No dia 26 de maio de 2023 efetuei uma suposta compra on-line de 2 pares de ténis, no valor de total de 52,13€ à suposta empresa White Sapataria. Decorridos vários dias sem que recebesse a encomenda questionei várias vezes em vários dias qual era o prazo previsto para a entrega e não obtive qualquer resposta. No dia 08/06 responderam que o pedido estava em análise, ao qual questionei qual análise? Disse que queria uma resposta concreta colocando até a hipótese dos produtos estarem esgotados. Não responderam. No dia 13/06 voltei a insistir e responderam que enviariam e-mail a informar o mais breve possível. Após pesquisa na internet detetei que a entidade à qual efetuei o pagamento 21800 trata-se de uma empresa holandesa com morada na Kanaalweg 1, 2628, Delft que usa os sites mediamedics.nl e onlinepaymentplatform.com.. Informei a White Sapataria que queria a devolução do meu dinheiro e que iria denunciar a situação às autoridades. No dia 16/06 responderam que estava no meu direito mas que mesmo assim iriam proceder ao envio. Até hoje dia 30/06 não recebi nem os produtos nem o dinheiro. Bloquearam me no facebook, continuo a questionar para quando a entrega ou a devolução do dinheiro e não respondem. Já fiz queixa no Portal da Queixa. Hoje foi o último dia que contactei essa suposta empresa mas continua com o mesmo discurso oco. O que pretendo é a devolução do dinheiro!! Obrigado!
