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seguro de riscos electricos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: GNB seguros

18/02/2021

Em Janeiro fiz um contacto com a minha seguradora de habitação, que tem cobertura de riscos electricos, pelo facto de a minha caldeira de dupla função, ter sofrido uma descarga elétrica. Apos contacto prévio com um técnico credenciado, resultou um relatório técnico, que seguiu para a seguradora dar andamento ao processo. Como necessitava de aqueciemnto das aguas sanitárias, tive que adquirir entretanto uma nova caldeira.Após a visita do perito da GNB seguros, aguardei o veridito final, ao qual so em meados de Fevereiro e por ter sido eu a contactar c a empresa, pois nunca mais me chegava nenhuma informação a casa, foi me informado que a seguradora ia contra o relatório do técnico, dizendo que o equipamento era obsoluleto, finalizando assim o processo.venho por este meio fazer a reclamação, tentando mostrar a minha indignação. Reforço também que dessa descarga elétrica outros eletrodomésticos deixaram de funcionar devidamente, micro-ondas e frigorifico.

Mensagens (1)

GNB seguros

Para: M. L.

18/02/2021

[cid:HDIImage] [cid:test001@host]Estimado Cliente,Obrigado pelo seu contacto!Informamos que o seu pedido foi rececionado nos nossos serviços e que o mesmo está a ser analisado, pelo que contamos enviar-lhe uma resposta com a maior brevidade possível.Atenciosamente,GNB Seguros


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