Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.A Camara ira a isolar u predio.Por q u barulho e horrible ca e regimen militar uma dictadura mesmo.Barulho tudu o dia afora y adentro de predio nao a ni como cruzar a estrada.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merd.Maldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.U aspirador.Barulho musiquiña horrible as 3 da amanha .A movilia teinn parasitos nu rab.Dechen de torturar.

No dia 25/02/2022 fiz uma compra na loja PCDiga de dois produtos num valor total de 1359.80 Euros pago a pronto.-21/07, após detectar um problema com o meu computador, uma vez que ia abaixo a meio do meu trabalho, decidi observar o equipamento. Percebi que algo estava errado com os conectores. No mesmo momento desliguei o computador e não voltei a ligá-lo. Abri dois RMA’s (#9000044258 e #9000044259), para poder enviar os mesmos para a garantia.-  26/07 às 09:15 de acordo com a comunicação feita pelos CTT estes produtos foram dados como entregues.- 28/07, verifiquei que não havia movimento algum na secção de RMA’s. Numa chamada telefônica que fiz à PCDiga, foi informado que, atualmente, o site se encontrava com dificuldades e essa secção não se encontrava funcional e assim que houve algum update eu seria informado via email.-01/08 11:20 / 11:25 a PCDiga abriu 2 RMA's para os produtos enviados (#4100063161 e #4100063163- 3/08, 10:43 recebi dois e-mails, cada um referente a um dos RMA’s abertos. Nestes emails relataram que tinham recebido nas suas instalações os dois equipamentos e com uma descrição breve de como eles se encontravam. Anexaram fotos dos mesmos. Nestes emails também é referido que face às condições descritas que:-o prazo de 30 dias poderá não ser cumprido, ainda que a anomalia descrita possa não estar diretamente relacionada com o dano. Além disso, poderão haver custos de orçamentação, incluindo taxa de não aceitação.e:-Iremos proceder à verificação técnica do artigo e voltaremos a entrar em contacto consigo o mais brevemente possível.- 9/8, abri um ticket (nº 682776) a perguntar sobre o estado do(s) produtos, uma vez que, não havia movimento algum no site como na secção de RMAs, nem recebi e-mail algum com update.-14/08 Responderam a informar que infelizmente não haviam atualizações sobre o mesmo e face às condições já apuradas não haveria um tempo definido para a resolução do mesmoApós um mês ter passado e não ter tido qualquer contacto da parte da PCDiga relativo aos meus produtos, abri mais um ticket (nº 689318) a pedir um estado de situação dos RMA’s. Nesse mesmo ticket alertei que no e-mail que recebi referente ao RMA da placa gráfica vinha com o nome errado.Após obter uma resposta, decidi tentar contactar o fabricante, no caso da Placa Gráfica, a NVIDIA e a GIGABYTE, numa tentativa de obter uma resposta o mais breve possível. Para a minha surpresa fui informado de que a GIGABYTE não tinha registo algum referente ao número de série do meu produto. Após isso contactei a NVIDIA e eles informaram-me que não podiam assistir uma vez que o fabricante era de facto a GIGABYTE.Após ter obtido resposta de ambas marcas, respondi ao ticket (nº 689318) que entendia que era uma situação quem que não se aplicaria os 30 dias, mas que, nem a NVIDIA nem a GIGABYTE tinham na sua posse uma placa gráfica com aquele número de série e perguntei onde é que se encontrava a placa gráfica a receber os procedimentos devidos. Após enviar esta questão, passaram 10 dias sem qualquer resposta, apesar de no site de suporte da PCDiga com os tickets apresentarem movimentos. Liguei então para o apoio telefónico (304 500 600), todas as tentativas de chamada desde o dia 8 de Setembro a 9 de Setembro entre as 11:30 até às 16h foram direcionadas para resposta automática dizendo que eu não estava a ligar dentro do horário devido. Abri um ticket (nº 695891) a questionar sobre esta situação e a pedir actualizações. Só após este ticket obtive uma resposta ao ticket nº 689318 a informar que afinal de contas os artigos foram enviados para os fornecedores diretos da marca. (PDF Imagem 10)-27/09 após voltar a questionar a pcdiga sobre o estado dos meus produtos, nomeadamente se a garantia foi acionada e em reparação disseram que não sabiam o processo que estava a ser efetuado pelos fabricantes/reparadores. Respondi a este email a demonstrar o meu descontentamento pelo facto de eles não saberem absolutamente nada nem sequer darem-me um update por iniciativa deles quando já tinha passado bastante tempo. A PCdiga responde a este e-mail e diz que os produtos não estão em conformidade e não estão abrangidos pela garantia nem o prazo máximo de 30 dias e que a informação legal no site deles deixa de ser relevante.Volto a contactar a PCDIGA com esta informação e dizem-me no dia 27/09 que não sabem nada sobre os produtos, depois de eu ter demonstrado o meu desagrado e logo um dia depois, recebo a resposta a esse email a dizer que os meus produtos não têm garantia, mas não sabem nada sobre o que estão a fazer aos meus produtos... como é que eles podem afirmar isto se no dia anterior não sabiam de nada e após mostrar o meu descontentamento dizem-me que os produtos não têm garantia? Dizem que não têm garantia mas continuam nos reparadores até hoje?Isto está para fazer 3 meses desde que chegou a as mãos da PCDiga. Eu nunca recebi provas concretas sobre o que foi feito a ambos meus produtos até à data, nem algo que possa embasar e justificar que a avaria foi provocada por mau uso e que levasse a anulação d agarantia, até porque, sei que não usei de forma errada os meus produtos. Não são produtos baratos e que me custaram bastante para os adequirir.-07/10 Contactei a GIGABYTE  a expor esta situação e no dia 13/10 voltaram a reafirmar que eles não encontram qualquer registo neste caso da placa gráfica no sistema deles e que caso eu queira, uma vez que a PCDIGA está a mostrar-se incapaz de lidar com esta situação, eles iriam intervir e enviavam eles mesmos o meu produto para o centro de reparações deles. Algo que no fundo não seria muito viável uma vez que os transportes e afins teriam de ficar a meu cargo.As informações acima expostas podem ser vistas em detalhe aqui:https://portaldaqueixa.com/brands/pcdiga-loja-informatica/complaints/pcdiga-produtos-sem-resolucao-a-mais-de-2-meses-100066023

