Reclamações públicas

Desde Janeiro tenho me deslocado ao Gai de Aveiro eapenas esta semana (9 de Junho) me foi possível obter o dístico de Morador. Inicialmente me foi informado que nao poderia ter dístico devido à habitação estar registada em alojamento local, mas mostrei comprovativos de morada e informei que apenas registei o piso inferior para AL e que morava no piso superior. Quando pedi recurso, a assistente foi muito rude, nao me respondendo sequer quando lhe questionava sobre o processo, preenchendo folhas e ignorando-me. Foi me dito noutra visita que aPolicia Municipal iria se deslocar à minha casa para comprovar que la residia para dar seguimento ao processo. Cerca de 1 mes depois esta foi ao local (Fevereiro) e comprovou que eu la morava. Varias semanas depois, finais de Marco, recebi uma carta a dizer que nao apresentei comprovativos de morada. Nao percebo a necessidade de enviarem a Policia Municipal à minha casa, e esta entrar no meu quarto, se nao teve qualquer efeito no processo? Descobri recentemente, falando com a PSP, uma colega jurista e a minha contabilista que isto seria ilegal e um agente da PM nao pode entrar na minha casa, e muito menos se a ida nao teve qualquer efeito no processo, constituindo uma invasão à minha privacidade. Quando ligava, pediam sempre para enviar email para esclarecimento (quarentena). Enviei pelo menos 3 emails e reclamações, sem nunca ter obtido qualquer resposta (tempo de resposta a pedido de informação)Quando o GAI reabriu, foi-me informado que teria de alterar o meu registo do AL (informação prestada ao atendimento - ate ali incorrecta). Pedi livro de reclamações e este me foi sempre negado, devido à situação do COVID (recusa do livro).Devido ao enorme transtorno e tempo de resolução (6 meses), falta de resposta, e envio indevido do agente à minha casa, pedi para que o dístico fosse emitido sem custo. Foi em vão.

25/07/2020Venho por este meio contactar vossas excelências para vos dizer que o tablet enviado por vós já nem sequer liga e não reage ao carregamento por bateria. Após ter pesquisado na internet, cheguei à conclusão que não sou o primeiro nem o ultimo a reclamar de um tablet / artigo oferecido por vossas excelências. As características do tablet são:Modelo 759lii-ion Battery: 3.7V / 2500mAhMicrophone (voice recording)3.5mm Earphone Jack (for battery charging)USB PortTF Card SlotPower On / OffVolume +/- Control KeyReset KeyGo to sub-menu (if available)Go to the home screenGo back a screenCamera LensSpeakerNão sei mais características, peço imensas desculpasa proposta que eu coloco a vós é a de reenviarem um tablet que funcione já que o tablet enviado por vós já não funciona.Fico à espera da vossa resposta.A morada para onde devem enviar o tablet é a seguinte:João Miguel GomesRua de São Mateus, n.º 7Mogofores - Anadia3780-453 MogoforesMobile Phone: 00351930407196ObrigadoRespondam o mais rápido possívelSolução pretendidaTroca

Venho por este meio expor o meu descontentamento em relação aos serviços oferecidos pela NOS, aos quais, a péssima velocidade da internet móvel (kanguru livre XL), e o apoio ao cliente, que foi contactado via formulário de email (dia 21/07/2020) que até hoje não obtive resposta.Em relação ao serviço de internet móvel, ao qual promete velocidade de download de até 150Mb/s e 40Mb/s de upload, a velocidade de download média de download é à volta de 1Mb/s e de upload 5Mb/s, o que, de facto, são valores inaceitáveis em relação aos valores limite, sendo que as velocidades máximas atingíveis são de até 15Mb/s de download e 20Mb/s de upload, em períodos de menor tráfego. A NOS salvaguarda que poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço, porém as medidas de restrição de velocidade são continuas, contrariamente ao que refere a NOS. Nos testes de velocidade realizados foi utilizado um telemóvel com acesso a 4g+ e bom sinal de rede. Gostaria que a NOS me esclarecesse esta situação, opostamente ao que aconteceu quando eu preenchi o formulário, caso contrário, gostaria de ter o reembolso.

Sou katia BuatoQue me ligaram desta empresa chubb group não sei como conseguiram o meu número e falaram monte de propostas e falei q pra já não quero nenhuma fidelização com eles sobre o plano de saúde. Me pediram o contribuinte e n° da conta e dei disseram que e dinheiro ia ser tirado da conta no dia da conta em agosto ñ assinei nenhum contrato com eles e desde já quero tirem o meu nome neste planos tento ligar e não atendem...por favor ando preocupada.obrigada

Exmos Srs.,Venho por este meio expor as dificuldades de acesso ao sistema de homebanking do cartão deco unicre. Além do endereço eletrónico já ter sido alterado e não ser comunicado aos clientes, o acesso atual também se revela ineficaz. Procedi ao registo e o mesmo não funciona. Quer o id como a password são válidos e no entanto persiste a mensagem de erro, o que impossibilita o acesso. Mesmo a operação de alterar a password não me permite aceder, apesar de fazê-lo com sucesso.Agradeço que a situação seja resolvida e me permita aceder para consultar o extrato e movimentos.

