Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
H. A.
16/07/2024

burla de compra de viatura na internet

Exmos. Senhores, Josh Car comercio automovel é uma plataforma Falsa de burlas (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Encerrada
R. J.
16/07/2024

Encomenda não entregue

Exmos. Senhores, Foi-me informado que a minha encomenda não foi entregue, pois a morada estava errada, ao entrar em contacto com o suporte ao cliente, fui informado que o motivo da minha encomenda não ter sido entregue foi "Falta de Tempo". Sendo assim a minha encomenda será devolvida, a empresa não nos permite levantar pessoalmente nem nada parecido. Um desrespeito com o cliente. Cumprimentos.

Resolvida
C. B.
16/07/2024

PIN do Cartão de Refeição não enviado

Exmos. Senhores, No passado mês de Maio fui contratado para o meu emprego atual. Em seguimento à contratação foi me enviado o meu cartão de alimentação nos primeiros dias dos mês. O pin nunca mais chegava e fomos a descobrir que foi devolvido pelos ctt, de seguida a edenred procedeu ao reenvio da carta com o pin, mas novamente, nada chegou. Voltamos a enviar email na segunda semana de Junho. A meio do mês chegou a carta com o pin, e após tentar ativar o cartão, o mesmo não funcionou. Liguei para o apoio ao cliente no dia 28 de Junho e disseram-me que o pin não funcionava pois tinha sido emitido um novo pin após o ultimo pedido de reenvio (que tinha sido 12 dias úteis antes desta chamada) e que o tempo de envio poderia ir até aos 10 dias úteis. Disseram-me para aguardar mais uma semana, até dia 5 de Julho. Novamente não chegou nada. Enviei dois emails e não obtive qualquer resposta. Hoje, dia 16 de Julho, voltei a ligar para o apoio ao cliente, e para meu espanto não sabiam de nada, não tinham qualquer informação de terem enviado um segundo pin e não me souberam esclarecer nem resolver o problema. Apenas se propuseram a fazer o envio de um novo pin que iria demorar mais 10 dias úteis. Em resumo, não se mostraram disponíveis para tentar resolver o meu problema de forma rápida e eficaz. Cumprimentos.

Encerrada
M. L.
15/07/2024

Corte de Ervas

Exmos. Senhores, Boa tarde , agradeço que venham com mais frequência e nas alturas certas do ano cortar as ervas nas traseiras da Rua de São Francisco Xavier n 40 Carcavelos . Tenho sempre a minha casa infestada de pragas de bichos, traças mosquitos, etc que veem das trepadeiras e restantes ervas daninhas que começam a entrar nos quintais das pessoas . Não está pior porque volta e meia tenho cortado eu. Mas eu contribuo com os impostos que pago na água etc para esse fim! Quando á eleições eu estou a fazer a minha parte enquanto cidadão . Agradeço que tenham mais atenção, pelo bem estar dos vossos munícipes . Obrigado. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Encerrada

Título de RESIDÊNCIA em atraso por quase 1 ano.

Exmos. Senhores, Venho através deste tentar resolver meu caso, vim com visto de procura de trabalho, já dei entrada no pedido de residência no dia 24/10/2023 e até a data de hoje 15/07/2024 não consigo informação. Quando vou a Aima dizem que tem que aguardar. Mas qual o motivo de tanta demora ? Isso é um descaso com o imigrante que vem de forma legal para o País é só está querendo algo que é de direto e vocês prendem os processos e nem ao menos dar uma satisfação. Pagamos impostos que não são baratas, e só queremos seguir com nossa vida, poder fazer as coisas certas. Espero que possam dar uma atenção a esses casos que já tem essa demora imensa e aguardo por um retorno. Processo N: 23189155 NIPC: 5561575 Data : 24/10/2023 Nome: Everlana da cunha aboim Cumprimentos.

