Reclamações públicas

Boa tarde, Em anexo o documento que me apresentaram explicando tudo de uma ponta a outra inclusive a situação dos canais sem box em todas as TV's, que já agora gostava de ver esclarecida com alguém pertencente à vodafone e por escrito, não quero chamadas, pois as vossas gravações só existem quando é vantajoso para vós. Não me venham com a desculpa de ser fibra em zona rural, pois o vosso colaborador e o ténico de instalação disse que não interfere em nada, é a mesma fibra,e apenas um nome diferente e que assim também conseguia atingir estes níveis de velocidade de internet bem como os canais em todas as tv s/box, um belo pack de burla... Já que se fala em burlas, a FOX+ e HBO também me vão ser cobradas? Supostamente mais uma oferta... Apenas por estes motivos, internet mais rápida e canais em todas as TV, que alterei o pacote do serviço/renovei. Sinto-me completamente lesado, pois contratei um serviço mais caro e resumidamente nada de novo para usufruir.!! Copy Paste visto que pediram os dados de cliente e disseram que iriam tratar do assunto e depois respodiam, já se passaram 2 semanas e nem se dignaram a responder à situação.Atenciosamente.

Boa tarde,Realizei uma compra com a ref. em assunto na APP da Swowroom com entrega em minha casa (Entrega com valor de €5.99 que paguei), no dia 09/10/2020.No seguimento da minha encomenda venho por este meio demonstrar o meu enorme desagrado com a entrega da mesma e solicitar a vossa ajuda, pois pela segunda vez no espaço de meio ano realizo compras através da showroom, pago valor de entrega e a mesma não é entregue na minha casa, a minha encomenda com entrega em casa tinha previsão de entrega dia 23/10/2020, ou seja sexta-feira da semana transata, qual não é o meu espanto quando não receciono qualquer encomenda e entro em contacto com a GLS que me informa que a minha encomenda está disponível na loja XXXXX para levantamento, por falta de gente em casa para receção da encomenda no dia 15/10/2020 às 17h04 através do estafeta XXXX, ora falta de gente em casa não é com toda a certeza porque estou em casa 24h por dia, portanto não vejo motivo para a minha encomenda não ter sido entregue de acordo com o que solicitei, e ter que quebrar o meu isolamento para sair de casa e proceder ao levantamento da mesma, por tal facto informo que não vou proceder ao levantamento da mesma (recuso-me por completo a sair de casa e a colocar a minha vida em risco), e portanto quero ver esta situação resolvida o mais célere possível. Mais informo que como se verifica através do mail em anexo já é uma situação recorrente e que pretendo que seja reposta a situação sem o meu prejuízo, pois acho uma falta de honestidade e profissionalismo por parte da entidade showroom prestar este serviço vergonhoso. Atentamente.

Venho por este meio comunicar a V.exas, que efetuei uma compra de umas sapatilhas no site Aliexpress, por 118euros. Agora recebo um email dos CTT (transportadora)com os documentos da Alfandega, dizendo que o desalfandegamento está suspenso por suspeita de contrafaçao. Nao percebo como isto é possivel, muito menos porque será o consumidor a ser prejudicado, quando nao ha referencia nenhuma de contrafaçao, tendo eu apenas efetuado uma compra normal num site fidedigno, onde ja comprei dezenas de produtos. Temos nós, consumidores que escrutinar todo e qualquer vendedor e toda e qualquer compra que efetuarmos na internet, com medo de perder o nosso dinheiro? E os vendedores, seguem sem consequencia, limitando-se a enriquecer? Nao entendi porque tenho eu, que efetuei uma compra (cara) de formal legitima num site legitimo, de ficar sem o meu dinheiro e sem mercadoria. ObrigadoComo poderei resolver isto?Numero de origem: LT294389446NLNumero local: 1707586

