Reclamações públicas

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T. C.
26/03/2024

Cancelamento de contrato do ginásio fitnessup - Viana do Castelo

Boa tarde, venho por este meio apresentar a minha reclamação ao ginásio Fitnessup Viana do Castelo. Desde já começo por reclamar sobre a falta de simpatia e má formação dos funcionários do ginásio em questão. São inúmeras as histórias que tenho para dizer mas vou destacar apenas 2 delas. Há uns meses atrás queria fazer um pagamento de uma quinzena em atrasado, mas não me era possível ir ao local então liguei inúmeras e inúmeras vezes e as chamadas foram sempre rejeitadas ou não atendidas. Vi-me forçado a ir ao local mesmo estando a uns bons Kms de distancia. Quando cheguei ao local decidi ligar na mesma e a pessoa atrás do balcão simplesmente desligava as chamadas só porque sim, em sua defesa disse que tinha muito trabalho....Outra e esta bem mais grave, personal trainers a tentar querer arranjar clientes fazendo contratos com o custo mais baixo, mas a pagar por fora do ginásio, sendo que ao ginásio pagaria a mensalidade do serviço coach e o restante pagaria diretamente à pessoa.Ao dia de hoje quero cancelar a minha subscrição com a Fitnessup, sendo que me inscrevi a dia 26 de Abril de 2022. Contactei para o ginásio, sendo que num dia uma funcionário informou-me que inscrevi a dia X de Maio e hoje voltei a ligar e disse-me que eu inscrevi-me a dia 31 de Maio. Pois bem, a conversa está sempre em constante mudança.Os motivos de querer cancelar a minha subscrição é porque o ginásio apresenta bastantes problemas de lotação, avarias nas máquinas, os balneários cheiram mal constantemente, os monitores de sala não ajudam ninguém porque tem todos o instinto de querer ganhar alunos para personal trainer. Foi dos motivos que mais me fez deixar de frequentar o ginásio. Gostaria mesmo de saber se o número de inscritos deles é legal face ao número permitido de lotação. Infelizmente não percebo muito sobre contratos, por isso gostaria que da vossa parte Deco Proteste, que me ajudassem a resolver ou pelo menos a que seja reportada esta situação.

Encerrada
A. D.
26/03/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.A musiquiña du Principe ca na se pode estar dia y noite u estrendo a bumbada horrible u barulho du bañiño.Eu nao olho a houra de sair de ca.A monarquia Portuguesa.Eu nao me aguento ca dentro.Nao me dechan dormer nim estar na mea casa.Maus cheiros nus canos en especial na cociña como q nu apartamento de acima limpan con estrumo.U principe tein asotada a comunidade con a musica nu apartamento y u carriño.Limpei a lichera q me tiran d la encima us porquiños.Iso tambemnos tein molestos .us porquiños.Nao se aguenta u barulho du bañiño.Musica obras ,tudu,nao me aguento ca adentro,vivir na Madeira e nesmo horrible.

Resolvida
M. B.
26/03/2024

Garantia quer cobrar pra arranjar e se negam a devolver minha escova

Venho, por esse meio, comunicar que comprei um escova secadora na Pluri em junho do ano passado, ela simplesmente parou de funcionar, não esquentava mais, só joga ar frio, levei até a loja semana passada(março de 2024) com nota de garantia, caixa e tudo, afirmaram que em até 30 dias ela voltaria arranjada, acabaram de me ligar dizendo que tenho que pagar 30 euros pra receber ela de colta pois foi a RESISTÊNCIA que houve problema ou seja um problema interno! Mas que não está na garantia e como se já não bastasse se eu recusar a pagar os 30 euros eu tenho que pagar 15 euros só pra pegar ela de volta sem arranjo!! Isso não existe, o produto está na garantia, querem cobrar pra arrumar e ainda por cima cobrar pra me devolver o produto!!! Em momento nenhum foi dito algo na loja na hora de solicitar a garantia!

Resolvida
C. C.
26/03/2024

espero á mais de 3 meses

Eu fiz uma encomenda dia 4 de Setembro 2023, chegou mais de 1 mês depois (moro nos Açores), e depois de montar os faróis, entraram água e deixou de dar luz no Led, depois de os contactar fiz uma guia de devolução dia 20 de Dezembro , fiz outra guia a 29 de janeiro a pedido deles, estamos a 26 de Março e eles querem que eu faça uma terceira guia de devolução... Eu já me ofereci para ir deixar á transportadora e eles não aceitam, no entretanto nem faróis nem dinheiro , não me resolvem a situação!

