Reclamações públicas
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Problema com o pagamento
Prezados Senhores. Venho por este meio pedir ajuda para receber meu pagamento mensal referente ao dia 20 de agosto ao dia 20 de setembro de 2023. O mês fechava todo dia 20 de cada mês. Dei o meu melhor, acordava as 05h30 para começar as 08h no aeroporto de Lisboa. Sempre chegava 07h30 e cheguei a pedidos da empresa a começar 07h30 por ter avião a limpar. Pediram para limpar avião depois do meu horário e mesmo cansada sair de lá as 19h10. Tinha meia hora de almoço e as vezes não tinha hora para comer e outras vezes deixava a comida para correr a limpar. Trabalhei debaixo de chuva, sol,vento, pressão e não reclamei. Ontem dia 28, apresentei minha carta de demissão e se revoltaram contra mim. Hoje depositaram um Valor inferior a 600 euros. Ninguém me atendeu o telefone. Nem o Evolve a agencia que me contratou.Resumindo e concluido, eu quero meu pagamento completo referente a 20 de agosto a 20 de setembro e os promocionais até segunda-feira. E no prazo de até 10 dias úteis o acerto do pagamento referente aos dias trabalhado mais o que me de direito.
Ausência de apresentação de fatura/recibo e completa impossibilidade de contacto com a empresa
Após o pagamento da totalidade do serviço efetuado (6220€), não nos foi emitida a respetiva fatura/recibo como combinado com o representante da empresa, desde o término da obra (01/08/2023).Após sucessivos contatos telefónicos sem sucesso, quer para a empresa - mãe, DuchaConfort, sediada ,no Parque Industrial , Meramar l ,Armazém A, 2785-345,Domingos de Rana, Lisboa , quer para o representante oficial da mesma, Sr.Sandro (que acompanhou toda a obra),vimos por este meio pedir o apoio da DecoProteste na reclamação a fazer ,dado que nos parece que a empresa DuchaConfort sediada em Lisboa,assim como os armazéns da mesma no Porto, deixaram de existir!Acrescento que ao ser feita a encomenda de ,Código 2 Inst Ducha,Descrição 2 Ducha Confort,seria oferecido um colchão com as dimensões :larg. 2,40 cm por como.2,80 cm.que nunca foi entregue.Agradecia todo o apoio possível a ser dado pela DecoProteste a esta Reclamação.Com os melhores cumprimentos Manuel João Antas Matos Valério Subscritor com o número 0083958 - 54
Devolução
Queria reclamar dado que me retiraram dinheiro da conta quando já tinha mandado mensagem a dizer que queria cancelar a minha subscrição. Tinha mandado mensagem dado que o meu acesso à conta me foi negado, não sei o que se passou mas já não consigo aceder à minha conta, então não consigo cancelar a subscrição como sócia tanto minha como das outras duas pessoas associadas na mesma conta. Quero que me cancelem enquanto sócia e que me devolvam a quantia que retiraram após eu já ter solicitado o cancelamento. Teria cancelado mais cedo se não me tivessem negado o acesso. Aliás, ainda não cancelei porque não mo é possível fazer.
Instalação Janelas, falta estores
Venho por este meio comunicar que a empresa RAPASO (janels, portas e estores), En 125 CX P 210 A, Vale da Venda, 8135-032, Almancil, Loulé, Algarve, recebeu de mim o capital para instalação de janelas e estores mas os estores nunca chegou a instalar. Os Estores antigos foram removidos para não riscar a novas janelas e nunca mais voltaram para instalar os estores novos, a fatura já se encontra paga. Tenho comunicado com a empresa mas sempre com muitas desculpas e historias e nunca me deixaram falar com o dono.
