Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que tenho um contrato com a empresa Vodafone com Internet por fibra á vários anos. Desde á cerca de 1 ano a internet está constantemente a falhar, a televisão para e a internet por wi-fi está sempre a falhar. Desde á 1 ano que ando a fazer reclamações, que resulta em enviarem técnicos cá a casa e trocarem os equipamentos. A informação que recebo de todos os técnicos é que o problema tem a ver com o sinal aqui na zona onde moro, que é muito fraco. Já reportei imensas vezes essa informação á empresa, mas insistem em continuar a enviar técnicos. Como tenho um contrato com a empresa até Agosto e tenho que pagar indemnização se sair antes do prazo, entrei mais uma vez em contacto com a Vodafone a pedir para me desvincular da empresa se ter de pagar indemnização, uma vez que me estão a fornecer um serviço que está sempre a falhar, neste caso a Internet.A empresa não me deixa sair e disseram que vão enviar novamente um técnico. Não sei mais que fazer, porque estou á mais de 1 ano sempre a pagar as minhas faturas corretamente por um serviço que não funciona. Agradeço a vossa ajuda, por favor

Motivo Reclamação: Perda da Bagagem com entrega no dia seguinte ao final do diaData voo: 06/08/2022Data entrega bagagens: 07/08/2022 18:53 (ver documento)A TAP não fez chegar a bagagem de 3 passageiros ao destino final, tendo ficado privado de produtos de higiene e roupa cerca de quase 2 dias.Foi submetida a reclamação no dia 01/09/2022 e volvidos 8 meses ainda não existe nenhuma resposta conclusiva.Agradeço intervenção.Duarte Góis

Boa tarde,no dia 15/3/2023 abri uma reclamação para a ENDESA sobre uma fatura com valor de pagamento indevido referente ao gás. A Endesa não respondeu satisfatóriamente e voltei a questionar em 5/4/2023, a qual foi encerrada sem resposta da ENDESA, a qual passo a citar a minha ultima resposta à Endesa:Para: Endesa Energia, S.A.15/03/2023Boa tarde, Venho por este meio comunicar a v/ exas. o seguinte: Mudei de operador, neste caso EDP Comercial em 22 de Dezembro de 2022 para a Endesa. O que me levou `mudança foi tentar reduzir os valores da fatura mensal. Que no caso da EDP o ultimo valor da fatura foi de 181€ (Luz e Gás, sendo o valor de gás = 68€ ). Em Janeiro de 2023 recebi uma fatura da Endese no valor de 200,11€ para pagar referente a Luz e Gás, (sendo que em casa apenas utilizo gás para o esquentador, pois o restante é tudo eletrico). Apenas relativamente ao gás paguei em janeiro o valor de 100,86 no regime de estimativa. No mês de Março de 2023 tenho para pagar no total 311,75, em que só de gás são 193,34€. Uma vez que continuamos a ser 3 pessoas e o gás apenas a ser utilizado para banhos, esta quantia parece-me completamente exegerada. Nota: em 23 de Janeiro de 2023 o meu contador tinha: 06340 e em 23 de Fevereiro continha 06436. Como podem ter esta diferença de valores estes 3 meses? Agradeço a V/ ajuda pois com estes valores não vou pagar a fatura de Março de 2023., uma vez que não me parece justa. Com os melhores cumprimentos, Cristina Chaves B.I: 08498006 NIF: 19013293Acrescento que, tenho recebido sms's da mesma dizendo que a minha dívida neste momento é de 444,41 euros em vez dos 311,75.Eu preciso que me expliquem como é que fizeram os cálculos para ter na fatura o valor de 193€ de gás, sendo uma casa particular e em que o gás apenas é usado para o esquentador.Não me recuso a pagar aquilo que gastei. Agora este valor não é exequivél e é completamente exagerado aos gastos de minha casa.

Exmos senhores, venho desta forma apresentar o meu desagrado com a operadora MEO.Hoje quis, pela primeira vez, aceder à minha área My Meo e dava uma mensagem de conta bloqueada. Ao ligar para o apoio ao cliente, fiquei a saber que tenho um valor, em contencioso, de 36.65€ já com juros, que remonta a abril de 2010!!!! A sério??!!! Então mas estou em dívida há 13 anos e ninguém me diz nada??!! Como é que consegui fazer novo contrato, recente, e não me falaram neste assunto??!!! Não vou pagar este valor só pelo motivo de parecer que brincam com os clientes. Porque para angariarem clientes não expõem as situações e depois uma pessoa quer usufruir dos serviços e não pode porque afinal está em divida há 13 anos......... E mais já tenho a morada para fazer uma rescisão do contrato com justa causa.

Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.

