Reclamações públicas

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.

Venho por este mrio reclamar valor retirado da minha conta de forma indevida no dia 20 de Outubro de 2023 , valor de 64,99 euros , ja tentei reclamar com entidade e não obtive qualquer resposta!

Venho por este meio comunicar que No dia 21 de Setembro deste ano entrei na minha conta do netbanco do Banco Santander e detetei que no dia 19 dessemesmo mês, tinha saído da minha a quantia de 500€ (quinhentos euros) de um pagamento de serviços que nãotinha solicitado, não fui contatada, nem sequer dei qualquer autorização.Ao falar com uma das minhas filhas que é também titular da minha conta (mas a única pessoa que a movimenta sou eu)ela informa-me que nessa mesma semana lhe tinham enviado umas mensagens estranhas e numa delas estava de factoo pagamento de serviços (que não foi autorizado por ela) dos referidos 500€.A minha filha não respondeu às mensagens nem deu autorização, mas entretanto recebe uma chamada dobanco e ao qual ela diz que não dá qualquer autorização para esse pagamento.Temos as mensagens que foram enviadas para a minha filha.Após ter falado com o serviço de apoio telefónico do Santander informam-me que essa verba dos 500€ tinha sidoretirada da minha conta através do acesso da minha filha. De imediato mandei bloquear a conta.Fiz uma denuncia na PSP no local onde resido e também uma participação no balcão do Santander, ondedeixámos em fotocopia as mensagens recebidas.Se não efetuei nenhum pagamento de serviços no valor de 500€, não dei qualquer tipo de autorização e fico sem 500€O Banco sempre que faço transferências ou pagamento de serviços envia sempre uma mensagem ou e-mail, não entendo porque desta vez não me informaramNo entanto fica sempre a dúvida, são as entidades bancárias credíveis? Vou ficar sem os 500€?O dinheiro sai da minha conta, quem o levantou, quem deu autorização para pagar essa verba?Responsabilizo o Banco Santander deste pagamento e serviços, pago pelo banco e sem minha autorização.Não sei que passos poderei dar para conseguir reaver os 500€.Já fiz uma participação na Policia, assim como junto do Banco de Portugal e do Santander.O que hei-de fazer?ObrigadaAtentamente

A AGEAS seguradora de Portugal, deixou eu e minha família a beira da estrada durante uma chuva, correndo risco de vida, pois a mesma negou o reboque, motivo, a fatura que enviei comprovando o reparo anterior não constava meu NIF. Uma troca de bateria, E Sempre que se solicita qualquer coisa, seguro saúde ou automóvel é uma humilhação no telefone, pois fazem de tudo para negar o serviço. Ageas nunca mais. Paguei por 1 ano, só utilizei uma assistência e nunca tive tanta dor de cabeça com essa empresa. Quando precisei não me atendeu, e deixou-nos a beira da pista durante uma chuva. Foi necessário pagar muito caro por um reboque particular e a empresa simplesmente virou as costas. Afinal já esta pago pelo ano inteiro e qualquer coisa dizem que você assinou a contratação, só não dizem que a apólice só chega 1 mês depois que você há assinou.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que no passado dia 20/10/2023 efetuei duas compras, de dois iPhones 12 Pro, no marketplace no site da Worten. Paguei o valor e ambas foram aceites pelo vendedor e depois, recebi os mails de confirmação das encomendas.No dia 23/10/2023, recebo dois mail, de cada encomenda, da Worten, dizendo: 'Lamentamos informar que o produto comprado tem o Código EAN correto mas a informação tipográfica do anuncio (Foto/Descrição/Titulo/Marca) não correspondem há realidade do EAN do produto. Um erro de catálogo na criação do produto na Worten que foi solucionado em menos de 24H mas não foi a tempo de cancelar o pedido. Pelo que procedemos ao reembolso total da encomenda, entendemos que embora o EAN seja o correto, o que você desejava era o produto indicado na foto. Sendo tal situação impossível dado que o EAN não corresponde ao produto que esteve publicado foi reembolsado do valor total da compra. Muito Obrigado e desculpe o incomodo causado.'Eu não quero o reembolso, quero os dois produtos que comprei. Se estes produtos estavam publicados no site da Worten e houve confirmação da encomenda, tanto por parte da Worten como pela empresa do marketplace, KLACK - PriceQuality, não estou a perceber porque é que não recebo os produtos. Se houve um erro na introdução dos dados no site, por parte do vendedor, Worten ou KLACK - Price Quality, têm que me dar a escolher se quero receber o produto ou o dinheiro de volta.Dirigi-me, no dia 23/10/2023, à Worten de Torres Novas e expus o caso. Disseram-me que nada podiam fazer, apenas aguardar que o dinheiro fosse devolvido. Mas como disse anteriormente eu pretendo o produto e não o dinheiro.Obrigado,David Paiva

