Reclamações públicas

There is a website gelusa.pt from which i ordered 2 chairs and one bed for salon on 30 june 2023.. On website its written you will get products in 24h to 72h but still even after 17 days i have not received my order the company doesn't pick phone and email is also not working.Please provide me a solution to get my money back.

A SMARTESTOR (empresa instaladora do Grupo REPRESTOR) foi contratada para fornecer e instalar 18 estores (valor total aprox. 25.000,00€) Aquando da conclusão da instalação foi detetada e reportada a existencia de dois estores que se movimentam de forma muito ruidosa.A Smartestore reconhece a existencia do problema, identifica a solução (instalação de um acessório), MAS NÃO ASSUME A RESPONSABILIDADE pela correção do mesmo.Confesso que não esperava uma atitude destas de uma empresa como a REPRESTOR

Venho por este meio comunicar a Vssas. Exclas. que fiz uma encomenda no site https://www.mylittlepandesal.com/ de 2 perfumes - foi feito o pagamento mas a encomenda nunca chegou e os e-mails enviados pelo mesmos, são sempre enviados para a pasta de spam, são muito suspeitos - por sinal hoje tentei aceder o website e não carrega.

Venho por este meio pedir ajudar ,pois fiz uma compra na eurocupon,e pago mensalmente um valor de 22,99 a cada dia 16,quando dia 16 cai no fim de semana eles retiram o valor indicado acima em uma sexta. Me deparei com uma mensagem da eurocupon que eu teria que pagar um valor de 64 euros pois foram a minha conta e não tinha saldo . Eles estão cobrando juros altíssimo sendo que acho uma falta de respeito para o consumidor . realmente fiquei sem dinheiro na conta bancária mais me cobrar esse valor que e o dobro isso não pode ser,gostaria de pedir ajudar para tentar resolver minha situação.

A empresa DrivFit trabalha com aluguel de viaturas para o trabalho de TVDE. Ocorre que minha empresa alugou uma viatura com a empresa DrivFit, para a prática de TVDE. Inicialmenter a DrivFit cobra uma caução, no valor de 1.406,39 euros. No curso da referida locação houveram diversos problemas causados pela empresa DrivFit, a título de exemplo, elenco alguns:Não entrega do veículo da data avençada, por parte de DrivFitPerdas de receita de Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, por não cumprimento de mazelas administrativas da empresa DrivFit em face de Uber Tendo isso ocorrido em duas situações distintas.Entrega de um veículo, elétrico, para Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, sem um cabo de carregamento para local público, gerando assim gastos para nossa empresa na aquisição do referido caboCobrança indevida por parte de vossa empresa, em alegado estado de sujeira externa do veículo, na devolução do veículoVeículo entregue com data para revisão do veículo muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para manutenção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao LdaVeículo entregue com a data de inspeção muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para a realização da inspeção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao Lda (lembrando que em ambas as situações, o translado do veículo para a realização dessas atividades implicaria em gasto de combustível, não pago pela empresa DrivFit)E por fim, DrivFit não realiza a devolução de caução em tempo hábil, tendo prometido o fazer no dia 14-7-23, e posteriormente, alterado essa data para o dia 21-7-23, sem justificatica plausível.Diversos e-mails foram trocados com a referida empresa, que não devolveu o valor da caução até a presente data.No Google existem diversas reclamações em face dessa empresa, inclusive, pela não devolução da caução, em casos análogos.

Exmas. (os). Mais uma vez nesta plataforma, uma das poucas que têm como missão, dar espaço e voz ao cidadão consumidor. Passados 4 meses e 16 dias após a Reclamação no Livro destinado às mesmas, sem que obtivesse uma resposta conclusiva desta entidade IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos do Imobiliário e da Construção, um instituto público dotado de personalidade jurídica, autonomia administrativa e financeira e património próprio, tutelado pelo Ministério do Planeamento e das Infraestruturas.Em 20 de junho de 2022, é noticiado pelo Jornal Expresso, que os Condomínios passam a ser fiscalizados pelo IMPIC, adiantando um comentário do seu presidente Fernando Batista: O Novo enquadramento da atividade está ainda a ser afinado. Fernando Batista diz que há muitas empresas em rédea livre. O IMPIC vai passar a fiscalizar e aplicar coimas às empresas de gestão e administração de condomínio. Fernando Batista confirma que está a ser preparada regulação para o sector, que será o IMPIC o supervisor e o regulador e que a figura do condómino administrador poderá ser mantida. E, para já, é tudo o que há para saber, porque “tudo o resto está a ser afinado”, diz.A necessidade desta regulação é explicada pela observação da realidade. Em Portugal, cerca de 5 milhões de pessoas vivem em condomínios e “há muitas empresas de gestão e administração que têm perfeita rédea livre”, diz o presidente do regulador. Hoje em dia, o IMPIC aprecia “se a empresa alvo da queixa envia ou não a reclamação para o instituto”, mas “isto é muito pouco”. Estando em causa entidades que gerem dinheiro dos condóminos, esta “é uma atividade que merece ser regulada”, defende.Nota: A Reclamação no Livro destinado às mesmas, foi efetuado em 1 de março de 2023 na sede da empresa NOSSA GENTE - Av. do Bocage... Barreiro. Folha 20059654. Esta mesma que mudou de endereço, para: Av. Henrique Galvão,15 - 2830-346 Barreiro. Recordo que havia várias reclamações e duvido que alguma saísse daquele Livro. Assim como duvido que o seu real Relatório Financeiro, seja o que foi dispensado por empresa de consultaria. Suponho que a investigação de a rédea livre, poderia começar por esta empresa, como protótipo, do que é a má gestão. Tão má, que depois de 4 ameaças (convocatórias), aos 5 minutos para dar início aos trabalhos, envia e-mail, dizendo que vai deixar as pastas na arrecadação... (apenas um exemplo do deboche)Mais uma vez esperando resposta de V. Exas.AtentamenteFrancisco Lopes

