Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.A musiquiña du Principe ca na se pode estar dia y noite u estrendo a bumbada horrible u barulho du bañiño.Eu nao olho a houra de sair de ca.A monarquia Portuguesa.Eu nao me aguento ca dentro.Nao me dechan dormer nim estar na mea casa.

A quem possa interessar,Gostaríamos de solicitar o reembolso de uma caução (26.500€) paga à empresa acima mencionada por serviços de construção que nunca foram executados.Infelizmente, após várias tentativas de resolução amigável, o proprietário desta empresa já não respondeu ao nosso pedido e, consequentemente, este último permanece na posse do nosso desembolso sem ter realizado qualquer trabalho.Segue abaixo uma descrição resumida dos fatos em ordem cronológica.7 de julho de 2023:Contactámos a empresa “Compromisso Colorido lda”, empresa especializada em construção e remodelação. O empreiteiro veio à nossa casa para avaliar a obra e nos fornecer um orçamento naquela mesma noite.10 de julho de 2023:Posteriormente, devido ao facto de querermos acrescentar determinados trabalhos, solicitámos um segundo orçamento explicando todos os trabalhos originais, bem como os novos a realizar. Esta cotação nos foi fornecida no mesmo dia por e-mail. Neste mesmo email, o empresário pediu-nos uma caução para aquisição de equipamentos e realização de diversas tarefas administrativas. Este último nos apresentou então um cronograma de trabalho com data de início da obra.17 de julho de 2023:Mediante pedido expresso, pagamos então uma caução equivalente a 60% do custo total previsto da obra. Este pagamento consistiu numa quantia de 5.000 euros em dinheiro e numa outra quantia de 21.500 euros por transferência bancária.A partir do momento em que foi paga a caução de 26.500 euros, os problemas começaram. O cronograma das obras a serem executadas era constantemente adiado por diversos motivos e agora era praticamente impossível cumpri-lo. Ligamos várias vezes sem resposta dele. Também enviamos inúmeros e-mails e WhatsApps aos quais ele respondeu de forma evasiva, inventando todo tipo de desculpas para não comparecer e, além disso, exigindo quantias adicionais de dinheiro.2 de agosto de 2023:O empreiteiro pede-nos uma verba adicional de 300 euros para cobrir os custos de um electricista que alegadamente pagou para aumentar a potência do quadro eléctrico.Através do WhatsApp, afirma ter deixado connosco cerca de 10.000 euros em material (o que é um grande exagero, uma vez que estimamos o valor do material em algumas centenas de euros). Neste mesmo e-mail, ele afirma ter adquirido equipamentos adicionais para a realização da obra. Ironicamente, o equipamento nunca foi entregue! Ele também alegou ter um comprovante de compra que nunca nos foi apresentado.4 de agosto de 2023:Este último pede-nos então o pagamento de 700 euros para contratar um agrimensor.Obviamente recusámos já ter pago 26.500 euros sobre uma cotação de 46.125 euros e isto sem ter sido iniciada absolutamente nenhuma obra.7 de agosto de 2023:Cansados ??desta atitude, solicitámos então o livro de reclamações para registar reclamação. Este respondeu que nos poderia apresentar outro horário de trabalho e que o livro de reclamações nos seria disponibilizado.Desde então, nenhuma novidade. Desaparecimento total do nosso contratante.Além disso, reiterámos o nosso pedido de obtenção do livro de reclamações e continuamos sem resposta.Concluindo, exigimos o reembolso integral dos valores pagos, ou seja, 26.500 euros, uma vez que foi feita prova de que o empreiteiro pretendia receber o dinheiro pago sem realizar a obra. Obviamente, perdemos completamente a confiança neste indivíduo e a única conclusão possível para este golpe é um reembolso total.

Vimos por este meio reclamar sobre uma factura que nos foi emitida pela empresa UPS, sem termos contratado qualquer serviço desta empresa.Fizemos uma compra no Reino Unido no valor de 46,30 + 11,00 libras, cujas 13,00+ 11,00 libras se referem aos portes, que foram pagas ao fornecedor que despachou a encomenda. A UPS veio entregar-nos a encomenda e surpreendeu-nos com ou vocês pagam um valor adicional para vos deixarmos a encomenda (€30,84) ou não a entregamos. Contactamos o fornecedor que não tinha qualquer conhecimento desta situação e que disse que se devolvêssemos a encomenda, não haveria lugar à devolução do valor pago. Todo este episódio soa-nos a uma tremenda irregularidade, quer por parte do fornecedor, mas mais grave é a tentativa de extorsão por parte da empresa UPS, que se apoderou de um bem de forma ilegal. Contactei os serviços alfandegários que me explicaram que existem taxas de entrada de um produto em Portugal mas apenas para valores acima dos 150€ e que no nosso caso não temos que pagar nada. A UPS emitiu uma factura à nossa empresa onde descreve Despesas e nos cobra um valor de 20 e tal euros, que já nem bate certo com o montante inicial que nos queriam cobrar... Nós gostaríamos que a UPS nos esclarecesse a que se deve esta factura. Já lhes escrevemos um email há algum tempo, mas não se dignaram a responder. Nunca contratamos absolutamente nada a esta empresa portanto não lhe devemos absolutamente nada. Infelizmente acreditamos que esta empresa deve efectuar este tipo de prática, na nossa opinião, ilegal, com outros consumidores. Gostaríamos que esta situação irregular fosse averiguada pelas respectivas entidades legais. Obrigada.