NIF 295577266Exmos. Senhores, venho por este meio solicitar ajuda e compreensão sobre meu caso.No dia 05-07-2018 recebi do Brasil uma encomenda por parte de uma amiga via correios, e recebi uma notificação para retirar na alfândega, fui ate o local e informaram me que não poderia retirar certo produto e não informaram me sobre o que era e perguntou se gostaria de retirar o restante e disse que sim e retirei e pronto. No dia 21-10-2020 chegou uma notificação da ASAE - Direito de Audição e defesa de arguido a dizer que fui acusado de compra a distancia transfronteiriça. Só fui informado 2 anos depois via essa intimação do que continha na encomenda que foi uma prenda e cartas normais, onde não sabia o que continha, não tinha a informação que era ilegal e o o que ficou retido na alfândega foi um cigarro eletrónico que foi OFERECIDO e não comprado como estou sendo acusado. Gostaria imenso de saber como recorrer a isso pois a cigarro eletrónico foi uma prenda, não foi comprada e não foi enviada de loja e sim por um particular , constando que era uma oferta.

NIF 295577266Exmos. Senhores, venho por este meio solicitar ajuda e compreensão sobre meu caso.No dia 05-07-2018 recebi do Brasil uma encomenda por parte de uma amiga via correios, e recebi uma notificação para retirar na alfândega, fui ate o local e informaram me que não poderia retirar certo produto e não informaram me sobre o que era e perguntou se gostaria de retirar o restante e disse que sim e retirei e pronto. No dia 21-10-2020 chegou uma notificação da ASAE - Direito de Audição e defesa de arguido a dizer que fui acusado de compra a distancia transfronteiriça. Só fui informado 2 anos depois via essa intimação do que continha na encomenda que foi uma prenda e cartas normais, onde não sabia o que continha, não tinha a informação que era ilegal e o o que ficou retido na alfândega foi um cigarro eletrónico que foi OFERECIDO e não comprado como estou sendo acusado. Gostaria imenso de saber como recorrer a isso pois a cigarro eletrónico foi uma prenda, não foi comprada e não foi enviada de loja e sim por um particular , constando que era uma oferta.

Boa tarde,vamos avançar com o processo para tribunal....................Uma vergonha! Fiz a encomenda de 2 pneus dos, Entregue pela SEUR VER ( QG200097762 ) (DPD) só um dos pneus Apenas deixaram o pneu a porta sem tocar a campainha Não teve hipótese de recusar a encomenda não iria aceitar só um pneus. já tinham sido pagos.Reclamação no site deles e já passou uma semana e nada resolvido. Resposta do siteBom Dia,Notificou o transportador de que lhe faltava um pneu?(Já estamos fartos de ligar)Obrigada pelo certificado assinado.Vamos abrir ma reclamação contra a empresa de transporte.O prazo de tratamento será de cerca de 20+/- dias úteis.Este prazo final é imposto pela empresa de transporte e nós temos que esperar pelo resultado.Melhores cumprimentos,CaterinaEU Não vamos espera mais um 1 diaNotificou o transportador de que lhe faltava um pneu?ja estamos farto de ligar para o transportadorPara compras à distância (online e a receber na morada via transportadora), a Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (vulgarmente conhecido como período de reflexão) após tomar posse física dos bens, durante o qual pode devolver o(s) artigo(s) sem a necessidade de indicar um motivo. Nos casos de livre Resolução de Contrato, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