Encerrada
A. P.
15/07/2024

Venda de produtos inexistentes

Exmos. Senhores, É inaceitável o vosso procedimento. Quando comprei os painéis fotovoltaicos, embora tivesse encomendado 6 unidades, fui informado que só havia 4 unidades. Assim optei por comprar essas 4 unidades. Fiz a compra e a entrega ficou agendada para dia 04-07-2024, sendo depis renarcada para o dua 08-07, nesse dia só entregaram a estrutura (enconenda n⁰383892) para os painéis o que não fez sentido uma vez que a estrutura sem os painéis não serve para nada. Estava à espera dos painéis para iniciar os trabalhos para os quais já tinha cotntactado com técnico da área. Comprei a bateria para o sistema . Assim estou lesado devido à vossa inificiência. Retiveram e ainda retêm, o dinheiro que paguei e reclamo junto com a devolução do valor que paguei, os juros de mora à taxa legal em vigor, durante o período em que o meu dinheiro está na vossa posse. Causaram-me danos económicos , psicológicos e obrigaram-me a desmarcar o trabalho da instalação. Ainda assim irei indagar na Deco se o Vosso procedimento é passível de apresentação de queixa judicial. Se fizeram isto a mais clientes fico suspicioso , uma vez que estão "à porta" os pagamentos dos subsídios de férias , se isto não é manobra contabilística para arranjarem fluxos de caixa. Se não há stock têm que retirar o produto da vossa montra on-line. O produto não pode ser anunciado se nào existe para fornecer a quem compra. É inaceitável e lesivo dos interesses dos consumidores. Junto foto de ecrã tirada agora. Será que cumprem a lei ao anunciar para venda um produto que não têm? Cumprimentos.

Encerrada

Dica a outras empresas - empresa fantasma

Exmos. Senhores, Venho por este meio avisar a futuras empresas que ponderem trabalhar com estes ditos "Empresários", que recusem quaisquer negocios, independentemente da natureza. Tenho uma empresa de venda de equipamentos informáticos e eletrónica, e, num belo dia de Fevereiro o ilustre de Empresário Mário Rui Prata deslocou-se às minhas instalações para uma possível cooperação, em que a minha empresa lhe cedia o pagamento a 30 dias, aparentemente recusei pois não é nossa prática ceder este tipo de pagamentos a desconhecidos. Infelizmente após algumas incistências e disponibilização de alguns documentos em que faziam credibilizar a sua empresa (RCBE, capital social de 125K, etc) nós cedemos ao negócio, 1224,34€ que desde então nunca foi liquidado. Todos os contactos que existiam (email, numero de telefone, etc) já não existem. Tentou adquirir mais material durante os 30 dias, e claro foi-lhe recusado. Houve mentiras e mais mentiras a justificar o atraso, como a outros lesados. Atualmente só nos resta o advogado que está a processar o caso, mas irá implicar mais custos para a nossa empresa. É triste que em portugal não haja orgãos que previnam este tipo de burl0€s numa forma rápida, pois enquanto a burocracia está em andamento, encaixam mais uns bons milhares no bolso, e nós, zé povinho, pagamos :) Pos isso, para outros possíveis clientes e fornecedores: ATENÇÃO, IRÃO FICAR NA MESMA SITUAÇÃO QUE NÓS!

Encerrada
I. A.
15/07/2024
Ticketmaster UK

Reembolso

Exmos. Senhores, No dia 9 de maio de 2024, comprei 2 bilhetes para assistir ao concerto do Travis Scott: Utopia - Circus Maximus World Tour, em Tottenham Hotspur Stadium - London. O valor dos dois bilhetes foi de 289.40 libras/ 340,26 €. No dia 17 de maio de 2024, revendi os bilhetes na própria ticketmaster. Os bilhetes foram logo revendidos no mesmo dia. Preenchi todo o formulário para receber o reembolso. O prazo que deram foi de 15 dias úteis para receber o dinheiro. No dia 4 de junho de 2024, mandei um e-mail a informar que ainda não tinha recebido o reembolso e informaram que o pedido já tinha sido aprovado. No dia 6 de junho voltei a mandar outro e-mail, responderam que o dinheiro já tinha sido enviado, mas não tinha recebido nada. Disseram para aguardar mais 15 dias. No dia 25 de junho de 2024, voltei a enviar novo e-mail, pois ainda não tinha recebido o reembolso. Responderam para aguardar mais 15 dias. Depois de disserem para aguardar 15 dias nunca mais respondiam. No dia 2 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma "para aguardar mais 15 dias." Dia 9 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma. Vai fazer 2 meses e ainda não recebi qualquer reembolso, estão sempre a mentir, pedindo para aguardar sempre mais 15 dias. Na semana passada voltei a mandar mail para saber da situação e um funcionário respondeu para esperar 15 dias e no mesmo dia outro funcionário respondeu ao mesmo e-mail a dizer para esperar 21 dias. Já confirmei várias vezes a conta bancaria para receber o reembolso e nada. Cumprimentos.

