Reclamações públicas

Contactei, através do Facebook, a página Ultimate Shoes, onde fiz uma compra de umas sapatilhas. Nas publicações do facebook colocam que as fotos e os vídeos são reais e exclusivos da página.Ontem ao rececionar a encomenda, verifiquei que as sapatilhas enviadas não são iguais as fotos que eles publicam e pedi a devolução do dinheiro, sendo que o reembolso me foi negado. Uma vez que se trata de uma compra online e eu não fiquei satisfeita com o artigo, não é obrigatório a devolução dos artigos? Como devo proceder uma vez que nem os dados a loja/empresa tenho? Não emitiram qualquer documento de compra nem mesmo algum documento de transporte a acompanhar a encomenda o que me leva a crer quem nem de uma empresa legal se trata.Neste momento já fui bloqueada na página do facebook, o que mostra que é mesmo burla.

Exmo(a). Sr(a),Venho por meio desta reclamação expressar a minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa MEO (Altice). No dia 21 de abril, adquiri uma trotinete elétrica que, infelizmente, apresentou um mau funcionamento apenas duas semanas após a compra.De imediato, entrei em contato com o suporte técnico da empresa e fui direcionado para a TAMET, responsável pelo suporte e garantia. Apesar de ter enviado vários emails de acompanhamento, percebi que o processo só avançou quando insisti repetidamente.No entanto, o problema principal surgiu quando a trotinete foi enviada para o endereço antigo, que já não consta nos meus dados cadastrais há vários meses. Por conta desse erro, acabei tendo que pagar 25€ pela alteração de endereço, que foi efetuada em meados de fevereiro. Vale ressaltar que a minha morada de faturação e correspondência é em ALBUFEIRA, e não em BENSAFRIM, onde ocorreu a entrega.Infelizmente, essa situação tem me causado grandes transtornos. A trotinete é essencial para o meu deslocamento diário ao trabalho, e durante um mês inteiro, fui obrigado a utilizar serviços de Uber/Bolt, gastando cerca de 20€ por dia. Acredito que seja injusto eu ter que arcar com esse constrangimento e despesas adicionais devido a um erro cometido pela operadora.Diante do exposto, solicito que a MEO (Altice) tome as devidas providências para solucionar esse problema de forma ágil e eficiente. Exijo que a trotinete seja entregue corretamente em minha residência, em ALBUFEIRA, sem que eu precise incorrer em novos gastos. Além disso, peço que seja reembolsado(a) pelos custos dos serviços de transporte alternativo que tive que utilizar durante esse período.Espero que essa reclamação seja tratada com a devida atenção e urgência, uma vez que estou enfrentando dificuldades e prejuízos financeiros por conta da negligência da empresa. Caso não haja uma solução satisfatória, estarei disposto(a) a buscar meus direitos através de meios legais.Gostaria de acrescentar que este incidente com a trotinete elétrica não foi o único problema que tenho enfrentado com a empresa MEO (Altice). Além dessa questão, venho enfrentando problemas recorrentes de cobranças indevidas, além de um atendimento telefônico de baixa qualidade e dificuldades na resolução de questões relacionadas à faturação.É importante salientar que tenho um pacote contratado com a empresa, pelo qual pago mensalmente, no entanto, apesar de ser um cliente fiel, tenho enfrentado uma série de dificuldades. Até o momento, só fui provido com um modem Wi-Fi, sendo que há meses estou pagando por um serviço que inclui também uma TV Box, a qual nunca foi instalada em minha residência.Essa situação é extremamente frustrante, pois tenho arcado com os custos mensais, mas não tenho recebido os serviços pelos quais estou pagando. Além disso, tenho enfrentado dificuldades em entrar em contato com a empresa por telefone, o que torna ainda mais complicada a resolução dessas questões.Diante dessa série de problemas e do contínuo descontentamento com os serviços prestados pela MEO (Altice), solicito que todos os problemas mencionados nesta reclamação sejam devidamente solucionados. Exijo o reembolso das cobranças indevidas, a instalação imediata da TV Box, bem como um atendimento eficiente e satisfatório para a resolução das questões relacionadas à faturação.Espero que a empresa compreenda a seriedade desses problemas e tome as medidas necessárias para resolver todas as questões apresentadas. Caso contrário, não hesitarei em tomar as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.Agradeço novamente pela atenção e aguardo uma resposta e resolução adequadas o mais breve possível.Atenciosamente,

