Reclamações públicas

Boa tarde, venho mostrar o meu descontentamento com esta empresa que simplesmente enganou o meu pai . Ligaram ao meu pai a oferecer um seguro o meu pai recusou esse seguro . Mesmo assim sem qualquer tipo de autorização enviaram lhe um cartão o meu pai voltou a frizar em chamada telefónica que não queria rigorosamente nenhum seguro. Deparamos-nos com um débito direto de 25€ desta empresa sem qualquer tipo de autorização para tal. ... exigo que anulem o seguro e façam a devolução do dinheiro retirado sem autorização caso contrário entrarei em contato com o meu advogado para tratar do assunto. E até a televisão chamo . Eles andam sempre ansiosos por um escândalo e se for de burlas como está empresa está a fazer ao meu pai mais destaque lhe dão . E quero saber e comprovem onde é que está a autorização de débito direto assinado pelo meu pai.... isto é crime.... Espero uma resposta o mais célere possível .

Exmos. Senhores,Envio a presente reclamação com o objetivo de demonstrar o meu descontentamento pelos serviços prestados pela empresa Tranquilidade Seguros.Na passada sexta-feira, dia 29/09, tive a infelicidade de ter uma avaria e necessitar de um reboque. Fiquei parado na estrada que liga Fernão Ferro a Sesimbra.O primeiro contacto com a seguradora Tranquilidade foi feito pelas 21h38, que me encaminhou a um formulário online. Depois de preencher o formulário online, foi-me dito que haveria uma anomalia, e para entrar em contacto com a seguradora para saber o status do meu reboque. Esta chamada iniciou-se pelas 21h45 e demorou 42 minutos (sim, querenta e dois minutos). Nesta chamada, tive de facultar todos os dados que já haveria fornecido anteriormente no formulário online, que deverá ter demorado cerca de 5 minutos. A pessoa do lado da seguradora iniciou a procura do reboque e ao fim deste período e depois de ter ouvido muito waiting ring, a pessoa de contacto voltou à chamada dizendo que o melhor seria desligar pois poderia ficar sem bateria no meu telemóvel (dado o longo período da chamada) e que me ligaria assim que tivesse encontrado um reboque para realizar o serviço.Fiquei à espera de um contacto por parte da seguradora e, pelas 22h38, liguei novamente informando que iria avançar com uma reclamação e um pedido de indemnização pela demora causada. É então aí que me informam que acabaram de receber confirmação do reboque e que o serviço já estaria em andamento (a mensagem de confirmação de identificação do reboque chegou pelas 22h40). Pedi o contacto da empresa que iria prestar o serviço, para poder saber mais informações.Estabeleci ligação com a empresa (Telereboques Seixal), e foi-me informado que o reboque estava localizado em Fernão Ferro e que demoraria 45 a 60 minutos até chegar ao local onde me encontrava.Pelas 23h27, recebo uma mensagem por parte da Tranquilidade a informar que o reboque chegaria em 15 minutos, perfazendo um período de espera superior a 120 minutos.Lamentável que a palavra indemnização tenha tanto peso nestas situações, e ainda mais lamentável o serviço prestado por parte da seguradora. Subscrevo um seguro contra todos os riscos com um custo de cerca de 700€/ano para um serviço como este.Agradecia que vissem esta situação e que me seja compensado pelos transtornos causados.Pedro Filipe

Venho por este meio apresentar a minha reclamação pela decisão da seguradora na atribuição de responsabilidade de sinistro automóvel.A polícia foi chamada ao local, preenchidos os devidos documentos e duas testemunhas voluntariaram-se a meu favor, por terem visto que o outro condutor não parou.Cedi toda a informação à seguradora no momento da participação. fui contatada por um funcionário da mesma par agendar a peritagem do veículo e fui, nesse momento, informada de que a responsabilidade era do outro condutor.Após a peritagem recebi um email a atribuir-me a responsabilidade.Já questionei a seguradora para que me justifique esta decisão e não obtive resposta.Espero que a exposição da questão ajude a resolver o assunto mais rapidamente.

Exmos. Senhores. Constatei da existência de um débito directo na minha conta bancária por parte da Chubb European Group. Jamais tive qualquer relação comercial com esta organização.

Venho participar a extorção não autorizada de dinheiro da minha conta bancária, transferido para uma empresa chamada Domestic and general. Não conheço esta empresa nem nunca requisitei qualquer serviço da mesma. O valor retirado foi 15,99€ , a data de lanchamento é 27/09/2023 e a data do movimento é 28/09/2023

No dia 20/12/2021 aderi ao serviço da empresa supramencionada e desde então que se encontra a cobrar várias prestações com descrições diferentes para o mesmo seguro(buy back, buy back sfam, sfam, sfam sfam e sfam sfam sfam). Tambem tiraram de valores diferentes desde 9,99 a 69,99 e chegaram a fazer múltiplos débitos no mesmo mês. Quando me apercebi desta burla contactei a entidade a cancelar o serviço pelo que me deram a garantia que estava cancelado.Uns meses depois voltaram a fazer débitos sem o meu consentimento e depois de os contactar disseram que foi um erro informático.

