Reclamações públicas

Exmos Srs.Sou Pedro Alexandre Leitão Góis, cabeça de Casal da Herança de Alirio Q. G. Góis, proprietário da moradia com a morada Estrada Nacional 247, nº101 Ribamar, 2640-027 Santo Isidoro Mafra, e durante anos os serviços de recolha de lixo tem destruído o muro da minha propriedade, derrubando o mesmo em várias zonas e despejando lixo dentro da minha propriedade.Reportei esta situação várias vezes, com emails e imagens comprovando os danos ocorridos, e que todas as vezes que exite recolha de lixo continuam a ocorrer na minha propriedade, sem obter quais quer resultados.Tentei fazer uma reclamação no Livro de reclamações desta empresa e reporto que este não existe no site desta empresa.Tenho toda a informação recolhida, fotos, videos, e históricoo de emails para fazer mas não sei a quem recorrer. Num país onde os direitos dos cidadãos estão á mercê das instâncias legais que sabemos demoradas, fico à mercê dum imbróglio de responsabilidades.

Olá, Meu nome é Rogério, sou correntista da N26 e em 29/01/2023 descobri que havia sido uma das inúmeras vítimas de um crime digital. Sou brasileiro residente no Porto, Portugal, e quando tentei fazer uma reserva através do Booking para poder fazer a minha entrevista ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), fui surpreendido com a falta de saldo, o que me causou espanto porque havia recebido meu salário alguns dias antes. Ao entrar na minha conta N26, vi incrédulo que alguém tinha conseguido fazer compras num valor total superior a 2.200 Euros. Me causou revolta e espanto que as compras foram feitas dois dias seguidos, a primeira em 28/01/2023, e não fui informado pelo N26, nenhuma notificação chegou ao meu app, pois compras feitas em Dubai cerca de 5 horas depois a utilização do cartão para pagar a Uber no Porto não suscitou a desconfiança do Banco? Como o banco não tem mecanismos de controle para impedir isso? Nenhuma fraude é realizada com dados errados, obviamente os dados estavam corretos, afinal foram roubados, por isso é obrigação do Banco ter contramedidas para evitar que os clientes sejam vitimizados. Prontamente contactei a N26 e comuniquei o facto, de imediato o meu cartão foi cancelado, mas as compras que ainda estavam a ser processadas foram todas pagas, com a promessa de que este era o procedimento para a reversão. Trair. Fui injustiçado novamente, só que desta vez pelo banco em que escolhi confiar. Após preencher um boletim de ocorrência e enviar para o Suporte, conforme instruído, recebo a notícia de que o N26 simplesmente lava as mãos e não vê isso como uma falência do banco.O Banco, que deveria defender o cliente contra ameaças, afinal sou desfavorecido, age para punir a vítima, alega que fui negligente. Como? O que eu fiz de errado, meus dados foram roubados e eu sou o culpado? Para N26, uma mulher que usa saia curta merecia ser assediada? Uma pessoa que põe o celular em cima da mesa é culpada por ter sido roubada? A vítima é culpada pelo crime? Na mesma semana em que fui vítima, a empresa de segurança Kaspersky divulgou a descoberta de um golpe envolvendo contactless, acredito que foi exatamente isso que aconteceu comigo, segue o link: https://www.kaspersky.com.br/about/press-releases/2023_criminosos-brasileiros-criam-golpe-para-transacoes-por-aproximacao-pela-1a-vez Sei que tenho razão, que não houve negligência, que não sou culpado do crime cometido contra mim, a N26 tem a obrigação de ter contramedidas para prevenir tais crimes, se eu tivesse recebido notificação na primeira compra, eu poderia ter agido para me defender, mas nem isso fez N26, Espero a devolução integral dos valores sem a necessidade de um processo judicial, mas estou disposto a tudo para reaver o que me foi tirado e tudo mais que a justiça julgar justo por todas as humilhações e angústias que sofri desde então, além de divulgar o caso da forma que julgar necessária.

Na sequência dos aumentos dos Juros do BCE contactei o banco BPI para negociar uma descida de spread em 2 créditos de habitação tendo obtido resposta negativa para o requisitado. No primeiro crédito pedi a descida de 1% ( actual) para os 0,80% praticados pelo banco neste momento, tendo apenas sido aprovado a descida para 0,90%. No segundo crédito pedi o desagravamento e retorno ao spread original. Este spread foi aumentado devido ao atraso de pagamento de cerca de 1 mês por engano/falta de transferencia de fundos há cerca de mais de 10 anos atrás nunca tendo havido qualquer problema de pagamento dos créditos. Esta descida foi negada. Neste sentido venho por este meio formalizar a minha queixa devido à dificuldade de negociação que o banco tem vindo a ter e pedir que seja restaurada a taxa de spread mais baixa como requisitado.

Exmos. Senhores,Em Junho de 2022 fiz a compra de um automovel a um particular e procedi como devido tendo pago a alteração de propriedade no momento do pedido de alteração do registo automovel. Após algumas semanas a aguardar e perante a total ausência de informação, tentei perceber o que poderia estar a atrasar este processo.Nesse momento sou informado que o carro tem uma penhora derivado a dividas do anterior proprietário. No seguimento fico a saber que não posso utilizar o veiculo.Pensei que poderia anular o negócio e a penhora seria de quem contraiu a divida. O problema, é que o nosso sistema está preparado para salvaguardar o Estado, nem que para isso tenha de proteger um devedor e penalizar quem sempre cumpriu as regras e leis, pois o que aconteceu foi que o registo foi efectivamente alterado para meu nome e eu se quiser utilizar o veiculo tenho de pagar a penhora e ir para tribunal tentar reaver o dinheiro junto do devedor. A minha questão é, porquê que ao invés de fazer a alteração de propriedade, e no momento que é verificada a existência de uma penhora, não me é comunicada a situação e anulado o registo, por forma a eu poder legalmente reaver o meu dinheiro. Porquê que tenho eu de ficar sem a hipótese de utilizar o meu carro, pois comprei-o, e sem o dinheiro? O pagador e cumpridor é punido, enquanto o devedor goza o dinheiro e o Estado fica com uma hipótese de reaver o seu dinheiro. Mais uma vez questiono, não deveria ter sido negada a alteração de propriedade? Tenho eu de ficar prejudicado para que todos os outros intervenientes fiquem bem? CumprimentosJoão Góis

