Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em setembro de 2024 efetuei um pagamento através do "multibanco" para adquirir produtos da TEMU . Até ao dia de hoje não recebi nada nem obtive qualquer contacto da parte da empresa. Os diversos contactos que eu efetuei foram sempre infrutíferos. Asssim venho por este meio solicitar ajuda. ps: envio em anexo documento comprovativo do pagamento efetuada. Cumprimentos. João Ruas

A minha fechadura avariou teve de ser substituída, como era uma situação urgente aceitei o valor que me pediram pela substituição da mesma 400 euros com instalação e deslocação, embora tenha achado demasiado! Mas desconhecia o valor deste tipo de fechaduras, qual foi o meu desagrado quando fui pesquisar posteriormente á internet pela marca da fechadura (glk 9072) e custa em várias lojas apenas 70 euros!, isto é um roubo sem arma!!! desde já digo que só enganam o cliente uma vez!!! Felizmente há mais empresas no mercado!!! sei que as queixas no nosso país não produzem efeito! mas é mais uma que fica!!!

Exmos. Senhores, Venho por meio desta abrir uma reclamação, devido ao envio dos meus documentos para realizar o Estatuto de Igualdade que foi a cerca de 10 meses (janeiro de 2024) e até o momento não tive nenhum retorno. Tenho toda a documentação valida e em conformidade que atende as exigências do até então SEF/AIMA para solicitar esse procedimento, no entanto já enviei dois e-mails ao AIMA (09/02/2024 e 11/09/2024) e sem retorno até então. Gostaria de um esclarecimento e resolução deste meu problema. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, - No passado dia 28 de setembro de 2024, os meus dois filhos ofereceram-me em conjunto, um smartwatch de marca "Xiaomi" modelo S3 bluetoothe, SN51590/DPAK6J4ST02075. - Ao segundo dia que usei o relógio em questão e, sem que nada o fizesse prever, ao retirar o relógio do pulso, verifiquei que o mesmo não tinha o aro à volta do mostrador. - No dia 07 de outubro desloquei-me à loja da PC Diga no Parque das Nações, Lisboa, e procedi a uma reclamação, na tentativa da marca do smartwatch reparar a anomalia ao abrigo da garantia. - Uns dias depois a PC DIGA informou-me que a garantia teria sido recusada e elaboraram um orçamento, QUE EU NUNCA PEDI, para reparação, com um valor de 80€, um valor no mínimo absurdo. E como se não bastasse a não aceitação, por mim, do orçamento, implicaria o pagamento de 25€. - Eu nunca pedi nenhum orçamento. Vejo como muito estranho a marca do smartwatch não assumir a colocação do aro. - A PC DIGA tomou a liberdade de enviar o relógio para a empreza "Tamet-Eletronica e comunicações, S.A. tento aí sido elaborado o absurdo orçamento. - Posto isto reclamei novamente na PC DIGA esta situação, informando que não aceito nenhum orçamento que não pedi e QUERO O MEU RELÓGIO TAL E QUAL O ENTREGUEI NA LOJA. SE A GARANTIA NÃO COBRE O DEFEITO, DEVOLVAM O EQUIPAMENTO AO CLIENTE. - Esta é uma situação que lesa e penaliza gravemente os interesses dos consumidores. Quando entreguei o relógio para verificação, a PC DIGA não me informou que poderia ter que pagar por um orçamento que à partida me parece ser viciado. - Na PC GUIA NUNCA ATENDEM AS CHAMADAS TELEFONICAS, uma falta de respeito enorme para com os clientes. - Estou a aguardar o contato por parte da PC DIGA para ir buscar o meu relógio à loja, onde o deixei. Cumprimentos.