Durante o mês de julho, a Sodexo Portugal informou-me que o meu atual cartão de refeição (válido até 2027) iria ser substituido. Recebi o cartão refeição no final do mês e desde então (27 de julho) que tentei ativar o cartão através da aplicação. Inicialmente, colocava os meus dados mas não era possível entrar na aplicação por password inválida, solicitei por diversas vezes reposição da password mas o processo falhava. Contactei o apoio ao cliente e fui informada que havia um problema técnico e que o meu problema seria resolvido tão breve quanto possivel e que depois seria informada. Durante todo o mês de agosto não houve qualquer alteração do processo. No final do mês de agosto, e após a minha empresa ter carregado o meu subsidio de alimentação relativamente ao mês de agosto no novo cartão, voltei a contactar a linha de apoio. Sistematicamente, a gravação automática solicitava o número do cartão de refeição, o meu NIF, dizia que tinha havido um problema e que iam remeter a chamada para um operador e aí a chamada caía. Enviei e-mails e recebi apenas respostas automáticas a indicar o ticket do meu processo. Uma vez que estava sem acesso ao meu subsidio de alimentação, insisti durante todo o mês de setembro. Há uma semana reparo após aceder à aplicação que o cartão tinha sido ativado, mas não informada. Hoje, dia 30/9 e com mais um carregamento efetuado, dirijo-me ao Pingo Doce de Loures, e ao afetuar o pagamento o terminal indica que a operação foi anulada, algo que a operadora também me informou. Tentei por duas vezes, e por duas vezes que a operação foi anulada. À terceira tentativa, o terminar deu novo erro e quando consulto a aplicação reparo que das duas tentativas anteriores, o valor foi descontado, mas o Pingo Doce não recebeu o pagamento. Tive de utilizar outro cartão para fazer o pagamento porque o Pingo Doce nunca recebeu o pagamento. Resultado: Estou desde agosto sem acesso ao meu subsidio de refeição e neste momento tenho o cartão sem dinheiro. Procurei novamente contactar a empresa, mas não respondem aos e-mails e não atendem os telefonemas.

A treis anos eu fui a meu banco de confiança.Me ofreceron un pack de telemovil a credito .Aceptei y guardei nestos dias q precise eu abrei. Y u telemovil esraba descolado nao encede.Fui ate u bco Na Ribeira brava a falar con a gerente q fui a q neu deu nas mauns u telemovil me atendeu mal.Que nao tinha garantia ni seguro.Preguntei donde podria levarlo pra ger si me ayudan me mando a sansumg.Mais nao fui nesa loja que me venderon u telemovil.Y a factura tuda ilegal.tambem preciso uma factura legal tudu o q eu compro o declaro as finanças.Todavia estou a espera da resposta du banco.

Venho, por meio deste, comunicar que fui vítima de fraude. Caí em um esquema online onde me foi oferecido um serviço de mineração de criptomoeda, onde eu pagaria x valor e receberia muito mais. Eu reconheço que ativamente paguei pelo valor cobrado, mas eu nunca recebi o serviço, a conta utilizada para mineração não era minha e sim da dita empresa. Além disso, o perfil do Instagram era fraudulento e foi compartilhado através da conta de um colega que havia sido hackeado e eu não sabia.Nunca recebi o que me foi prometido. Caí nesse esquema pois estou em uma posição de vulnerabilidade financeira e o banco se recusa a anular as cobranças por uma questão de que eu fiz a compra. Enviei todos os prints da conversa, do serviço que foi oferecido e eu não recebi, da afirmação de conta hackeada, do perfil fraudulento e nada disso foi suficiente para o Novobanco entender minha situação. No final de tudo, a pessoa ficava dizendo que eu precisaria pagar por um Pin para liberar o pagamento, mas sempre que eu fazia um pagamento pedia para pagar por outro Pin e nunca o dinheiro que me foi prometido foi enviado para minha conta.Duas vezes já me foi negado o cancelamento das cobranças, eu não tenho como pagar os valores, teria se tivesse recebido o serviço que me foi oferecido. Não é o caso. É muita humilhação cair numa fraude online e mais humilhação ainda o banco não se preocupar com isso e querer que a vítima pague o preço (1 pago de 350, um de 130 e outro de 70 euros no cartão de crédito).

Venho por este meio mostrar o meu desagrado uma vez que enviei o meu telemóvel, pela segunda vez, para reparação e o mesmo veio na mesma. Na primeira vez que o meu telemóvel foi para reparação foi devido a uma queda que danificou o ecrã (display). Passado algum tempo da reparação começou a demonstrar danos à volta da câmera frontal, no entanto não mostra qualquer dano de queda no novo ecrã (display). Fiquei extremamente desagradado pela justificação dada pela empresa alegando que o telemóvel tem danos de queda, uma vez que a primeira vez que foi para reparação foi por exatamente esse motivo.Recusaram reparar o telemóvel depois de terem metido material danificado nele pedindo mais 100€ para repararem um material que já veio danificado pela própria companhia.