Fui a uma consulta de Ortopedia com a minha esposa, Maria Gorete Lopes Gomes Alves, no dia 16 de Julho de 2020.Paguei a consulta e de seguida foi-me exigido mais 5€ para taxa de Covir 19.Reclamei e perguntei de era legal esta cobrança e para que eram os cinco euros?Foi-me respondido que para limpeza e desinfecção das instalações assim como o fornecimento de equipamento aos utentes.Mas a mim nem à minha esposa ninguém me deu nada.Haja quem ponha fim estas cobranças oportunistas que não são mais do que para enriquecimento à custa de quem não tem alternativas.

Venho por este meio manifestar o meu total desagrado por constatar pela segunda vez, em que consumo o mesmo tipo de alimento e da mesma marca. Comprei no Continente (grupo sonae) uma embalagem de bacalhau desfiado demolhado e ultracongelado - marca continente, esta diz conter 500g peso liquido escorrido. Ora entenda-se peso liquido escorrido, peso liquido do alimento excluindo a camada de gelo... Sendo que por duas vezes a pesagem liquida do alimento em casa, ja descongelado é de 395g e não de 500g. Sinto-me lesada não só pela falta de quantidade como pelo valor que pagamos ser referente ao peso.Reclamo de modo a que esta situação deixe de existir, porque é muito triste pagarmos por um alimento, que de si não tem nada de barato , como aindo sermos literalmente enganados.Aguardo feedback.Cumprimentos

Assunto: Encomenda de sapatilhas.Encomenda Nº2700Após efetuar a encomenda de uma sapatilhas no vosso site, o produto entregue não corresponde à foto e descrição do mesmo no site. As sapatilhas são supostamente da Vans, mas é um produto de imitação. Venho por este meio reclamar o valor da encomenda.Já enviei email e continuo à espera de resposta.Catarina Lobato913816451

No dia 15-07-2020 recebi a encomenda 24350 (da Helliot Bikes), de 2 bicicletas (modelos Arizona e Bangkok) de 02-07-2020, esta realizada a 27-06-2020.A presente serve para mostrar / reivindicar a minha indignação pelos seguintes pontos:1o O tempo de envio foi excedido quase em dobro, sendo que a Helliot Bikes alega demorar no máximo 5 dias úteis, o que na realidade demoraram 9 dias2o As bicicletas estavam com danos na pintura, conforme fotografias que guardo em ficheiro (quadro, jantes, etc.), bem como as últimas letras do modelo “Bangkok” não estavam impressas3o Na bicicleta “Arizona” está em falta o suporte do selim (peça de adaptação do selim ao quadro), pelo que impede a utilização da mesma.Por tudo isto, mostro a minha indignação e apresento desde já o meu desagrado neste negócio. Existe bicicletas em segunda mão mais estimadas, e não sei se estas eram em 2ª mão, do que as que a Helliot Bikes me enviaram. Quanto ao suporte do selim, sou obrigado a adquirir novo, numa casa da especialidade, para não ficar privado da utilização da bicicleta, que à muito deveria ter sido utilizada.Por isto, pretendo ser ressarcido dos danos e dos transtornos causados, por esta situação.

Venho por este meio reclamar e denunciar esquemas enganosos de tentativa de fazer contratos.Resumo a mensagem: após conversa via telefone e gravei a conversa com suposto funcionário da EDP falando de que tínhamos direito a DESCONTO na fatura a ser devolvido nas próximas faturas! pelo motivo elevado consumo devido ao confinamento do Covid-19 estavam a pagar a diferença, bastando responder (aceito) á mensagem , após confirmação de número de cliente, assim referido pelo mesmo identificando-se por Márcio Silva.mensagem abaixo referida enviada para o telemóvel para ser (aceite) Pelo que entendo aqui não se trata de possível devolução mas sim novo contrato para outra entidade! telefones que nos contactou: 927911317 / 933098472 / 933098475Endesa Energia, Suc. Portugal, remete-lhe a oferta de eletricidade e gas contratada com desc. 4% + 1% para sempre por aderir fatura electronica + 8% desc.no 1 ano. Com Serv. Assist. OK ELETRODOMESTICOS tem +2% desc. no 1 ano. Serv. Assist. com custo mensal de 4,91 eur (c/IVA) e 50% desc.nos3 primeiros meses. Desc. sobre Total Fatura. Por ter contratado com a Endesa a tarifa Quero + de electricidade e de gas ate 31/07/2020, tera direito a um desc. de 72e, 36e pela eletricidade e 36e pelo gas, atribuido nas 12 primeiras faturas,6e por fatura sendo 3e pela eletricidade e 3e pelo gas, enquanto mantiver o seu contrato de electricidade e gas com a Endesa. Precos revistos a 1 de Janeiro com IPC e componentes regulados fixados pela ERSE.Para contratar esta oferta responda a esta mensagem com ACEITO, autorizando-nos a realizar os tramites com a distribuidora. Obrigado por confiar na Endesa. Pode consultar detalhe dos precos em https://endesa.pt/…/endesa-tarifa-quero+luzgas-ficha-contra…