Exmos.Senhores Ao levar o carro para a revisão dos 120000 kms, assinalei também um alerta de vido ao A dblue. Foi diagnosticada pelo concessionário MSCAR de Faro a necessidade de mudar a árvore de cames, turbo, correia de distribuição, injectores Adblue e mais tarde o próprio depósito Adblue (comparticipado a 50%). Total da despesa 3837 € + 604,05 €. Tratando-se de uma avaria recorrente e reconhecida pela Stellantis, peço que intercedam junto desta empresa para o reembolso integral desta factura e os 50% do depósito Adblue

Exmos. Senhores, Na manhã do dia 22Out24, visualizei uma promoção (de 70% e válida até dezembro - valor de 9,98€ por caixa) de Pavimento vinílico SPC flutuante extreme Artens Conondale no site da empresa Leroy Merlin, comprei e paguei de imediato 46 caixas (em 5 encomendas) desse pavimento para ser entregue no domicilio, pelo valor total de 569,68€, incluindo transporte. Após a compra ter sido efetiva e ter recebido a fatura e respetiva confirmação da entrega em 3 dias, resolvi fazer obras na casa onde vivo e mandar abaixo uma parede a fim de aplicar o piso adquirido, visto que estava dentro do meu orçamento e era uma oportunidade de realizar essa obra já planeada há algum tempo. Na tarde do mesmo dia (22Out24), começo a receber emails a cancelar as encomendas sem justificação aparente, o que achei estranho dado que paguei e recebi a fatura de cada encomenda que efetuei. Por curiosidade, fui novamente ao site ver o referido produto e qual o meu espanto que vejo que o produto estava disponível e pelo preço de 33.86 € / Caixa (quando o anunciado era de 9.98€ e que a promoção era válida até dezembro). Hoje (23Out24), pelas 12H40, recebo um email a anular a última encomenda que ainda estava válida, fui ver novamente o site e o produto continuava disponível e pelo preço de 33.86€ /Caixa. Face ao acima exposto e comprovado através dos anexos, venho por este meio expor um caso de burla e de publicidade enganosa, de que fui alvo por parte desta empresa. Como cliente e como cidadão português, sinto-me lesado, prejudicado e triste com este tipo de relacionamento para com os clientes. Além disso, neste momento, tenho um espaço de 70 m2 em obras e preparado para colocar o piso e sem orçamento para o adquirir ao preço sem ser em promoção. Estarei disponível para esclarecer algum aspeto aqui não mencionado, a aguardar a resolução desta situação e na esperança que este tipo de situações não ocorra a mais nenhum cliente. Obrigado Cumprimentos.

Prezados, Gostaria de solicitar o envio dos produtos para o seguinte endereço: Destinatário: Igor Rodrigues Endereço de Entrega: Esteban Salazar Chapela 20, Porton 5, Nave 87 IA11139 Cidade: Málaga Estado/Província: Málaga Código Postal: 29004 País: Espanha Telefone de Contato: +34 633 74 08 31 Por favor, confirmem o processamento do envio e me informem o prazo estimado para a entrega. Atenciosamente, Igor Rodrigues

Exmos. Senhores, serve a presente mensagem para agradecer a V.Exa. a colaboração prestada pela recepção da queixa acima referenciada. Solicitar a V.Exas. a aceitação do pedido de desistência da queixa acima referida, devido ao facto de a entidade denunciada "Registo.com" ter correspondido ao pedido de devolução dentro das 24h após ter recebido o meu pedido de estorno do valor do pagamento que eu tinha efectuado na sequência de requerer uma certidão predial. Respeitosamente apresento os melhores cumprimentos, Joaquim da Silva Mendes

Exmos. Senhores, Sou Elizangela Martins Gallego NIF : 311473369 Venho novamente abrir uma 2° reclamação . 6 meses tentei uma resolução desse problema, várias tentativas de contato por email e por telefone sem respostas , a implorar por um serviço que pago e não é barato . Enfim ... Denuncio novamente por não cumprimento dos serviços , não quero mais vínculo para a Prosegur e me recuso a pagar pela multa afinal eu fui lesada. Continuam a me enviar cobranças e logo terei surpresas . Solicito por favor que tomem providências. Obrigada Cumprimentos. Att Elizangela Martins

Exmos. Senhores, Fiz o pedido de reembolso no dia 18/10, descontaram valor a mais do que eu devia a empresa e estão enrolando para fazer o reembolso, não atendem minhas ligação não me dão uma resposta. Quero meu reembolso Cumprimentos.