atribuiram nenhum outro código á Encomenda para eu poder seguir e decorridos 17 dias continuo sem saber da minha Encomenda Já enviei dezenas de emails para os CTT expondo a situação e só sabem dizer que está em analise (17 dias de analise) e nada mais dizem... A encomenda é para terminar uma obra na minha casa que está parada por causa disso, estando a incorrer em despesas e atrasos por não a entregarem, repare que a previsão de entrega seria dia 27/09 e já passaram 7 dias e nada, sei que hoje não vou receber porque já passou e carteiro e não trouxe nada.