No dia 24 de Dezembro dirigi-me a loja (bershka ) situada no parque nascente em rio tinto com a finalidade de comprar uma peça de roupa para o meu filho que no caso foram umas calças e seria para prenda de natal, lá chegado então adquiri o respectivo produto já referido dirigi-me então às caixas perguntei sobre a política de devolução ou reembolso, onde me foi comunicado que dispunha de 30 dias para fazer qualquer uma das operações, mediante a apresentação da peça e do respectivo talão de compra, posto isto efectuei o pagamento no caso 35,99€ e saí.Chegou então o dia de experimentar e as calças eram grandes sendo assim fui a loja novamente ontem, dia 28 de Dezembro para devolver o produto e foi aí que me disseram que não o podiam fazer, porque a peça não tinha a etiqueta do preço entre outros dados que a etiqueta contém.Quero agora realçar que até este momento eu nunca me tinha apercebido de etiqueta alguma, na verdade nem sei se no momento da compra a tinha, uma vez que o preço estava num expositor tentei explicar isso, uma vez que o erro até pode ser deles mas mesmo perante a apresentação do talão, apesar da peça ter a marca deles e apesar dos meus argumentos eles mostraram-se inamovíveis na decisão da devolução, quero agora saber o que pretendem fazer para resolver um problema que tanto quanto sei pode ter sido causado por vós obrigado
