Reclamações públicas

Devolvi um produto (ascultadores), comprados no site da Fnac online, depois de dois dias de tê-lo recebido. O produto foi usado só uma vez pra fazer um teste mas resultou muito desconfortável, assim decidi cancelar a compra. Dirigi-me à loja Fnac do shopping Colombo em Lisboa, contudo não foi-me apresentada a possibilidade de receber a devolução do dinheiro da compra direitamente no cartão que eu utilizei pra adquirir o produto, e sem explicação específica, a devolveram o valor da compra em um Cartão Troca Fnac. A seguir liguei para o contato da assistência Fnac para obter mais informações sobre a política de devolução Fnac e fui informado de que no meu caso a devolução do valor da compra podia ser feita direitamente no cartão bancário que foi utilizado pela compra. Voltei na loja Fnac do shopping Colombo pra explicar mais uma vez a situação e pedir a devolução do dinheiro, que está atualmente no Cartão Troca Fnac, para minha conta bancária, mas não aceitaram o meu pedido

Comprei 2 lotes de 10 toalhas no dia 13 de julho e até hoje nada foi entregue. O link para seguir a encomenda não existe e o site Shop Coringa deixou de existir.Gostava de ser reembolsada.

Fiz uma compra online na mango, numero DNNM30, a qual nunca me chegou a ser entregue. Quando fui informada online de que a encomenda iria ser entregue nunca fui contactada pela transportadora. Apesar de não estar em casa, não recebi nenhum email, mensagem, chamada ou aviso de recepção e ao verificar o estado na minha encomenda online era reencaminhada para um website da seur que não continha nenhuma informação sobre a encomenda. Quando contactada o serviço de informação da mango apenas era informada que tinha havido uma tentativa de entrega da encomenda e que iriam tentar entregar novamente. No entanto nada acontecia e não recebia notícias. Fui fazer queixa no Facebook da mango e só aí fui informada de que o seguimento da encomenda deveria ser feito através da dpd. Quando consultei o estado fiquei muito admirada ao ver que a encomenda iria ser devolvida ao expedidor. Nisto a mango envia um email a informar que eu não iria poder receber a encomenda mas que iria receber o reembolso da mesma. Ainda não recebi o reembolso mas espero recebe-lo. Entretanto não posso comprar aquilo que queria pois esgotou devido a todos estes atrasos e falhas de comunicação.

No dia 4 de Julho efetuei um pefido com o n. 1209 no valor de no site shopcoringa, acontece que até hoje dia 5 de Agosto os artigos não foram entregues. O nunero de seguimento recebido diz que não existe e indica que vinha da China quando o site termina em . PT, julguei que estava a comprar em Portugal. Enviei vários emails, alguns responderam a dizer que o número da encomenda estava ativo e que verificasse no site track17. Tb não funcionava. Voltei a enviar vários mails e não obtive resposta. O site deixou de estar ativo. É nem recebo os artigos nem a devolução do valor o qual há pedi diversas vezes.

Venho comunicar que comprei produtos na empresa prozis e no ato da entrega do mesmo , eu não estava em casa pra receber ! Porém havia uma pessoa em casa para recebimento, no entanto a pessoa não recebeu a encomenda e o site consta que a minha encomenda foi entregue ! Solicitei a empresa que falasse se foi entregue de fato a minha morada , pois teriam que ter ao menos uma assinatura de quem recebeu ou uma fotografia! Pois a encomenda não chegou até a minha residência ! Tentei contactar e a empresa fica a jogar a culpa na transportadora e a transportadora joga a culpa na empresa prozis .e não resolvem nada .

Foi efetuada e paga uma encomenda no dia 9 de janeiro de 2023 (encomenda #71495), tendo sido informado pelofornecedor que o produto encomendado estaria com uma rotura de stock. Após diversos contatos foi informado que ostock do produto iria demorar a ser reposto, pelo que sugeriram que fosse enviado uma solicitação de devolução, o que foifeito dia 13 de fevereiro.Após diversas tentativas de pedido de devolução do valor, quer telefónicas, escritas, quer através da intervenção da nossaadvogada, o valor continua sem ser devolvido.Assim, solicito a devolução imediata do valor pago, visto o produto não ter sido entregue e ter perdido o interesse nomesmo.

Comprei um Xiaomi Redmi Note 12 Pro plus 5G (8+256) e recebi um produto inferior fora do prazo de entrega. Desde começo a worten não se responsabilizou pelo atraso e agora não tenho informações em como devolver.

Venho comunicar a Worten e todos os interessados que realizei uma compra de uma cadeira Bebê no site, e me deram um prazo de entrega e no entanto não cumpriram.A cadeira bebê era para uma viagem, o que acabou por gerar um constrangimento e não pude usufruir do bem comprado a tempo.Nesse sentido pedi devolução do produto que não chegou no prazo apresentado pela Worten, foi devolvido imediatamente e passados mais de 18 dias de devolução da cadeira a Worten não devolve o valor na minha conta.

Boa tarde , venho por este meio efetuar uma reclamação .A 16 de Julho de 2023 efetuei uma encomenda e paguei á empresas Shopcoringa no valor de 36,48€ A 20 DE jULHO INFORMARAM-ME ATRAVES DE MAIL que o pedido 3013 estava a caminho.Ainda não recepcionei e não consigo contacto.E o site não se acessa.estou sem confiança por isso gostaria de receber o meu produto ou a restituição do valor.Cumprimentos.Patricia Bastos

Sou a informar que comprei um frigorífico/combinado de marca LG GBB61PZGCN1, no valor de: 689.99€.no dia 13/07/2023. O frigorifico veio com riscos e com marcas dos adesivos do fabricante, que após serem retirados no dia seguinte é que reparei que as marcas não desapareciam. Contactei o serviço de apoio ao cliente, expus a situação, mesmo tendo seguro, não resolveram o problema, afirmando que eu já havia assinado a guia de remessa.Expliquei que: como o frigorífico é de cor cinzento escuro só reparei nos riscos á (contra luz) e as marcas dos adesivos quando os retirei no dia seguinte.A Radio Popular agiu de má fé podendo substituir o frigorífico sabendo que está com riscos e marcas.