No seguimento de uma avaliação prévia na Bodyconcept Matosinhos, iniciei um tratamento de pele para o melasma. Após 5 sessões de tratamento e cerca de 400€ gastos, o meu melasma não dimininui. Quando confrontei as colaboradoras desculparam se com questões da altura do ano. Nunca foi dada essa informação antes do tratamento, foi prontamente sugerido um plano sem essa advertência. Após consulta de um médico de medicina estética, fui informada que os tratamentos que realizei nunca deveriam ter sido realizados nesta altura do ano, pois apenas pioraria a situação. Conclusão, gastei dinheiro, os tratamentos causaram me transtornos na vida pessoal, pois são dolorosos e não resolvi o meu problema.

A Geral 4R foi contratada para fazer a substituição de 2 secções de telhado. Depois de terem removido a telha de um dos telhados decidiram que não terminariam os trabalhos, garantindo que devolveriam o valor dos trabalhos não executados e do material não entregue. O dinheiro nunca foi devolvido.

Ex.mos Senhores, o meu veículo (BMW 38-LT-50) foi multado por falta de pagamento de estacionamento no passado dia 07/01/2023 no Mercado de Cascais.Tenho por hábito usar a App Via Verde para pagamento de estacionamento. A App Via Verde estava a funcionar e indicava que o pagamento transitaria para o dia 09/01/2023, pelo que era legítimo concluir que o período de gratuitidade em vigor durante as festividades natalícias (habitual em Cascais) se teria prolongado pelo fim de semana até ao dia útil seguinte. Nada levava a crer noutra situação. A nossa intenção e tentativa foi sempre a de cumprirmos a nossa obrigação de pagamento.Assim sendo, solicitamos a anulação da multa, pois o incumprimento não se deveu a negligência nossa, mas antes a motivos alheios ao utente, que estava de boa fé, e que, por falha de comunicação entre as empresas (Parc Cascais Próxima e Via Verde), é intimado ao pagamento de uma multa que considera injusta.Tanto a Via Verde como a Cascais Próxima foram contactadas via email com o pedido de anulação da multa, mas nenhuma quis assumir a sua responsabilidade, o que causa no utente o sentimento de falta de confiança na boa fé das empresas, no seu sentido de justiça e de responsabilidade.Grata pela atenção, com os melhores cumprimentos, Ana Soares.

Boa tardeEm April de 2022 activei a garantia em relação de uma cozinha que tinha sido montada Fevereiro de 2021 na Leroy Sintra, ref. AT 153-2022 SINTRA, uma vez que a madeira do tampos estavam abrir-se e uma porta de um extraível não estava abrir como deve ser.Apenas a 8 de Junho 2022 recebo um email por parte da Leroy com a seguinte info:Boa Tarde Caro ClienteVimos por este meio informar que depois da analise técnica, iremos efetuar a troca do tampo mas não do extraível pois, no caso deste, se trata de má utilização.Para a troca do tampo estamos apenas a aguardar resposta da unidade instaladora para perceber em que data podem efetuar a desinstalação do tampo.Assim que o tampo se encontre desinstalado, iremos proceder a sua troca, com a entrega de um novo e respetiva montagem. Depois deste email há toda uma sequência de datas que passo descrever- Dia 29/07/2022 entregam os tampos.- Passado meio ano os tampos permanecem onde foram descarregados sem nada acontecer-Após vários telefonemas, a 7 Janeiro 2023 finalmente o instalador veio buscar os tampos para serem feitos os cortes e pintura na carpintaria.- A 23 Janeiro 2023 tento perceber o ponto situação do qual sou surpreendido, pela info dada pelo instalador, que a Leroy ainda não tinha dado ordem para a execução dos trabalhos.- Após vários emails sem resposta no dia 01/05/2023 apresento reclamação na loja com ref, 32998426 e para espanto meu sou informado pela Leroy que nunca chegaram a receber qualquer tipo de orçamento por parte de instalador e até à data de hoje a única coisa que recebi foi um email com a seguinte info.Estimado(a) Sr. ANDRÉ AFONSO,No seguimento do seu contacto, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que foi criada uma solicitação com a referência 230502252228 e encaminhada para a secção correspondente.Irá ser contactado com a maior brevidade possível.Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão.Até breve,Relação Cliente OmnicanalIsto em relação aos tampos da cozinhaEm relação ao extraível nem uma palavra por parte da Leroy, do qual continuo sem saber o que vão fazer pois continuo afirmar que não é derivado a má utilização. Informei o Leroy que o problema estava na montagem pois não tinham montado a placa inicial o que faz com que porta roce na parede. E quando o instalador removeu a porta, pois assumiram esse erro e então a solução é desbastar um pouco a porta, enviei fotos onde podiam verificar que para alem da porta roçar na parede faltava um elemento de correr a porta.Neste momento mais do que a demora na resolução de algo em garantia (mais de 1ano) é a nossa saude uma vez que madeira apresenta cada vez mais bolor.