Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu total desagrado e incredulidade face à atitude da entidade Medicare, com sede social na Rua Rodrigues Sampaio n.º 103, 1050-279 Lisboa, e com URL www.medicare.pt, relativamente à solicitação que efetuei, tanto por telefone (chamada gravada) como por e-mail (info@medicare.pt). Decorridos vários dias desde o envio do meu pedido inicial, que se refere à anulação do contrato n.º 000410382 ao invés de receber a devida assistência, fui constantemente desmotivado, sendo enfatizadas de forma excessiva as vantagens comerciais do serviço, algo que considero absolutamente inaceitável e desrespeitoso. De acordo com a Lei nº 15/2014, de 21 de março, que regula o regime jurídico do voluntariado e estabelece as responsabilidades das entidades, é claro que as obrigações da Medicare devem ser cumpridas com rigor. A lei também garante ao utente o direito de interromper ou suspender a prestação do serviço contratado, principalmente em situações de desemprego, como é o caso, o que, lamentavelmente, não foi respeitado. O meu pedido foi completamente ignorado, sendo-me informada a única possibilidade de cancelamento na data de aniversário do contrato, ou seja, mais 11 meses de pagamentos indevidos. Este incumprimento configura uma falha grave no serviço prestado pela Medicare e na forma como tratam os seus clientes, evidenciando total falta de zelo, responsabilidade e respeito pela legislação em vigor. Deste modo, solicito o vosso apoio para uma resposta célere e eficaz ao meu pedido, para a devida resolução imediata da situação. Caso contrário, peço que me informem sobre as medidas legais que consideram necessárias para garantir a defesa dos meus direitos. Aguardo o vosso contacto urgente, para a resolução imediata deste assunto. Cumprimentos, Rui César Nunes rclnunes@net.sapo.pt 912218775

Sera q nao vein a policia o mover u maldito carriño ya meu vecinho o parou frente a u predio con a maldita misiquiña horrible a tudu volumen maldito carriño vai bumbar dua y noite afora e uma obligaçao escutar nuyento q compre tudu o condominio.Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de Ese lavar roupas.Ese barulho taim horrible dentro da sala nao pode estar o seia e un apartamento dentro de outro e casa d banho cuarto d lavado e musica barulho e tudu.eu preciso mea casa pra viver.Na Madeira e so construir.Y u delincuente pede a us amiguinhos du outro bloco pra asotarnos a tudus caSera q eu subo y les apago a radiecinha u barulho y de mais,por q sera q a vida du acosador ,cortarme u internet y apagame u telemovil .Arranje trabalho.Ese barulho nao pode estar na sala e canos e casa d banho maquina d lavar roupa y de mais .Tumbem con tudu.Nao pagan nada.Us canos cada dia mais fundo baim tumbar u teito o los esran a meter no meu apartamento e um barulho horrible un precida sua casa pra viver.Tumben con tudu.Donde estan us planos du apartamento y du predio..U nuyentos q resolvan u cheiro a estrumo y porqueria y dechen d tirar us lixos de cigarro no meu balcom porcos.Tomen bom banho pra q nao cheire mau na noite. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 22 de fevereiro, estive nesta unidade de saúde durante toda a tarde para tratamento. Fui chamada para realizar uma TAC e, quando me perguntaram se tinha alguma esquelética comigo, respondi afirmativamente e entreguei-as, pois não seria possível proceder ao exame com as mesmas em minha posse. Após o exame, fui liberada, mas as esqueléticas não me foram devolvidas, tendo sido-me informado que se encontravam no espólio do hospital. Contudo, ao dirigir-me ao espólio, fui informada de que as mesmas também não se encontravam lá. Peço que o hospital seja responsabilizado e que procurem me devolver as minhas esqueléticas. Nome: Maria Dulce R. Reis Gomes B. de frança R u a: La t i n o Coelho n227-2E 2750 408 Cascais Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desde o dia 24 NOV de 2024 que a minha viatura Peugeot 3008 de 2017 Puretech se encontra na oficina Caetano Motors - Peugeot de Sintra . Ao abrigo da extensão da garantia valida para todas as viaturas equipadas com o motor em causa, a Peugeot assumiu o arranjo da mesma no dia 19 DEC. Desde esse dia que aguardo a entrega da minha viatura, o que não aconteceu até ao momento, pois de acordo com o concessionário bem como de acordo com a marca, existe uma peça que se encontra descontinuada. Já foi transmitido a ambos - marca e concessionário - a estranheza desta situação , pois de acordo com a legislação as marcas serão obrigadas a ter peças de substituição durante 10 anos. Mais estranha toda a situação se torna, quando é do conhecimento geral que este motor em causa equipa uma serie de viaturas , inclusive de outras marcas. Apesar de varios contatos estabelecidos - telefonicamente e por escrito - para alem dos pedidos de desculpa standard, até ao momento nada se encontra resolvido, pelo que pergunto se o que se está a passar é de alguma forma razoável, para não dizer legal... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 29 de novembro de 2024, efetuei a compra online de um sofá na Área Store, aproveitando uma promoção de 19% (nº encomenda nº 1015775). No dia da entrega, após constatar um erro na lateralidade do sofá, o entregador entrou em contacto com a loja, que confirmou ser possível realizar a troca. Fui solicitada a assinar um documento que solicitava a troca, do qual tenho uma cópia em minha posse. Posteriormente, solicitei o agendamento para a entrega do novo sofá, mas não recebi qualquer resposta. Sem o meu consentimento, o montante pago foi devolvido. Dirigi-me à loja no centro comercial das Amoreiras, onde me foi negada a possibilidade de realizar a troca. Fui informada de que teria de efetuar uma nova compra, sem o desconto que havia sido aplicado na aquisição de novembro. Desde então, tenho ido repetidamente à loja, tentando resolver a situação com os gerentes, e registando várias queixas no livro de reclamações. Importa referir que as minhas deslocações se devem à ineficácia do contacto fornecido para o apoio pós-venda online, que considero, após mais de uma centena de tentativas, um número fictício, já que nunca fui atendida. Pergunto, portanto, sobre a legalidade de disponibilizarem um número de contacto que nunca é atendido. Além disso, houve uma troca extensa de e-mails, mas a maioria das respostas foi automática e não contribuiu para a resolução do problema. Em resumo, o sofá que comprei em promoção em novembro de 2024, apenas voltou para os armazéns da loja na perspetiva de troca. Caso a troca não fosse viável, deveria ter sido informada no momento da entrega, permitindo-me decidir se queria ou não manter o sofá entregue. Estamos já no final de fevereiro de 2025 e continuo sem sofá e sem qualquer resposta substancial por parte da loja. A loja física limita-se a desresponsabilizar-se pela resolução de questões relacionadas com compras online, e os meios de contacto do serviço pós-venda online são totalmente ineficazes. Cumprimentos, Mariana Cabral

