ENDOVA

Exmos. Senhores, Em 20.06 adquiri um conjunto de calças e colete , da marca endova,pelo valor de _33,24 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada em 72 horas.Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Recebi uma mensagem a indicar o número do tracking do pacote mas o mesmo estava falso. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado e o pacote não recebido,contactei a empresa por vários emails e nenhuma resposta até agora,peço que me seja devolvido o valor pago. Cumprimentos.

Venho por este meio comunicar a V. Exa que no dia 06/02/2024 fiz uma encomenda online na empresa endova, de umas sapatilhas. Essa encomenda seria entregue num prazo de 72h e até agora não a recebi, nem houve nenhum contacto por parte da empresa. Já enviei email e não obtive qualquer resposta. A única coisa que tenho como prova da encomenda é o comprovativo do meu pagamento, no valor de 29,99€, um email e um SMS de confirmação da encomenda.Atentamente,Natália Araújo

Venho por meio deste comunicar a Vossa Excelência que realizei uma encomenda online e efetuei o pagamento através de MBWay. Recebi um email de confirmação contendo um número de rastreamento, no entanto, ao verificar, constatei que este número não corresponde a nenhuma encomenda. A compra foi feita na loja Endova, no valor de 29.99€. Seguem os detalhes: email de contato da empresa: equipa@endova.shop número de acompanhamento fornecido: 0079150079158200453314001.Tentei contatar a empresa duas vezes sem obter qualquer resposta. Gostaria de saber qual é o próximo passo que devo tomar diante dessa situação. Agradeço desde já a vossa atenção.