Reclamações públicas

Venho deste modo informar que efectuei uma compra no site da Worten do dia 13/07 e até á data ainda não me foi entregue a respectiva encomenda. Consulto o site para seguir a encomenda e a mesma diz que não foi encontrada.Quero a encomenda ou o valor por mim pago.

Venho por este meio comunicar o meu descontentamento, pois adquiri no dia 4-7-2022 uma máquina de café Delonghi: Essenza mini en85.b esta máquina é utilizada para tirar um café 3 a 4 vezes por semana. Entretanto deixou de tirar um café por completo. Ou seja, para tirarmos um café expresso normal/curto temos de carregar no botão para tirar café, pelo menos 4 vezes.Levei à Loja Auchan - Faro onde tinha feito a compra (e foi recebida e encaminhada para arranjo). Hoje fui levantar e qual não é o meu espanto, quando sou informada que a empresa que dá o apoio técnico e de reparação à loja e marca, refere que Equipamento testado e analisado e não foi detetada qualquer avaria. Controlo de funcionamento. Equipamento a funcionar dentro dos parâmetros de fábrica.Fico chocada com esta informação pois de facto, a máquina não consegue tirar um café de forma correta.Fui informada que posso levar de novo à loja, ou reclamar ou ir diretamente à empresa de reparações.Ora esta situação causa um transtorno enorme, pois o tempo que se perde a andar de um lado para o outro e não se vê os assuntos resolvidos e temos um produto que não me é útil, mas que comprei pois precisava.

Assunto: Reclamação sobre a loja online The Boutique SoccerExmos. Srs. da DECO Proteste,Venho por este meio expressar a minha mais profunda insatisfação em relação à minha recente experiência de compra na loja online The Boutique Soccer, e gostaria de solicitar a vossa intervenção na resolução deste problema.No dia 6 de junho de 2023, efetuei a encomenda de uma camisola através do website da The Boutique Soccer (https://theboutiquesoccer.com/). No entanto, apenas recebi a camisola em questão no dia 3 de julho de 2023, um período de espera bastante desproporcional e aquém das expectativas criadas no momento da compra.Ao verificar a camisola, constatei que o tamanho enviado não me servia. Imediatamente entrei em contato com a loja, através do endereço de e-mail disponibilizado (theboutiquesoccer@gmail.com), solicitando a troca do produto pelo tamanho correto, conforme as disposições aplicáveis a compras online no próprio site da loja, que asseguram o direito de reclamação até 14 dias após a receção da encomenda.Lamentavelmente, até a data presente, 26 de julho de 2023, não obtive qualquer resposta ou confirmação por parte da The Boutique Soccer acerca dos procedimentos para efetuar a devolução e solicitar a troca da camisola. Toda esta falta de resposta e omissão no tratamento da minha reclamação é altamente frustrante e demonstra uma clara falta de profissionalismo por parte desta loja online.Além disso, tenho enfrentado grandes dificuldades em estabelecer qualquer forma de comunicação com a The Boutique Soccer. Os e-mails enviados para o endereço fornecido não tiveram resposta, e o chat disponibilizado no website da loja não tem sido funcional, o que torna ainda mais complicado e desgastante tentar resolver este problema de forma amigável.Neste contexto, solicito a vossa intervenção na mediação desta questão, de modo a obter uma resposta da The Boutique Soccer e a garantia de que o meu direito de troca do produto será devidamente respeitado. Pretendo que a camisola seja substituída pelo tamanho correto e que a loja tome ações para melhorar a sua comunicação e serviço de apoio ao cliente.Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo com expectativa uma resposta por parte da The Boutique Soccer, bem como a vossa intermediação neste processo.Com os melhores cumprimentos,Hugo Ribeiro

A minha encomenda não foi entregue na data combinada e já foi atrasada outras 4 vezes. A principio minha encomenda seria para o dia 17, depois passaram para hoje, dia 21, depois 24, no site esta 26 (hoje) e mandaram email a dizer que vai ser dia 29. O horario que tenho que estar disponivel é de 08 as 21, sendo que não tenho como entrar em contacto com o entregador. preciso do produto com urgência e eles tratam como se fosse algo sem importância alguma. Agora terei que alterar a morada de entrega pq se entregarem somente no dia 29 não estarei na morada previamente solicitada e durante a semana do JMJ eu estarei a trabalhar de casa.

Realizei uma compra no dia 16/07, fiz o pagamento, recebi o código de rastreamento e nunca mais obtive informação da encomenda. Não é possível rastrear o pacote e qual o meu espanto que hoje a página online já não se encontra disponível. Gostaria de ser reembolsada do valor que paguei, 22.69€.

Eu encomendei uns óculos que no anúncio dizia que eram multifocais, progressivos: longa, média e curta distância, com bloqueio de luz azul, óculos sem armação, multi resistentes e ultra leves com uma graduação de 1.50.Recebi uns óculos de leitura com graduação de +2.00..

Encomendei á empresa Presentes Miguel.. ou Regalos Miguel..por compra online..Encomendei 6 cadeiras.... já estão todas pagas..300€Entretanto só recebi duas...Não consigo ligar para os números que tenho da empresa...Não atendem... estão desligados...Não respondem aos e mails....Não respondem nas redes sociais..Não sei o fazer mais..Esta empresa deve ser uma fraude..Preciso da vossa ajuda..Obrigada

Comprei um Sandero Stepway aqui na concessionária em vila franca de Xira, e com apenas 22.000 km rodados o veículo apresentou um problema sério, que já foi constatado que é de cobertura da garantia de fabrica em 100%, porém já estamos a quase dois meses com o carro na oficina as peças nunca chegam, sempre tem uma desculpa diferente, também não me deram nenhum carro substituição o que já foi solicitado a bastante tempo, tem dois meses que não trabalho e não tenho rendimentos, pois a viatura é um instrumento de trabalho, já estou sem dinheiro, já não tenho dinheiro para as minhas obrigações mensais, tive q já alugar carros, já tive que cancelar uma parte da minha férias, já perdi um dos meus empregos por causa de não ter carro e não está trabalhando , meu prejuízo moral, financeiro e emocional já está no fim, e só escuto desculpa e nunca nenhuma solução prática para absolutamente nenhuma das questões já estou com um prejuízo financeiro na faixa dos 3.500 euros, fiz tudo o que podia e não depende mais de mim

Venho por esse meio alerta e queixa do site Shop Coringa, fiz uma compra e nunca foi entregue as toalhas, já vi que muitos estão a reclamar e compraram na mesma data que eu comprei. Quero devolução de valores

Após um mês de uso comecei a reparar que a capa magnética que vem no conjunto estava a deixar manchas escuras na parte de trás do tablet, manchas essas que não saem, quando em modo computador o tablet por vezes fica com o ecrã metade preto, o teclado às vezes deixa de ser reconhecido pelo tablet e mesmo tirando e voltando a colocar não fica reconhecido até passar um bom tempo, a capa da caneta que se cola na capa do tablet está sempre a cair e por isso ficou toda suja e sem colar mais. Informei a FNAC do sucedido com fotos a demonstrar as ocorrências no tablet, e vieram recolher o tablet, após analisarem recebi um e-mail com um orçamento me solicitavam 52.37€ para a substituição da parte de trás do tablet pois diziam que não era abrangido pela garantia, sendo que este problemas não é de mau uso e sim do produto em si, pois o facto da capa que vem o tablet ser magnética está a danificar o mesmo e eu nem retiro a capa sequer, algo que eu não tenho a culpa.