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com a Worten.Em dezembro de 2022 comprei um Acer Aspire 3, por recomendação do funcionário da loja, e, desde então, já tive de o mandar 3 vezes para a garantia (a primeira em fevereiro no início do mês) sendo que a próxima, e pela qual reclamo agora, será a quarta. O computador veio de fábrica com problemas de lentidão e surgiam, muitas vezes, ecrãs azuis com uma mensagem de erro. Não é normal num computador novo!!! Das 3 vezes que foi para a garantia, veio sempre igual Inclusive, veio riscado e sem parafusos e a loja não se responsabilizou por isto! Entretanto, farta de andar sempre na loja a reclamar e por precisar do computador, fiquei com ele neste estado. Abro o email e o processador fica automaticamente acelerado, fazendo com que a ventoinha faça imenso barulho, o que me incomoda durante o estudo. Pergunto: será que levá-lo à garantia mais uma vez irá resolver todos estes problemas ou o computador voltará como sempre (igual ou pior do que quando o mandei)????? Acho inadmissível ter pago tanto por um computador e o mesmo estar a dar tantos problemas. Quem se responsabiliza?? Inadmissível!! Exijo troca do equipamento ou o reembolso total.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.

Venho por meio desta, informar que no dia 31/05/2023 foi descontado de minha conta um total de 60,02 €, c o descritivo Compra no Estrangeiro, entretanto eu não realizei compra em nenhum estabelecimento diferente do meu habitual, tão pouco autorizei este débito. Peço que resolvam esta questão.

Bom dia venho reclamar porque e o seguinte eu tenho uma dívida com a MEO mandaram me dois e-mail um e um valor outro e outro valor foi quando morei na atalaia 2020 está lá um número para ligar e claro que quero pagar mas estou desempregada como lá fiz vão para a justiça até podem ir penhorar não tenho nada em meu nome salário não recebo nada mas se poderem ligar para entrar num acordo e puder pagar por mês um valor agradeço

Comprei um perfume Ferrari black, e no primeiro dia o cheiro era idêntico, porém percebi que não ficava mais de 2 horas no corpo que não é normal, pois já tive vários e sempre passavam 15 horas ou mais, hoje após algumas semanas de recebido, ele perdeu o cheiro e só cheira a álcool! Perfume falso !

Venho por este meio reclamar para a cp comboios de Portugal que a greve dos revisores está marcada para o dia 31-05-2023 com serviços mínimos e que no dia 30-05-2023 às 21:16 e 21:56 já não tive comboio ( suprimidos) e para vir trabalhar fui obrigado a trazer o carro e fazer 60 km e com passe pago, e estou a ver que no dia 1-06-2023 deve ser igual e quem é que me paga o prejuízo. (Passe pago e gastar gasolina do dia 30-05-23 e 31-05-23 60km do dia 31-05-2023 e 1-06-2023 mais 60km ou seja 120km e mais o passe pago. Afinal a greve são 24horas ou são 36 horas que pouca vergonha é esta? Sou cliente da cp há 13 anos e nunca vi tanta fantochada cada vez isto está pior. A administração da cp deveria ser mais rigorosa. Se isto continuar vou ser obrigado a desistir de ser cliente da cp. Estou cheio de greves, atrasos e partidas antes de horas enfim gostava de continuar a usar o transporte publico, mas não ´há condições. Este ano tem sido por demais isto é fazer pouco dos clientes, não á respeito por nós. J. C.

