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Negam devolução de produto comprado online

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. R.

Para: Kibo

29/12/2023

Estimados senhores,Fiz um compra online á empresa kibo e o mesmo não serve a necessidade uma vez que que o fogão é demasiado baixo. Tenho o fogão na embalagem original apenas retiradas as fitas exteriores que seguravam a base da embalagem. Sendo compra online e tendo de período de reflexão de 14 dias a empresa kibo negou a troca por um fogão vendido por eles e mais alto. O mesmo foi negado pela empresa após o envio de fotos da embalagem intacta e do fogão sem qualquer uso.Melhores cumprimentos


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