Reclamações públicas

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A. C.
29/05/2023

Ar condicionado avariado

Hoje desloquei-me ao Minipreço da Rua Marquês Sá da Bandeira em Vila Nova de Gaia (R. do Marquês de Sá da Bandeira 504, 4400-217 Vila Nova de Gaia) e, novamente, deparei-me com o ar condicionado parado. Estive por 30min dentro da loja mas foi o suficiente para querer pagar o que tinha no carrinho e vir-me embora. Se estive por 30 min lá dentro, imaginem os funcionários que estão lá todos os dias. É uma vergonha aquilo ainda estar por arranjar. Já reclamei em loja e já obtive a informação que outras pessoas também o fizeram e ainda sem reparação à vista! Ambiente super quente e super húmido. Para além que isso também proporciona um ambiente favorável às doenças!!! É desumano.Grata pela atenção.Melhores cumprimentos

Encerrada
F. F.
29/05/2023

Conta suspensa

Bom dia, Tentei comprar 2 ferramentas e 2 eletrodomésticos e a Amazon extornou a compra.Tentei com outro cartão e a Amazon extornou a compra .Comprei um cartão recarga e funcionou para comprar uma ferramenta pois estou fazendo uma reforma em cada e preciso urgenteFui comprar outro cartão de recarga da amazon, a Amazon recusou, ficou preso os valores e suspenderam minha conta e não sei nem se meu pedido que ja pago vai ser enviado hoje, pois fiz até a assinatura do prime para chegar mais rápidoIsso está beirando o absurdo, é um vexame e extremamente cansativo passar por tudo isso para compras simples com meu dinheiroJá enviei foto dos meus cartões, extratos da conta aonde mostra os extornos e aprovisionamento de valores para a AmazonO que mais preciso fazer para ter meu dinheiro de volta ou os produtos que quero comprar Moro em Portugal, sou brasileira e uso um cartão da wise que é internacional o qual fiz no Brasil e tenho um cartão do Santander e um activobank ambos de PortugalNão é por falta de esforço da minha parte para resolver esse absurdoEspero resposta urgente ObrigadaFabiana Vasconcelos Conta amazon: fsfv1988@hotmail.com

Encerrada

O pedido online não é entregue, não é possível entrar em contato com a empresa

Em 04-05-2023 fiz um pedido online e paguei imediatamente por transferência bancária. Meu status não foi atualizado, mas permaneceu como pagamento pendente.Em seguida, preenchi formulários de contato on-line, enviei vários e-mails e liguei.Não existe forma de contactar esta empresa e a loja online mantém-se em funcionamento podendo por isso fazer várias vítimas de burlas.Nenhuma resposta aos formulários de contato ou e-mails, também nenhum reembolso do dinheiro.Também não se encontram no Livro de Reclamações, nem avançam com as informações descritas no site, www.opoolpiscinas.ptO'pool piscinas TERCEVAL UNIP ldaNIF 516313185, com sede na Rua da Floresta 1521 2410-021 Pousos Leiria Nif: 516313185geral@opoolpiscinas.ptinfo@opoolpiscinas.pt

Encerrada
M. D.
29/05/2023

Produto não corresponde ao comprado

A empresa Harvih anda a utilizar as redes sociais para promover a venda de produtos que quando são entregues, não correspondem de todo ao que é descrito no processo de encomenda- Infelizmente oos consumidores não têm por hábito fazer valer os seus direitosd

Encerrada
J. V.
29/05/2023

Aspirador avaria 2º vez em menos de 2 anos e nada fazem...

Venho por este meio comunicar o meu desagrado por os seguintes motivos.O aspirador pela segunda vez em menos de dois anos avaria a bateria. Mal uso o aspirador e quando uso só para coisas muito pequenas em pouco tempo.Já falei diretamente com a marca DREAME e nada fazem porque não tem baterias em stock. Tem menos de um ano que a bateria avariou e por isso na podem fazer nada. Não tenho culpa que não tenham baterias por isso exijo o meu dinheiro de volta porque assim fico sem aspirador. Tentei falar com o retalhista do produto e também nada fez... Resumindo fico sem aspirador sem saber se vão voltar a ter stock ou não de baterias..Este aspirado rXiaomi Dreame T30 Hand Hoover 706445 custou 333,39€..não foi nada barato mas a qualidade é estupidamente fraca.

Encerrada
P. P.
29/05/2023

Devoluçao do pagamento da encomenda

Venho por este meio comunicar a V. Exas. referente a minha encomenda de 12/02/2023 no valor de 57,89€ o que davam um prazo de entrega de 5 dias, reclamei a 24/02/2023 por ainda não ter recebido a encomenda cancelando a mesma e pedindo o estorno do pagamento.a 27/02/2023 recebi a confirmação de que o cancelamento era possivel e o extorno seguia a politica de reembolso mesmo pedindo o meu IBAN para o efeito.Aguardei ate dia 04/04/2023 onde informei que ainda não tinha recebido o reembolso, ao que me responderam que devido ao grande afluxo de devoluções estava atrasado mas ate final do mês de Abril era regularizado.Estamos no final de Maio e continuo a aguardar a devolução do pagamento.Espero uma resposta urgente relativo a situação.CumprimentosPaulo Fernandes

Encerrada
T. K.
29/05/2023

Reembolso dinheiro

Encomenda 67905 cancelado na dia 28/12/2022. Comprei na dia 16/12/2022 microondas Bosch - nao recebi e não fez reembolso dinheiro na nossa. Já passou mais 5 mês. Hoje já 29/05/2023 .Aonde dinheiro? Porque você ainda não fez reembolso dinheiro na nossa conta? A? Loja burla, vergonha português.

Encerrada
N. R.
29/05/2023

Produto danificado

Comprei uma piscina a esta empresa, ao abrir a encomenda para efetuar a montagem da mesma, reparei que a lona da piscina vinha rasgada, tentei de imediato contatar a empresa através de e-mail e telefone e não obtenho nenhuma resposta.Como posso resolver este situação bastante incómoda?!

Encerrada
A. J.
29/05/2023

Anulação da compra

já não é a primeira vez que faço compras online e a worten não cumpre porque ao entregar entrega não o artigo comprado e pago por outro nomeadamente Cartão VODAFONE Go Total com 15 dias de net e entregam um com apenas 8 dias. Comprei Smartphone SAMSUNG Galaxy A32 5G (Outlet Grade A - 6.5'' - 4 GB - 128 GB - Azul), paguei foi confirmada a compra assim como o pagamento no dia 19 de maio e estando previsto a entrega no dia 23, no entanto no dia 22 mandam um sms dizendo que o produto encontra-se em rutura de stock´ e que iriam depositar o valor na minha conta. Eu não quero a devolução quero o artigo que comprei a não ser que seja publicidade enganosa porque a quando da compra o artigo tinha stock

Resolvida
F. D.
28/05/2023

Reembolso

Venho por este meio,pedir o meu reembolso,que aguardo desde o mês de janeiro de uma compra feita em novembro e o produto não foi entregue,já fiz o pedido imensas vezes por várias forma mesmo depois de ter sido aceita ,e quero o meu dinheiro de volta já ultrapassou imenso tempo.

Encerrada

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