Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Viatura com defeito
Exmos senhores, A viatura adquirida dia 21/01/2026 foi vendida ou está com defeito . Liguei para o o stand no dia 11/02/024 para pedir o reembolso e o mesmo foi recusado , tendo sugerido a troca .: apesar de eu me encontrar dentro dos 30 dias para poder rejeitar a viatura . Foi indicado que o carro nas subidas e em autoestrada não desenvolve, tendo sido dito que era um problema da "caixa" . Não pretendo a substituição ou arranjo da mesma , considero que os senhores agiram de má fé e a relação comercial e de confiança está quebrada . Após pedir a documentação, adicional , para comprovar o averbamento ( fui informada que só foi efectuado no dia 11/2/2025, sendo que só e o mesmo continua sem estar registado , data posterior à minha compra e não conforme declaração entregue . Os documentos solicitados não me foram entregues ( contrato , certificado de garantia , registo de entrada na oficina) . Pretendo desta forma ser reembolsada e encontrando me dentro da data , segundo a lei . Reclamação no livro para os devidos efeitos com o registo 34254838
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