Quero expressar o meu mais profundo respeito pela empresa Eurocupons. De antemão em todos os contatos que tive com a empresa em questão fui bem tratado com todo respeito. Mas declaro que estou muito descontente com o tipo de propaganda que vossa empresa prega. Preços baixo todo ano. Isso é uma piada. Vossos produtos tem valores superestimado. E também considero vossos produtos de qualidade abaixo do que se descreve. Porque vossa empresa não afirma que o interesse maior é vender vossos subprodutos, como o seguro dos produtos que são ofertados? Eu comprei uma máquina de lavar que no final do contrato eu pagaria simplesmente três máquinas. Isso para mim tem um nome enganação, burla, desonestidade. Quem compra um produto seja ele qual for pensando em ter problemas nos 3 primeiros anos de uso? Me mandaram um microondas de oferta, mas agora que resolvi cancelar o contrato antes mesmo de receber a máquina em minha casa, visto que o microondas já recebi e nem é o mais top dos eletrodomésticos, paguei 50€ pelo frete e agora vou ter que pagar mais 69€ por este microondas que nem foi do meu agrado. Meu alerta a quem ainda não conhece a Eurocupon, não se envolvam com eles você será enganado e pagará caro por algo que não vale metade do que te cobrarão no futuro. Calculem vocês mesmos eu iria pagar 69 x 34,99 agora multiplique e veja o resultado. Quantas máquinas de lavar e quantos microondas eu compraria com esse dinheiro. Quer oferta de verdade? Vá a Wortem e converse com o gerente da loja. Acredito que ele te fará um desconto verdadeiro e com produtos de qualidade real. Eu vou pagar sim o que me pediram, mas vou expôr tudo no canal do YouTube e fazer uma imagem negativa da Eurocupon. Vou salvar o maior número de desavisados que eu puder, nem que eu tenha que pagar para atingir o máximo de pessoas em Portugal.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.U barulho da lavagen d carros.Olho

Exmos. Senhores,Inscrevi-me online no ginásio Fitness Up através do site da empresa em Maio de 2023. Na altura da inscrição, fui informada que iria assinar um contrato presencialmente no meu ginásio de escolha, o que nunca aconteceu. Nunca assinei o contrato e nunca me foi enviada qualquer cópia do contrato, do regulamento ou da apólice de seguro desportivo.No final de Setembro de 2023, enviei por email para o apoio ao cliente do Fitness Up, um atestado do meu médico que me impossibilitava à prática de exercício físico, juntamente com o pedido de cancelamento preenchido. Informaram-me por email que teria que pagar a taxa de cancelamento de 50€ para poder cancelar o contrato, e que o atestado médico não serviria de justificação para cancelar o contrato sem pagar a penalização.Em Novembro, enviei uma carta por correio registado, com o documento de rescisão de contrato assinado e o atestado médico, ao qual me voltaram a responder por email dizendo que tendo um contrato com fidelização de 52 semanas e tendo obtido desconto na inscrição, nenhum atestado médico serviria como justificação para o cancelamento a não ser que pagasse a taxa de 50€.Hoje (Março 2024), recebi uma mensagem do Fitness Up a informar que seguiriam com um processo em tribunal.Numa das edições de Janeiro da revista da Deco Proteste fazem a menção a uma situação parecida com a minha, ao qual o especialista da Deco escreveu Estipular uma penalização, para o caso de o consumidor pôr fim ao contrato antes do tempo previso, não tem suporte legal. (...) Por norma, os contratos com fidelização contemplam condições mais favoráveis, como descontos nas mensalidades. Ainda assim, os ginásios não podem cobrar extras aos consumidores que queiram cancelar a inscrição antes.Acho extremamente abusiva a forma como o Fitness Up trata clientes que queiram terminar os contratos antes do tempo, especialmente com justificações médicas plausíveis, sendo que nunca sequer o contrato me enviaram para ler ou assinar.