Venho por este meio reclamar o meu desagrado em relação ao serviço de instalação prestados pela Leroy Merlin. Fiz uma compra por telefone de uma Porta de duche transparente cromado 120x195 cm Sensea Remix. Estive numa loja física mas como não era na zona onde se localizava o local para instalação, fomos informados que o melhor seria fazer a compra via telefone. Identificamos o produto e tiramos todas as dúvidas relativamente ao produto antes da referida compra. Quando realizamos a compra por telefone conformei o que pretendia especificamente na instalação do produto e confirmei também o produto em questão. Uma das questões importantes era a instalação da porta, pretendia que a mesma abrisse do lado esquerdo para o lado direito pois não pretendia que a mesma abrisse pelo lado onde está a sanita. No entanto foi realizada a instalação da porta com a abertura do lado da sanita precisamente onde o espaço é menor. Quando do lado pretendido ao qual eu solicitei que fosse colocada a abertura da porta está totalmente livre. Venho reclamar porque quando fiz a compra confirmei que a mesma tinha a possibilidade da abertura da porta do lado pelo qual pretendia e no entanto foi realizada a instalação contrariamente ao que foi solicitado por mim. Estou extremamente desagradada por ter pago por serviço ao qual fiz questão de solicitar o que pretendia e o que foi feito foi precisamente o contrário. Agradeço a resolução do erro uma vez que não foi esse serviço de instalação que solicitei. Em anexo envio fotos da instalação onde se percebe nitidamente o espaço onde foi colocada a abertura da porta e o espaço onde deveria ter sido colocada a abertura da porta. Com os melhores cumprimentos

Quero comunicar por meio desta reclamação que, ao assinar a DECO Proteste eu tinha o direito de escolher um prêmio e escolhi a cafeteira Tassimo, só que sinto-me lesado, pois em Portugal não tem as cápsulas desta cafeteira para a venda, até o dia de hoje ela ainda está na caixa, sem uso.Fiz contacto via site, como indicado no manual, e a venda é somente na Espanha, o que fica inviável. Como comprar cápsulas em Espanha todas as vezes que acabarem cá em casa? Sem condições.Sinto-me lesado com o prêmio. Quero aproveitar para informar que QUERO CANCELAR A ASSINATURA.Com os melhores cumprimentos.

Tiqets Assunto: Reembolso em faltaReserva Fast Track ID de Referência: 1238933782 Exmos. Senhores,Aguardo o reemboso da reserva 1238933782, desde o dia 29/09 e até ao momento ainda não foi ressarcido o meu dinheiro tal como está estipulado na vossa política de csncelamento Já fiz vários contactos através das várias vias existentes e enviei mais que uma vez todos os dados solicitados por vós e a situação mantém-se. Assim, serve a presente missiva para mais uma vez solicitar o meu reembolso o mais rápido possível pois esta situação é completamente inadmissível e vai contra os meus direitos de consumidor.Aguardo resposta por escrito e o reembolso dos valores pagos.Aguardo respostaSandra Almeida

Prezados,Espero que esta mensagem encontre todos bem. Escrevo para expressar minha insatisfação em relação à faturação do presente mês, outubro de 2023, referente aos serviços prestados pela NOS.No dia 02/10/2023, solicitei uma mudança da minha morada e, durante esse processo, fui informado de que o meu contrato seria renovado automaticamente por mais 24 meses. Posteriormente, a NOS apresentou-me uma melhoria no meu pacote, que incluía a redução da mensalidade e o aumento da quantidade de dados móveis de 10 GB para 20 GB, por um valor de 63,99 €. A instalação foi agendada para o dia 04/10/2023, e a partir desse dia comecei a usufruir do novo pacote que havia sido acordado.No entanto, ao receber a fatura do presente mês em 18/10/2023, constatei que o valor cobrado era o mesmo que estava em vigor anteriormente (69,99€). Perante esta situação, entrei em contato com o apoio ao cliente da NOS, onde me informaram que o novo contrato entrou em vigor no dia 13/10/2023, dado em que o contrato foi celebrado por telefone. O colaborador que me fez o atendimento concluiu após verificação no sistema que não era possível emitir uma nota de crédito ou ajustar o valor a ser liquidado.Para além acima descrito a fatura que me fora enviada contem duas informações contraditórias, encontrando-se elas em epigrafe:- Na primeira pagina refere que o período de faturação remonta ao mês de Setembro 2023- Na segunda pagina, quando detalhe o período de faturação do pacote que estou a usufruir remonta ao mês de Outubro 2023. Esta situação é profundamente insatisfatória e contradiz as informações que me foram dadas anteriormente. O meu acordo era de que o novo contrato começaria no dia da instalação, e gostaria que a NOS corrigisse a faturação do acordo com os termos acordados.Solicito, portanto, que revejam a minha fatura e efetuem o devido ajuste para refletir o novo contrato e os termos previamente acordados. Além disso, gostaria de receber uma resposta por escrito, detalhando as ações tomadas para corrigir esta situação.Caso não seja possível resolver esta questão de forma satisfatória, informamos que estou disposto a apresentar uma consulta junto da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), a entidade reguladora do sector das telecomunicações em Portugal, a fim de garantir o cumprimento das regras e regulamentos.Agradecemos a sua atenção e espero que esta questão seja resolvida de forma justa e oportuna.Atenciosamente,Ricardo Andrade

No contexto da minha viagem a Milão com a TAP (bilhete 0472190658643), quando fiz o checkin para a viagem de ida, recebi um boarding pass dizendo que tinha acesso à fast track. Quando tentei usar a fast track o sistema recusou-me a entrada. Depois de eu ter mostrado o boarding pass ao funcionário que ali se encontrava, ele fez a leitura do código de barras e confirmo-me que não tinha acesso, sem me dar qualquer explicação.Parece-me inadmissível que a TAP emita boarding passes com informação falsa, tanto mais que pode enganar o cliente e causar-lhe a perda de um voo, com todos os inconvenientes que isso possa causar.