Quoting: O seu processo de assistência técnica AT 845-2023 foi registado dia 02/09/2023 e será processado o maisrapidamente possível.Exmos. Srs, sao hoje 16/10/2023 e nao houve recepcao das pecas de substituicao dos recuperadores que nunca foram usados apos a instalacao. Recebi um telefonema informando de que as pecas seriam entregues na minha morada, mas nao foram. Fui informado na loja da Guarda de que seriam entregues na loja mas nao foram. Estive na loja a cerca de 4 dias e assisti a uma disputa entre servico de apoio ao cliente e o fornecedor / fabricante dos recuperadores em que aparentemente Leroy Merlin teria que pagar as referidas pecas (ridiculo pois os recuperadores, carissimos estao dentro da garantia do fabricante bem como a instalacao)!!! Esta situacao e deveras preocupante pois tenho a minha Mae de 90 anos com varias doencas e problemas de locomocao que necessita de aquecimento como e obvio e estamos agora no tempo chuvoso e frio. Estamos nesta situacao desagradavel e no jogo do empurra desde o dia 02/09/23 por desentendimentos de fornecedores e Leroy Merlin que em nada me dizem respeito, mas o prejudicado sou eu e a minha familia. Deixo aqui a dica: as pecas em questao cabem num envelope comercial sensores / termoestatos. Muito desiludido, aborrecido, farto dos jogos do empurra entre loja, funcionarios e fornecedores e, exijo a resolucao imediata deste assunto sob pena de trazer a esta historia o meu advogado para litigar garantias, servicos de assistencia. apoio e garantias 100% falhos, a possivel compensacao por tudo isto e com possivel remocao dos equipamentos e a instalacao de novos de outra marca com provas no mercado de qualidade, bom desempenho e com garantias a altura dos precos pagos. Nota: paguei os produtos e a instalacao em avanco e claro como diz o ditado paga em avanco e es mal servido, FACTO!

