RECLAMAÇÃO!Venho através deste meio expor a minha total insatisfação com serviço de entregas da Rádio Popular:Ponto 1: Entrega da encomenda com atraso. Era pra ter sido efetuada ontem.Ponto 2 e mais grave:Recebi o produto e conforme pretendido, o que foi o motivo principal de ter comprado nesta loja, foi pelo serviço de recolha do equipamento antigo. Quando os dois estafetas chegaram, nem deixaram eu verificar o produto, já estavam pedindo para que eu assinar o nota da encomenda/entrega. Após essa situação, com TOTAL FALTA DE VONTADE, o estafeta tentou tirar, sem fazer força nenhuma e começou a falar com o colega ah isso não vai dar não, eu intervi e tirei a máquina e disse que ja tinha a tirado do sítio, mesmo assim, vem o outro colega estafeta e diz que não vão poder recolher porque é um processo muito complicado. Muito complicado? Disse que eu iria receber um contacto da linha de apoio em 5 minutos para agendar a recolha do equipamento antigo. Recebi o contacto, e a atendente Cintia Costa disse que o motivo do contacto era apenas para confirmar se eu havia recebido a encomenda. Confirmei a entrega e solicitei a recolha o que ela prontamente disse que NÃO FAZEMOS AGENDAMENTO DE RECOLHAS, TEM QUE VER COM A SUA CÂMARA. Após esta resposta, questionei a divergência de informações e ela disse que não era o que os motoristas haviam indicado.Em resumo, comprei um artigo nesta loja, pela indicação de que seria instalado o novo e recolhido o antigo. Tive que ser eu a fazer todo o processo e mais agravante, durante o processo, acabei por ferir a minha mão com isso. EXIJO A RECOLHA DO ARTIGO E UMA COMPENSAÇÃO PELOS DANOS CAUSADOS, uma vez que perdi tempo do trabalho por causa disso!