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Eu gostaria de perguntar se a Empresa Águas do Alto Minho pode cobrar uma taxa de 30€ para fechar o passador que se encontra antes do contador para o cliente poder proceder ao arranjo de uma fuga de água que corre depois do cotador . com os melhores cumprimentos00

Exmos. Senhores, Comprei uma banda Whoop na Amazon no dia 31 de janeiro de 2025, entretanto recebi o pedido no dia 6 de fevereiro de 2025. Ainda estive indecisa se ficava com o produto ou não. Decidi fazer o pedido de devolução, no dia 12 de fevereiro de 2025 . Contudo depois arrependi-me e cancelei logo o pedido de devolução. Pois no dia 14 de fevereiro de 2025 a DPD dirigiu-se ao local acordado para a possível devolução e foram informados que a devolução para a Amazon já não se iria realizar. No dia útil seguinte, dia 17 de fevereiro de 2025 voltaram novamente a dirigir-se à morada para receber a encomenda (que tinha sido cancelada a devolução). Nisto recolhem uma encomenda que não lhes pertencia. Destinada à empresa Timberland e a ser recolhida para a empresa UPS. Recolheram a encomenda erradamente e identificada corretamente. Mal me apercebi da situação, informei no próprio dia a DPD por conversa telefónica. Informaram que iriam proceder à devolução da encomenda. Entretanto o tempo foi passando e não a devolveram. No dia 18 de fevereiro e com o andamento da encomenda voltei a ligar e a informar do sucedido. Tal acontece que o assistente me informa que não tinham informação do descrito, nem registo da ocorrência. Dia 19 de fevereiro de 2025 enviei e-mail... ainda sem uma resposta de uma possível solução. Foi semprea Amazon que soube dar alguma novidade. E quando finalmente a encomenda chega a Espanha é que a DPD me informa que não pode fazer nada para resolver o problema em questão. De todos os telefonemas, e-mails nunca me ajudaram a recuperar a minha encomenda. Agora encontra-se a encomenda em distribuição desde dia 19 de fevereiro porque não sabem ao certo onde é para entregar, porque mais uma vez recolheram uma encomenda devidamente identificada de outra empresa. Pretendo que devolvam a encomenda à localização onde a recolheram. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Venho por este meio , apresentar a minha insatisfação com esta empresa. A 3 anos atrás comprei uma máquina de café delonghi magnifica s. Desde o primeiro ano que ja dá problemas. Ja foi para a garantia 3 vezes com problemas diferentes, não me deram uma nova nem devolvem o dinheiro. Ora estamos a falar de uma máquina de 380€. Escrevi no livro de reclamações e até hoje não ouve resposta. E hoje , de novo, esta com o mesmo problema que foi da primeira vez. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Já fiz este processo de reclamar mas sem nenhum sucesso ,mas aqui vai amis uma vez, na esperança que se resolva ! A Vodafone impõe anúncios obrigatórios de 20 a 25 segundos quando queremos ver alguma serie ou filme que já tinha dado ou seja recuamos para o dia em que passou ,colocamos para ver e ai é colocado o anuncio obrigatório sem puder ignora-lo como mostra a foto que juntei, queria enviar o video mas não me foi permitido devido ao tamanho , eu pago este serviço de televisão e não tenho qualquer vantagem em ser obrigado a velos !! Sei que é uma empresa grande e como na ultima vez sem resposta ou solução da parte da mesma mas quem sabe se é desta . Cumprimentos.