Registei-me na Glovo e fiz um pedido dia 25 de setembro tendo recebido uma entrega grátis que usei logo. Não tendo usado mais a aplicação sou presenteado dia 10 de outubro com um email a dizer que tinha uma oferta de taxa de entrega para usar, email esse que continha a frase caso seja cobrada indevidamente entre em contacto com o apoio ao cliente que é devolvida. Não fiz nenhum pedido nesse dia, mas sou relembrado nos dias seguintes (11 e 13 de outubro que tenho a entrega grátis para usar ainda e de novo com essa mesma mensagem). Decidi então no dia 14 de outubro usar essa promoção, ao entrar na aplicação vejo um pop-up de novo com essa promoção. Faço o pedido , reparo que a taxa de entrega é cobrada e pensei não há problema que faço o que indicam no email e ela será devolvida. É aqui que começa a odisseia...Falo com o apoio ao cliente e pedem um print do pop-up que só com isso devolvem a taxa de entrega, e eu indico que em anos de uso de aplicações semelhantes como a Uber eats e a Bolt food nunca tirei prints de promoções pois transitam diretamente para a área de cliente e são automaticamente aplicadas. O apoio ao cliente indica que não pode devolver dinheiro nenhum sem prints, indiquei que isto seria uma burla, pois é referido que oferecem, caso seja cobrado devolvem e o que acontece? Não devolvem... Fui encaminhado para o apoio ao cliente via email e aqui o caso torna-se ainda pior. Envio toda a informação que tenho do meu lado juntamente com os emails de outubro, e indicam-me que tinha utilizado essa promoção oferecida em outubro no pedido de setembro. Situação completamente surreal e passei a ser ignorado e a receber respostas iguais que não podem fazer mais nada e que utilizei a promoção em setembro e que essa questão terá sido um erro da Glovo e a política da empresa não permite devoluções de dinheiro.Gostaria de saber como é possível utilizar uma promoção oferecida em Outubro em Setembro? Somos viajantes do tempo?Uma empresa envia uma promoção ao cliente indicando que devolve mesmo que seja cobrado o que dá uma total tranquilidade ao cliente quando vê que a taxa está a ser cobrada, isto induz completamente o cliente a realizar um pedido. Ao realizar o pedido o que acontece e pedir reembolso o que acontece? Uma autêntica burla dos tempos modernos. Não devolvem , assumem o erro do lado deles e não é devolvido porque a política da empresa não é essa. Então se a política da empresa não é essa porque foi referido na promoção que devolveriam?

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merd.Maldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merdaMaldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.Saquen esa madita familia d ca.E dua y noite obras maldita musica dia y noite nao pode apagar sua merd cuabdo chega a us alrrededores du predio.Onten estuvieron ate a uma da manha maldita ilha sin ley eu vou chegar a u ultimo.Dor de cabeza dia y noite nao se dorme.Eu nao posso viver ca mesmo y alguein vai pagar maldita seia.Y es so ca nesta maldita ilha.