Venho por este meio comunicar uma burla num site que, aparenta ser o real site da marca Dr Martens - www.botaspotugaloutlet.com - com imagens do logótipo da marca originais, com descontos e outlet em Portugal.Fiz uma encomenda dia de ontem 13/03/2023 do produto: Dr.Martens 1460 Pascal Virginia Couro Originais Mulher, Verde escuras, Nº3978160,1 com o tamanho 38(EU), do qual obtive uma suposta confirmação por email estranha, pois sendo um site português, todo o e-mail vinha em inglês. Para além disso, tinha fretes grátis acima de 88€, o pedido foi de 92€, e no e-mail falam em 92,41€, mas na conta do cartão de crédito foram retirados 101,99€. Já fiz várias vezes pedido de ajuda no site, mas a única forma de contactar a loja é através de um formulário, onde não têm qualquer tipo de morada nem numero de telemóvel. Realizei o pagamento e confirmei-o na minha conta bem como no site, que de facto associa a informação de “pagamento bem sucedido” ao estado da minha encomenda. Acontece que, ao fim deste dia e vendo tanta coisa estranha que não batia certo, fui pesquisar mais a fundo e percebi que isto já tinha acontecido a outras pessoas, que encontrei aqui no site da deco, e com outros sites também muito parecidos, que depois percebi que existem vários(docsmartensportugal.com/drmartenssaldos.com/drmartensportugaloutlet.com/etc). Peço vos ajuda a tentar resolver esta questão e também a encerrar este site, para mais ninguém sair burlado como eu.Obrigada

Adquiri em Fevereiro de 2022 na loja online https://www.atida.com/pt-pt um robot de cozinha Babymoov Nutribaby Plus 5 em 1. Reportei uma avaria em 31-12-2022. Após alguns e-mails trocados foi-me perguntado se pretendia reparar ou receber reembolso. Preferi reembolso uma vez que não se passou um ano e o uso foi muito reduzido.O equipamento foi recolhido a 27/01/2023 e até à data não foi efetuado qualquer reembolso, sendo que desde 9/03/2023 não recebi qualquer resposta por parte do fornecedor.

A White Star tem vindo a solicitar pagamento de divida ja extinta em 2015. Processo - 5967/12.3TBALM e Contrato - 42028953579001. Tenho comprovativos de pagamento para envio.

Boa tarde,Venho por este meio reclamar da seguinte Clínica:The Faces Clinic ( Fancy Vibes, lda),Rua Conde Antas, 22A - 1070-069, Campolide, Lisboae das técnicas Katerina e Valeriia que se apresentam como Médicas, no entanto não apresentam qualquer certificado nem licença ou ainda qualquer equivalência oficial das licenças de medicina que dizem ter adquirido na Russia.Nesta clínica, realizam-se procedimentos injectáveis (botox, lifts, bioestimuladores, àcido hialurónico..), assumindo-se como Médicas, no entanto não o são.Penso que não têm oficialmente a equivalência e pertencer à ordem dos médicos em Portugal, mas apresentarem-se como médicas. é ilegal e penso que também não poderiam realizar injectáveis sem certificação para o mesmo.Realizaram-me injectáveis do qual sofri complicações (uso excessivo de produto, acumular de produto em zonas erradas da cara, migrar de produto para zonas em que o produto não deveria estar) e houve recusa de devolução do valor gasto, ou de compensação pelos serviços realizados com negligência.Por estas razões, gostaria de fazer uma queixa formal e peço o reembolso total e compensação pelo dano causado na minha cara e lábios.Cumprimentos,Mariana Vicente

Circulei com matrícula estrangeira durante algum tempo em Portugal. Para efetuar o pagamento das portagens verifiquei que:1 - no site da Ascendi, apesar de existir a opção matrícula estrangeira, ela não funciona. Testei várias vezes e em vários formatos.2 - no portal pagamentodeportagens.pt nem sempre aparece o valor devido, sendo que neste momento, embora não me apareça nada para pagar, não estou descansado com o resultado3 - custos administrativos exagerados sendo superiores ao valor das portagens: no meu caso 125,97€ e 196,69€4 - a fatura não está descriminada: não sei bem o que estou a pagar.em jeito de conclusão: não deviam ser, a circulação nas auto-estradas, de igual acesso e custo para quem circula nelas? somos obrigados a pagar um aparelho da via verde para depois pagar uma segunda vez sempre que se passa em pórticos? não deveria existir uma forma de pagamento que não obrigue o consumidor a ter de pagar um aparelho extra de colar no vidro do carro?Obrigado

Venho por este meio informar Vossas Excelências que a empresa Teleperformance através de um anúncio de emprego tentou de forma enganosa, a meu ver, obter dados pessoais e informações informáticas confidenciais. Eu suspeita que seja burla. Deixo aqui os contactos de onde me telefonaram210352580210304817O email que me enviaram a solicitar toda essa informação foi directamente para a caixa spam e eu apaguei esse email.