Venho por a conhecimento de que no dia 08/03/2024, me dirigi a um show promovido por esta empresa e fui impedido de entrar a area do show pois estava com minha filha de 4 anos, sendo que antes de adquirir os ingressos eu entrei em contato com a empresa para saber da possibilidade de levar a minha filha comigo e me foi confirmado a possibilidade da sua entrada desde que tivesse o ingresso, fui surpreendido no dia do show ao ser postado a informação de que a idade minima seria de 12 anos, voltei a entear em contato e informar essa situação e novamente me informaram de crianças acompanhadas dos pais apartir dos 3 anos poderia adentrar ao show, não pude assitir ao show e agora não consigo o reembolso do valor dos ingressos, sendo que paguei um seguro que garantia o ressarcimento no caso de impossibilidade de ir ao evento.E pior que isso, tentei a confirmação e foi reafirmado de que poderia levar minha fila ao show, tive outros custos com hospedagem em Hotel e deslocamento de Agueda ao Porto.

Enviaram me o artigo errado mesmo eu dispondo de todas as informações pedidas pelo site. Entrei em contacto via email sobre o que aconteceu, e propuseram a troca o que é justo, mas tenho de ser eu a pagar os custos de transporte o que não faz sentido dado que o erro foi do lado da empresa. Quando comecei a questionar sobre o porque de ter de ser a pagar os custos de transporte deixaram de me responder aos emails, liguei para o telefone e ninguém me atendeu, até que enviei para mensagem para o whatsapp e finalmente consegui falar com alguém. Uma abordagem agressiva e muito na base de: se quiser trocar troca e paga os portes, senão o problema é seu!. Derivado a este excelente apoio ao cliente não quero ter nada desta empresa e pretendo mesmo um reembolso dado que o que me forneceram é completamente inútil.

Bom dia,venho desta forma apresentar a minha reclamação e desagrado para com a Norauto de Évora.Em Janeiro, fui com o meu carro Volvo V40 (AB09OE), trocar a lâmpada do lado direito. Em Fevereiro, fui à inspeção com o carro, onde o mesmo não foi aprovado devido à lâmpada. Onde o Sr. da Inspecção disse claramente que a lâmpada tinha sido mal colocada e consequentemente queimado o farol. No dia seguinte, fui à Norauto de Évora, onde coloquei a situação. O empregado de loja informou-me que não podiam assumir e teriam que ver nas câmaras e para eu aguardar para me darem feedback. Esperei mais que 1 semana, e após de muita insistência e telefonemas da minha parte, pediram para levar o carro à Norauto de Évora, para efetuarem avaliação. Demoraram cerca de 2horas a fazer uma avaliação, onde nos dizem que apenas podiam assumir 50% da reparação. Peço orçamento dessa mesmo reparação,e dizem para eu aguardar que me ligam. Aguardo 2 dias e após insistência de telefonemas da minha parte é que me dizem que o total do farol é 619euros. Aqui, o meu desagrado não é só para a situação desagradável inicial, é para a toda falta de apoio ao cliente na resolução de problemas. NUNCA, tive qualquer telefonema, email do/a Director de Oficina da Norauto de Évora. Tudo o que tentei resolver ou arranjar soluções, foi sempre de muita insistência da minha parte a ligar para a Norauto Évora. É lamentável, o serviço prestado de apoio ao cliente após venda dos serviços. De certo, da minha parte NUNCA mais recorro a esta Centro Norauto Évora.

Exmos senhores,Em setembro do ano passado pedi o cancelamento do plano de nutrição. Nesta altura recomendaram-me que pagasse o plano até ao fim senão teria que pagar uma multa de 50€. Em nenhum momento disseram que teria que assinar qualquer tipo de documento. Assim o fiz, ficando com 8 consultas em crédito. Este ano fui contactado e informado que tinha 95€ em dívida por falta de pagamento. Desloquei-em ao Fitness Up do Bessa (ginásio onde foi feito o plano de nutrição) para tentar perceber o que tinha acontecido. Disseram, de forma arrogante e autoritária, que tinha que pagar o valor em falta e que tinham que ver muito bem do lado deles se não tinha usufruído das 8 consultas em crédito e, em tom de ameaça, disseram ainda que provavelmente eu teria faltado. Em nenhum momento reconheceram o erro e o único interesse da parte dos colaboradores lá presentes era o de cobrar o valor dito por eles em falta e nunca de resolver o meu problema. Paguei o valor em falta e fiz uma reclamação por escrito no livro de reclamações. Aguardo contacto da parte deles para saber a quantas consultas tenho direito, segundo eles.Cumprimentos,Ricardo Leite