Boa tarde, serve a presente para manifestar o meu desagrado pela fraca cobertura de Internet na localidade de Póvoa de Rio de Moinhos, concelho de Castelo Branco, apesar de ter adquirido numa loja NOS um router (internet móvel).CumprimentosJoão Manuel Alves da Silva

Venho apresentar uma reclamação sobre o estabelecimento “Tiago Sá Ferreira”, sito na Travessa do Figueiredo, nº 261, 4500-660 Espinho com o número de contribuinte PT201712301.Este estabelecimento fez-me o fornecimento de um pavimento vinílico Bestfloor referência WPC249 através da sua fatura nº FT 2021/35 de 20/05/2021.Nesta compra incluí duas caixas do referido pavimento para ficarem de reserva, para utilizar mais tarde em caso de necessidade.Acontece que fui posteriormente contactado por esta empresa que me fez o fornecimento, no sentido de lhes ceder temporariamente as duas caixas do pavimento que comprei para reserva, alegadamente para conseguirem terminar uma instalação que tinham em curso com pavimento da mesma referência e para a qual não tinham stock disponível nesse momento.As caixas que cedi por empréstimo, foram por mim entregues em mãos à empresa “Tiago Sá Ferreira” no dia 09/abril/2022. Nesse dia a empresa referiu-me que tinha já uma encomenda colocada a fornecedor e que me fariam a devolução das caixas logo que chegassem.A partir dessa altura nunca mais fui contactado. Estranhei a demora e tentei por diversas vezes o contacto telefónico e o envio de e-mails para a empresa, contudo não obtive resposta.Lamento que decorridos 13 meses, a empresa ainda não tenha devolvido o pavimento emprestado, pois quando precisaram acedi prontamente a ajudar.Neste momento tenho necessidade de usar o pavimento que emprestei e sem ele não tenho forma de dar continuidade ao projeto que agora tenho a decorrer.

FIZ COMPRA NA EMPRESA BLUEEMOON (ESPANHA), NA LOJA ONLINE (BLUEEMOONCO.COM) DIA 04/04/23 DE 02 CONJUNTOS DE CAPAS PARA SOFÁ NO VALOR DE 31,98 EUROS E ATÉ A DATA DE HOJE SÓ RECEBI 02 PEÇAS/PEDAÇOS DE 01 CONJUNTO , OU SEJA, SÓ RECEBI 10 POR CENTO DO PEDIDO COMPLETO. ENVIEI E-MAIL , ONDE DIA 20/04 ME RESPONDERAM QUE IRIAM RESOLVER E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RESPONDEM MAIS E-MAILS. O RASTREIO DO PEDIDO NUNCA MUDOU E NÃO FOI ENTREGUE MAIS NADA.

Adquiri meu Vaucher e por Pandemia nunca o cheguei a utilizar.O mesmo foi adquirido em 12/2019.Entretanto veio a COVID-19 e o voucher ficou aguardando o fim caótico da emergência de saúde global.A aquisição foi realizado um mês antes do início da emergência de saúde Global a 30/01/20. E ficou aguardando 3 anos de Pandemia. Onde a ONU decretou fim de emergência de saúde global nesse mês 05/2023.Como também fiquei com Covid19, e muito mal de saúde, jamais poderia correr risco de pegar o vírus uma 2° vez.Lembrando que o vírus ceifou mais de 26 mil Portugueses.Jamais correria risco de morte, indo para algum hotel. Fora que os hotéis tiveram suas estadias encerradas vários meses pelos mesmos motivos. E também acredito que odisseias jamais colocaria seus consumidores em risco de Morte, obrigando os mesmos usarem dentro do período de validade.Hoje acessando minha conta percebi que meu Vouche não estava ativo para utilizar-lo.Como o presidente da OMS decretou nesse mês o fim da Pandemia, iria agora aproveitar a minha compra e experimentar os serviços da Odisseias.Como é possível a empresa sabendo que os hotéis tiveram encerrados vários meses e houve por vários meses isolamento social, e a mesma não congelou os Vouches. Onde está a responsabilidade social.....Fiquei surpreso sabendo que já não posso usar os serviços que paguei.Peço gentileza para reverem a vossa política na utilização dos Vouches dentro dos meses de Pandemia. Pois os mesmos tem que ser usados por terem sofridos meses caóticos, onde os consumidores são ímpar na situação criada mundialmente por causa de um vírus. Melhores cumprimentos.

Bom dia. Eu, Andiara Paloma Emerick da Silva, juntamente com meu namorado Johnatan Ribeiro Teles e meu filho Brian Emerick da Silva estávamos aguardando o voo na plataforma 41 porém confundi e estava ao lado na da TAP, o voo era as 6:40am, quando foi 6:30 notamos o erro e fomos para a easyjet ao lado. Não deixaram nós entrarmos pois disse que já haviam fechado, todos passageiros já estavam no avião porém ainda tinha minutos pro avião sair e também não haviam tirado ainda a escada, não custava nada deixar a gente passar já que estávamos ali o tempo todo. O rapaz ainda disse que o voo estava lotado e que não podia deixar a gente entrar … e daí se o voo estava lotado ? Paguei pelas passagens ida e volta pra Londres, perdi tudo da viagem que já havia gasto. Então por favor, preciso da ajuda de vocês com reembolso e ainda tenho a passagem de volta. Estou muita chateado com essa situação. Por favor me ajudem