Reclamações recentes

F. F.
02/09/2026

cobrança superior a promoção anunciada

No dia 23/08/2026 realizei a compra de 2 promoções da pizzahut que incluía pizza grande + refrigerante, o valor de cada era 32,95, como foram dois combos seria 65,90 + taxa da entrega 2,90 + taxa de serviço 3,59 totalizando 72,39, porém foi cobrado em meu cartão o valor de 87,19, uma diferença de 14,80, a mais, oque foi incorreta, pois como pode ver no anuncio cada kit sai por 32,95, gostaria que fosse verificado para esta falha seja corrigida, pois sou cliente da pizzahut a muitos anos, e não gostaria que fosse me gerado mais transtornos doque já estou tendo.

Resolvida
J. O.
21/02/2026

Cupões de desconto

A pizza hut já por 3 vezes me enviou cupões de desconto de 15%, 20% e 50%, do valor da compra a acumular em saldo no cartão continente e esse saldo nunca aparece.... isto é enganar as pessoas.... atrair as pessoas às lojas com promessas de descontos e no fim nem um centimo...e existe ainda o menu 7 no cartão continente que vai enchendo de selos à medida que se vai aos restaurantes aderentes e os selos do pizza hut nunca aparecem.... à pizza hut nao volto, obrigado

Resolvida
M. R.
17/02/2021

Reembolso

Miguel Rosrigues apresentou a reclamação 23 de novembro 2020Boa tardeJá alguns dias mandei 3 e-mails aos quais não obtive resposta basicamente fiz uma encomenda com meio de pagamento mbway a qual amanhã dia 24-11-2020 faz 7 dias úteis o valor ficou cativo não recebi a encomenda e não foi me devolvido o dinheiro encomenda 2065005.Agradeço a devolução com a maior brevidade possível com os melhores cumprimentos. O anexo está privado e é apenas visível pelo autor e pela marca.From: SANTOS RafaelSent: Monday, January 25, 2021 5:51:17 PMTo: saymonton_rodrigues@hotmail.comSubject: Re: Fwd: Portal da queixa reembolso - #49391920Boa tarde,vimos pelo presente acusar a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.Para podermos dar um melhor seguimento à situação e agilizarmos o processo agradeço que nos envie o IBAN para procedermos ao pagamento.Na certeza que está a contribuir para a melhoria do nosso serviço.Gratos pela preferência.RafaelPizza HutRecebi a mensagem e foi respondida no dia a seguir e até hoje não tenho o reembolso do valor epígrafe.

Resolvida

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