Encomenda não fornecida nem qualquer resposta aos pedidos de esclarecimentos
No dia 21 de Setembro de 2023, adquiri no site da empresa Jardim Aquatico (via on-line), uma embalagem de alimento para peixes no valor de 30,84€. Essa compra ficado registado com a referência C20230900128.Após o pagamento recebi o comprovativo do mesmo. Este foi efectuado através de um cartão de crédito, provisório, designado por MBnet. Ultrapassado largamente o prazo indicado no site, para a entrega do produto adquirido, solicitei esclarecimentos relativos a situação da minha compra quer pelo o e-mail da empresa em Portugal e em França quer pelo chat existente no site. Até à data desta reclamação não obtive qualquer tipo de resposta, independentemente da via em que foi solicitado o esclarecimento.Solução pretendida• Reembolso: € 30,84€PS: O endereço de email da empresa mãe (francesa) que utilizei foi: nicolas@lesjardinsaquatiques.fr
Reclamação devido atraso
Eu: yuri Trancredo Monteiro das Neves contribuinte número 253303052, morada: Avenida 8 de Março N15 rc.esq Aldeia de Paio, email yuri.neves23@gmail.com, telemóvel:935 450 460, data de nascimento:27-09-1988, apólice número004512714242:. por este meio reclamar da companhia de seguros Ageas, devido a falta de comprimento ao prazo para averiguação e tomada de decisão do acidente ocorrido no dia 18-08-2023. Processo este com o número:23AAU0434735. Visto já ter passado o prazo legal para uma tomada de decisão no acidente que ocorreu no dia 18 de Agosto, estou prejudicado visto que não tenho veículo para me deslocar. Visto que tive um acidente, acidente este pelo qual não fui culpado, visto que vieram embater no carro um senhor que curculava numa faixa de sentido contrário e vocês ainda nqi tomaram uma decisão devida ao acidente. Visto haver prazos para serem cumpridos, pergunto se vocês não respeitam esses prazos? Vou ter de esperar um ano para ser tomada uma decisão. E além do mais falei com a companhia Allianz que foi a companhia do senhor que me embateu no carro, já assumio a responsabilidade relativamente ao acidente e assumiu-se como culpada
Encomenda perdida e ausência para instalação
Efetuei uma encomenda, dia 17 de Setembro, no valor de 486€ com instalação incluída para dia 28/09. Ficou acordado que vinham entregar-me a mesma no dia 23, no entanto, recebo um email da transportadora no dia anterior a informar que não recebeu a mesma e portanto a entrega fica sem efeito. Ligo para o Leroy, para tentar perceber onde se encontra o material que adquiri e dizem-me não saber pois segundo o sistema está na transportadora. Desloquei-me à loja no dia 23, expliquei a situação e informaram-me que a mesma havia-se perdido. Foi-me então entregue três dias depois mas manteve-se a instalação para o dia 28, no horário da manhã. Hoje por volta das 15h00, ligo para o apoio ao cliente, de forma a tentar perceber o atraso do técnico. Disseram-me que iam tentar perceber o porquê do mesmo não se ter deslocado à minha residência, sendo que fiquei propositadamente à espera, e que já não viria no dia de hoje. Portanto eu PAGUEI e AGENDEI o dia e hora para instalação dos materiais que adquiri, e o Leroy além de ter perdido durante três dias a minha encomenda, falhou a instalação. Foi a primeira e ÚLTIMA VEZ que contratei estes vossos serviços. Claramente não cumprem com o que estipulam com o cliente, que é quem paga e sai prejudicado. Neste momento tenho tudo liquidado e os materiais encaixotados e por montar, sem saber quando... Acho inadmissível, até porque se não tivesse ligado ninguém me teria dado qualquer justificação até agora. Aguardo uma resposta, justificação e nova instalação.
Descrição Enganosa
Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que fiz uma compra de um jogo em formato de chave digital para um familiar, que estava publicada com um bónus adquirido com a chave. Após ter sido usada a chave, vim a saber que a chave não trazia qualquer tipo de bónus apesar de estar na descrição do website de compra. A empresa recusa-se a reembolsar-me porque a chave digital já foi usada, assim já não podendo reembolsar-me. No final de tudo, fiquei sem o dinheiro, e sem o bónus associado, pelo qual faço o pedido de reembolso por descrição enganosa de produto.Cumprimentos.
Imóvel que necessita de obras, assinaladas há muito tempo
Assunto: Imóvel ZTRE-O2723NIF:206033699Exmos. Senhores,Eu arrendei o imóvel à ZIP REOCO RESI PORTFOLIO S.A. com a garantia de que procederiam a umas obras que a HIPOGES, que trata dos assuntos dos inquilinos, assinalaram. Passados meses, desde Maio, ainda não trataram das obras e ainda disseram que me haviam contactado.Telefono e envio mails para hipoges.rept@hipoges.com,info.arrendados@hipoges.com e não obtenho resposta.Estou a ser maltratada, não consigo receber visitas e debitam a renda por débito direto no dia 1.Com os melhores cumprimentos,Maria de Jesus Lima
Comida estragada
Estive a jantar no restaurante Avó Maria, situado na Ribeira do Porto, no passado dia 24 de Setembro, com o meu namorado e para nosso desagrado tivemos uma intoxicação alimentar por causa do que lá comemos...sabemos que foi de lá que veio o problema porque foi a única refeição que fizemos juntos nesse dia.É de lamentar que um restaurante sirva refeições estragadas aos clientes, quando se paga por uma refeição em condições, estão a pôr em causa a saúde dos clientes, era melhor dizerem que não têm do que servir alimentos estragados, fora do prazo...É uma vergonha, nos dias que correm inadmissível...Sandra Costa
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