Encerrada

Empreitada de colocação de telhado

Ex.mos Senhores, Ponto nº 1 -2021/2022 Entrega de orçamento - 19.800,00 € Ponto nº 2 –2022/02/22. Ajuste / Contraentrega do contrato Ajuste - Valor de 19.000,00 €, com entrada inicial 50 % de ambas as partes para aquisição do material no ato da sua reserva / entrega. 2022/02/25 - Baseado nesse propósito, apresentou uma fatura emitida pela sua empresa no valor 11.732,67 €, para comprovar o seu pagamento, a carga nesse dia, local da carga na s/morada e local da descarga na Rua São José nº 26 – 5320-321 Vinhais, o que não sucedeu conforme se esclarece. Ponto nº 3 e nº 4 - 2022/02/25 e 28 - Conforme combinado, foram feitas duas transferências bancárias, de 3.500 €, perfazendo o total de 7.000 €, que dá 59,67 %, ou seja, mais do que o estabelecido. Procedimentos Sobre estas matérias manifestei o meu desagrado e após inúmeros contatos efetuados ao longo do tempo, seja através de telemóvel, mensagens emails, deduziu-se sem margem de dúvida, estar perante uma situação muito pouco abonatória, conforme abaixo se ilustra. Para quem apregoava que a obra estaria terminada na Páscoa de 2022, só em 2023/04/03 é que recebi um email a comunicar aquisição / entrega do material a 12 de abril, que veio de facto ocorrer, confirmado após conferência da mercadoria descarregada e a nota de encomenda nº 6 40101 de 2023/03/29. Conclusão - Receção do material – A 2023/04/12 isto é passado 1 ano, 1 mês e 27 dias – início obra 2023/05/02 Regista-se o incumprimento do estabelecido do ponto 1 e 2, da não entrega na data aludida, do material na minha residência, local de descarga e do respetivo contrato para ser devidamente assinado pelos seus intervenientes, assim como o início da empreitada. (estas transferências não deviam ser feitas, subterfúgio comprovado) Ponto nº 5 e nº 6 - 2023/05/03 e 04 - Foram feitas duas transferências bancárias de 4.000 €, total de 8.000 € Ponto nº 7 - 2023/06/16 - Foi feita transferência bancária de 3000 € Procedimentos Colocação do telhado – Da sua indisponibilidade momentânea e da brevidade, foi-me pedido para arranjar mão de obra para retirar parte da telha, tendo eu a suportado as despesas 3 dias de trabalho de dois homens e aluguer de viatura para transportar os resíduos para o lixo. (despesas ainda por regularizar) Colocação e aplicação de andaime do assédio aos remates – Não foi instalado - desenrasquei uma escada provisoriamente, como não correspondia, recorri a outra pessoa e obtive uma mais adequada, cujo aluguer ainda não acertei, por a obra não ter terminada até à presente data. (despesas por regularizar) Conclusão - Fatura emitida pela firma referenciada no ponto 2, a capear veracidade do ilustrado, subentende-se estar perante um logro ao compará-la com a nota de encomenda, onde se deteta também um diferencial enorme entre a quantidade de m2 (290 – 203,7) = 86,3 m2 dos painéis e o preço (36,90 €-25,83 €) – 11,07€ Danos causados – A infiltração da água pelo telhado é constante, as inundações estão a provocar estragos cada vez mais acentuados no interior da casa, diz que vem hoje, amanhã etc.…, nunca aparece e agora por incrédulo que seja, está incontatável não mostrando o mínimo de respeito com o semelhante. (no dia 2024/05/17 telefonei e mandou mensagem que ligava, estou aguardando há mais um ano. Após isso ocorreram trovoadas em junho /julho que voltaram a provocar estragos, tendo informado que ia ausentar-me, ficou de vir, dizendo que já tinha tudo para finalizar, mas não apareceu nem voltou a atender as chamadas e SMS até hoje 2024/07/14

Encerrada
R. G.
14/07/2024

Multa

Exmos. Senhores, Sou Jurista, e devido a um caso de saúde urgente, o veículo foi estacionado em frente da clínica médica, por breves minutos, para a funcionária entregar em mão, o referido exame urgente para ser visto pelo médico com urgência. Solicito a anulação da multa Cumprimentos.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.