Venho por este meio reclamar da situação da Worten, marca assim como muitas outras que nao respeita mais o consumidor, telemovel foi enviado para garantia a 1a vez, repararam os problemas com ecra e etc, voltou parecia bom testei na hora tudo ok, passou 2 dias fui sair com minha namorada e pronto a camera frontal nao funcionava, sempre com imagem embasseada, reclamei a worten indicaram ter que ir para garantia de novo, novamente indiquei que nao era possivel pois tinha vendido o telemovel que comprei para suster o tempo de garantia, entao nao iria ficar semanas sem o meu S22 ULTRA, worten nao quis saber, me ignoraram e eu precisando do telemovel nao pude fazer nada, comprei um segundo telemovel novamente, tentei fazer o pedido de garantia online, começou numa bagunça sem fim, primeiro mal me informaram como era para recondicionar, nem deram informaçoes abriram dois processos, um em seixal outro em loures (proximo de casa) indicaram que na segunda feira iriam buscar, antes de chegar ja indicava que o de seixal nao deu movimento, enquanto o de loures estava indicando ja estar voltando da reparaçao(o que nao me faz sentido uma vez que nem se quer foram buscar na segunda), aguardei, chegou segunda me toca um rapaz da DPD com um aparelho com visor quebrado mal sevia a guia, mas consegui ver o mesm numero de processo da worten loures, entreguei mas questionei e ele nao me deu comprovativo de nada, pensei que viria alguem da worten mas nao veio, e sim um entregador estranho, em seguida tento mandar email nada de me responderem, mandei varios emails ignoraram a 100%, entao hoje liguei (quinta) ou seja telemovel foi entegue segunda, o atendente disse que nao sabia se tinha chegado ao centro tecnico, me indicou nao ter informaçao e que eu tinha que aguardar email, ele nao sabia dizer se extraviou ou se chegou, depois questionei sobre eu ter pago 37euro por uma pelicula, e essa mesma na qual da primeira reparaçao aceitei que fosse removida, porem dessa nao ia aceitar pois seria um abuso por parte da Worten, indicaram que nao poderiam fazer nada e que era assim, e que tinha que esperar. Por tanto se aqui no Portal da queixa nao se fizer nada ja sei que nem em Worten nem empresa nenhuma portuguesa compensa mais comprar pois 100% delas é problema e zero interesse no cliente. nao importa se foi pago 1500euros por um telemovel cliente continua sendo um nada para essas empresas abusivas.