Conforme referido no contacto telefónico, e visto a o vosso único contacto foi um e-mail mal elaborado a pedir desculpas, apresentoreclamação por um erro sem justificações nenhumas e sem qualquer tipo de preocupação, justificação plausível ou atenção por parteda empresa.No passado dia 7 de setembro fiz uma pesquisa no site a verificar os autocarros disponíveis para o dia seguinte, dePenamacor para Castelo Branco, que dizia que havia um às 11h45. No mesmo dia, para verificar se a informação estava correcta, quejá não seria minha obrigação , foram feitas duas chamadas que foram gravadas, em que os colaboradores confirmaram a existênciado transporte à hora e local indicado. No dia 8 dirigimo-nos então à paragem indicada por volta das 11h15 para ter a certeza que nãoperderia o autocarro. Paragem que estava completamente abandonada e danificada, cheia de teias de aranha e abelhas. Às 12h,quando verificamos que já passaram 15 mim, realizo outra chamada a questionar porque não aparecia nenhum autocarro, onde ocolaborador responde que não tinha informação de nenhuma anomalia, que foi verificar e pediu para aguardar mais 15 min, podia seralgum problema de trânsito ou parecido. Após esse tempo, fiz uma nova chamada em que passado imenso tempo de ir verificar, é quesou informado que afinal só existia transporte noutro horário é que já não havia mais nenhum disponível nesse mesmo dia e nãoarranjaram qualquer tipo de solução. Fui obrigado a apanhar um táxi até Castelo Branco, no valor de 50€ pela impossibilidade de ficarmais um dia, ou sequer muitas horas, para apanhar depois outro transporte para o Porto. É inadmissível que tanto o site como em 3chamadas com 3 colaboradores diferentes seja enganado desta forma e ter de gastar literalmente 10 vezes mais para a viagem, emque depois me dizem que contactam mais tarde, e é apenas um email. Exijo o reembolso do táxi, tenho a factura guardada.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que tenho em posse dois bilhetes de um evento de Março, chamado Caramel Macchiato de Pedro Teixeira da Mota, que foi remarcado para Novembro. Dado que o meu horário de trabalho não é compatível com o horário da loja física (Worten de Sines), não tive oportunidade de fazer a devolução dos bilhetes porque é-me impossível ir na data para que o evento foi remarcado. Como sabia que não tinha oportunidade de ir à loja física, liguei para a linha de apoio da ticketline (1820) para explicar a situação e foi-me dito para enviar um e-mail para a ticketline@ticketline.pt porque me iriam fazer, garantidamente, o reembolso. No dia seguinte, recebi a breve resposta em como não me iam reembolsar. Gostava de saber o que fazer quanto à situação, visto que estamos numa altura em que temos de ser compreensíveis e flexíveis com as situações. Obrigada.Com os melhores cumprimentos

Venho por este meio reclamar a seguinte situação que já se prolonga por mais de 2 meses.Fiquei desempregado no dia 10-07-2020, e sem ser informado que não tinha direito ao subsidio de desemprego total visto que não trabalhei por um total de 365 seguidos. Fui informar-me por iniciativa minha, e soube que teria de entregar o MG. 8 para ter direito ao subsidio de desemprego subsequente. No dia 13 de Agosto fiz a entrega do MG. 8 conforme me foi indicado ou para o email da segurança social (fiz a entrega para ambos(cdsslisboa@seg-social.pt & CDSSSetubal@seg-social.pt)) ou no canal direto no portal da segurança social visto que seria a melhor forma dada a situação que atravessamos com a pandemia. Fiz a entrega do MG. 8 para ambos os emails mencionados acima e fiz igualmente a entrega no portal da segurança social direta. Desde a entrega do documento, apenas recebo notificações por email dos serviços da Segurança Social a indicar que o meu pedido está em analise e em breve receberei uma resposta. Tendo direito ao subsidio de desemprego subsequente, a segurança social está com uma pendencia em depositar o valor do mesmo entre o dia 10-07-2020 até o dia 03-09-2020 visto que comecei a trabalhar em Setembro. Esta situação já se prolonga a mais de 2 meses no qual acumulei várias dividas no qual ainda estou a liquidar. Precisava de ver esta situação resolvida com maior brevidade.Melhores Cumprimentos

Venho por este meio que após o meu identificador de via verde passar laranja varias semanas ter sido me pedido que cancelasse este e paguei um outro online em 25 de Agosto de 2020. Após várias tentativas de pedido de entrega em morada da minha filha e agora de familiar recebi email a dizer que o novo identifficador havia sido cancelado sem quaisquer explicação.Após 2 meses a minha filha continua a enviar email e abriu uma reclamação à qual estes srs dizem não poder responder por ser ela a enviar. Estou em CC nos emails pois é ela que escreve por mim e estes não respondem aos emails. Fizemos um telefonema a reclamar e apedir para reativar o identificador e estes remetem p/ a transportadora (CTT) e que nada tem que ver com a situação.A quem é que tenho que recorrer para poder ter o meu identificador se estou emigrado e a minha filha liga e manda emails a eles vezes sem conta e não ha resposta do identificador já pago em agosto de 2020.N de adesão n º 1888863Contrato n º 515906398Viatura 19 -CZ -81 marca: citroen c4Pago a 25/08 e expedido a 31/08 e nunca entregue. Obrigada