Venho por este meio expor a minha situação, depois de ter realizado uma reclamação por escrito no estabelecimento. No dia 19/05/2023 desloquei-me ao espaço comercial para poder arranjar o ecrã de um Redmi Note 11. Fui informada que o ecrã não seria o da marca, e aceitei por ter um valor mais reduzido e porque era urgente o arranjo do telefone por questões laborais. Entregaram-me o telemóvel com o ecrã novo com 3 elásticos e foi me informado que os poderia retirar dentro de 20 minutos e que tinha garantia de 1 mês. Apercebi-me que a qualidade da imagem não era a mesma, mas dado que era de marca branca não fiz grande relevância. No dia a seguir, 20/05/2023, ainda sem que o ecrã tenho feito 24h depois de colocado, vejo o telemóvel com várias rachas vindas da parte inferior. Como trabalho no mesmo Shopping, desloquei-me logo com a fatura para poderem ver o telefone, ao qual me respondem que não se responsabilizam por quedas. Expliquei que o telefone não tinha caído, e questionaram-me o telefone saiu bem daqui, não saiu?. Não me resolveram o problema. Hoje, dia 30/05/2023, ao abrir a câmara interna que ainda não tinha utilizado até então, vejo uma moldura preta na parte de cima da imagem. Quando olho com mais pormenor apercebo-me de que a câmara está desnivelada do orifício do ecrã, e na zona inferior onde começou a rachar está completamente aberta ao ponto de se visualizar a imagem por debaixo do vídro que não estava colado o suficiente e fora do sítio. Continuo-me a perguntar como parte um ecrã, mesmo que seja de uma marca branca, em menos de 24h. O ecrã não está colocado em condições. Desloquei-me novamente à loja e continuam com a mesma postura de quem não quer saber do problema, e tentam dar a desculpa de que a imagem está naquele estado porque são os cristais da imagem que estão assim derivado às rachadelas. Escrevi no livro de reclamação. Não é preciso ser um grande analista para entender que a imagem tem a moldura preta porque o ecrã foi colocado mais abaixo do que deveria e tapa a parte superior da câmara. Para além do telefone ter cola visível por todo o rebordo do ecrã, está um trabalho feito sem qualidade nenhuma. O meu companheiro voltou à loja para tentar novamente resolver, foi chamado um suposto patrão que também não quis dar relevância nenhuma à situação. Ainda quiseram arranjar, dada a postura exaltada do meu companheiro, mas o que fizeram foi abrir de novo e voltar a fechar, e colocaram de novo 3 elásticos. Foi atendido por funcionários sempre com uma postura pouco profissional, sem olhar o cliente e a mexer no telefone. Foram me cobrados 90€ por este pouco serviço. Pretendo a devolução do dinheiro que gastei dado que não pretendo que o meu telefone seja novamente arranjado por nenhum funcionário deste estabelecimento.

Caro(a) Sr./Sra.Há dois anos, fui de férias e decidi alugar um carro, utilizando o sítio Web da Wisecar. Reservei um carro entre 14/05/2021-17/05/2021, número de pedido 80238170. Durante o processo de reserva adicionei também a cobertura de protecção extra e portagens pré-pagas - o valor total do aluguer foi de 51,73euros. Efectuei o pagamento no site e foi-me dito que teria de pagar no levantamento o pagamento da portagem de 7,57euros, directamente à empresa.No dia 14/05/2021 dirigi-me à empresa de aluguer que me indicaram de nome Turisprime, perto do aeroporto de Lisboa (da Avis Budget Group EMEA). No acto do levantamento foi-me pedido o pagamento de uma caução e (como foi mencionado no processo de reserva) 7,56euros para a etiqueta de portagem pré-paga (Via Verde).Durante as férias, conduzi a estrada com portagem de e para o Algarve. Quando trouxe o carro de volta, recebi o depósito de volta no meu cartão e pedi para verificar se estava tudo pago e se não havia necessidade de acrescentar um pagamento extra e, claro, foi-me dito pelo funcionário que estava tudo bem e que não havia necessidade de fazer mais nenhuma cobrança. Desde então, já passaram 2 anos!!!! Agora, de repente, recebi uma notificação no portal das finanças sobre uma multa por portagem não paga. Depois de verificar, descobri que a multa é no valor de 63,25 euros, por portagem não paga desde 17/05/2021 com um carro alugado a conduzir na estrada com portagem do Algarve!!!! A portagem inicial era de 2,80 euros, mas como não foi paga durante 2 anos, aumentou!!! Durante estes 2 anos ninguém me contactou - apesar de terem o meu e-mail/número de telefone e todos os dados de comunicação necessários. Além disso, como pedi uma etiqueta pré-paga da Via Verde e paguei por ela, nem sequer era suposto receber esse pagamento em primeiro lugar!!!!Desde que soube da multa de 63,25, tentei contactar a Wisecar e a Turisprime. A Wisecar diz que tenho de contactar a Turisprime, pois a culpa não é deles, a Turisprime diz que tenho de contactar a Wisecar nenhuma das empresas atende o telefone registado no e-mail/site, pelo que toda a comunicação é feita por e-mail e, na maioria das vezes, não respondem.Infelizmente, se eu não pagar a coima nos próximos dias, ela aumentará em mais 50 euros. A forma como estão a ignorar os meus pedidos e a fazer ping pong entre eles faz-me compreender que não tenho outra alternativa senão pagar a multa e começar a avisar as pessoas para não utilizarem os seus serviços. Além disso, ouvi dizer que muitas empresas fazem isto em Portugal, o que é uma vergonha absoluta, isto dá má reputação às empresas e pessoas de Portugal, como meio português estou chocado que isto esteja a acontecer e que isto me tenha acontecido enquanto tentava explorar este belo país. Atenção locatários, não aluguem o vosso carro com estas empresas, pois elas roubam o vosso dinheiro!!!! e fazem-vos endividar com multas!!!