Boa noite. É realmente de lamentar o facto de, com tantas transportadoras sérias e competentes a nível nacional, a MEO ter logo de trabalhar com estes trapalhões. No dia 3 de Outubro fiz uma encomenda na loja online MEO e escolhi para ser entregue ao domicílio. No dia 4 recebi confirmação que já tinham entregue o produto em questão á transportadora e que, garantiam eles num sms, entregavam num prazo máximo de 2 dias úteis. Ora, hoje é dia 16 e nada....A 1ª tentativa dizem eles ( via direta) fez-se no dia 9 mas, mesmo estando uma pessoa sempre em casa, alegaram que o cliente estava ausente e incontactável. A 2ª tentativa fez-se no dia 11 e para meu espanto, falham novamente e voltam a alegar que o cliente estava ausente e incontactável. Entrei de imediato em contacto com o apoio ao cliente e posso dizer e provar com varios print screens e registos de chamadas que, estive num total de 3 chamadas perto de 2h em espera. Resolvi tentar por email, não é que funcionou! Mas foi mesmo só isso, desculparam-se com a situação e disseram para aguardar um contacto do distribuidor, nas 48h seguintes, para procederem á entrega. Realmente o contacto deu-se, mas na forma de outro sms a dizer-me para entrar em contacto telefónico para reagendar a entrega. Dando algum desconto eu ainda liguei, no dia 13 e, nada de novo, mais 1h em espera para nada. Voltei a enviar email ( parece ser o único meio de comunicação com estes senhores) e pediram que lhes desse os meus dados pessoais, morada e contacto. Neguei-me seriamente.... é mesmo a gozar descaradamente. Em todos os meus emails enviei a referência da encomenda, através dela têm acesso a esses dados e mesmo que assim não fosse, pedissem á MEO.Seguidamente, ainda no dia 13, recebo um email da via direta a dizer que teriam chegado a acordo comigo para que a entrega se fizesse no dia 16, entre as 9h e as 19h, e que entrariam em contacto previamente. Pois bem, mesmo não tendo eu acordado com data alguma, predispus-me a cumprir com a indicação dada. Tirei o dia e fiquei em casa a aguardar mas, mais uma vez, passou-se o dia 16 todo e nem uma palavra da via direta.Concluindo, só tenho a dizer que é mesmo uma vergonha esta espécie de serviço que dizem prestar e que, em relação ao vosso apoio ao cliente, bem..... é inexistente. É impressionante a vossa falta de respeito e de profissionalismo.

Exmos. Senhores,Após várias tentativas venho por meio desta reclamação formal à DECO para mais uma tentativa para conseguir que a empresa Regus cumpra o contrato e devolva os valores depositado em caução.De acordo com o contrato, a Empresa Regus deveria ter feito o reembolso em até 30 dias após a solicitação formal que foi feita em 28/07/2023, mesmo com diveros contactos e registros de pedido de ajuda no sisitema da empresa continuo sem receber meu dinheiro.Assim, serve a presente missiva para solicitar o pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e reembolso dos valores no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Assinatura,Valder CantidioNIF: 24483662016/10/2023

Prezados,Venho por meio deste, solicitar ajuda relativamente a:No dia 5/10/23 tentamos fazer uma reserva online no estacionamento do Aeroporto do Porto, para o veículo Mercedes CLA - AZ-24-ID, para o dia 25/10/23 até 29/10/23. Na primeira tentativa, a reserva foi paga com um cartao de crédito, mas a pagina ficou em branco e não retornou o recibo e também não retornou o e-mail com a referida reserva. Achamos que tinha sido problema com o cartao de crédito e fizemos nova tentativa com o pagamento efetuado com cartao de débito. No entanto, o mesmo problema ocorreu, página ficou em branco e não finalizou a reserva. No entanto, houve 2 cobranças no valor de 34,20€ no cartao de crédito e uma cobrança de igual valor no cartão de débito. Liguei para o estacionamento e fui informada que o valor retornaria para a conta em 72 horas, o qual não ocorreu. Foi enviado e-mail para o atendimento ao cliente, recebemos a resposta de que o departamento responsável entraria em contato, o que também não ocorreu. Fizemos nova ligação hoje 16/10/23 e fomos que temos que aguardar, porém sem prazo para resolver nossa situação. Queremos a devolução de 102,60€. Obrigada ON