Encerrada

Problema com facturas

Pedimos a rescisão do contrato que temos tido já há muitos anos com a Securitas Direct, com efeitos ao final de Janeiro de 2024. Contudo, a Securitas Direc continuou a emitir facturas para pagarmos (o contrato está em nome da minha mulher Maria Teresa Serra), relativas a períodos posteriores à data da rescisão (já dois meses), alegando que temos de pagar até ao fim da anuidade que apenas cessa em Novembro próximo. Eles têm o direito de fazder isto? São duas facturas, uma relativa a Fevereiro e outra a Março, cada uma de 47,04 €.

Encerrada

E que o meu marido fez uma reser até agora nada

Bom dia volto aqui novamente porque metem anúncios fazemos as reservas e depois daqui pouco já passou um mês e nada só disseram que tem muitas reservadas e estranho se o mesmo produto qua fazemos a reserva já está novamente em janeiro exposição para isso dizem logo o que se passa e vergonhoso ou então e publicidades enganosas

Encerrada

INDEFERENÇA PROFISSIONAL da ASSP

Assunto: Ausência de informações ao associadoNIF: 218718896N.º de cliente: BCR84432Exmos. Senhores,Após várias tentativas de contacto, por minha parte, para obter informações sobre o assunto relativo à falta de pagamento da dívida da empresa de segurança privada Comansegur, no processo transitado em julgado, venho pela presente manifestar o meu desagrado devido ao vosso silêncio. Desde o dia 31/01/2024 até à presente data desta missiva, tenho-VOS contactado, via e-mail, nomeadamente, em:31 /jan de 202401/ fev de 202404/mar de 202413/mar de 202414/mar de 202418/mar de 2024Sendo que, no último e-mail solicito para me contactarem telefonicamente, e não o fizeram.Como tal, venho por este meio solicitar do vosso dever de informar atempadamente o vosso associado, com a quotização sindical em dia.Aguardo a vosso contacto telefónico, já que comunicações sem interesse, via WhatsAPP, e faturação enviam muito bem. Com os melhores cumprimentos,Nélson Araújo

Resolvida

DÍVIDA POR LIQUIDAR

Assunto: Dívida por pagarNIF: 218 718 896Exmos. Senhores,Após o acordo entre as partes realizado na audiência de julgamento, em 11/01/2024, no Juízo do Trabalho de Valongo - Juiz 2, Tribunal Judicial da Comarca do Porto, tinham 15 dias para efetuar uma transferência bancária de 625 € e, como tal, não o fizeram.Assim, serve a presente missiva para vos comunicar, em boa fé, que procedam à transferência do valor monetário acordado, no prazo máximo de 8 dias.Caso contrário, serei forçado a recorrer a um procedimento judicial de execução.Com os melhores cumprimentos,Nélson Araújo

Resolvida

DÍVIDA POR LIQUIDAR

Assunto: Dívida por pagarNIF: 218 718 896Exmos. Senhores,Após o acordo entre as partes realizado na audiência de julgamento, em 11/01/2024, no Juízo do Trabalho de Valongo - Juiz 2, Tribunal Judicial da Comarca do Porto, tinham 15 dias para efetuar uma transferência bancária de 625 € e, como tal, não o fizeram.Assim, serve a presente missiva para vos comunicar, em boa fé, que procedam à transferência do valor monetário acordado, no prazo máximo de 8 dias.Caso contrário, serei forçado a recorrer a um procedimento judicial de execução.Com os melhores cumprimentos,Nélson Araújo

Resolvida
C. A.
25/03/2024
ERA

ERA Feira Norte - Péssimo Serviço

No dia 08.12.2023 a minha mãe (sem o meu coonhecimento que também sou legítima proprietária) procedeu à assinatura de um contrato para venda de um imóvel de mediação imobiliária com a Agência ERA Feira Norte, com caracter exclusivo, por um periodo de 9 meses e com comissão de 6%. Se soubesse destas condições não iria aceitar, pois além das condições comerciais acima do mercado, as clausulas deste contrato são totalmente a favor da agência e nada em favor do cliente. Facto é que depois de assinado o contrato, não foi feita o acompanhamento publicitado e acordado por parte da mediadora. Tentámos ligar várias vezes durante os meses de dezembro, janeiro e fevereiro e dificilmente nos atendiam ou devolviam as chamadas, sendo o feedback de como estaria a correr a venda, inexistente. teho vários registos no meu telefone que comprovam.Facto é que passados quase 4 meses, apesar da minha urgência em vender, nenhum negócio foi fechado devido à falta de capacidade, interesse e profissionalismo desta agência.Pretendo por isso resolver este contrato sem penalidade associada.

Encerrada

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