Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. A.
19/11/2023

Cancelamento Bilhetes Taylor Swift

Bom dia, No passado dia 16/11/2023 recebi a informação que os meus dois bilhetes para a Taylor Swift tinham sido cancelados sem nenhuma justificação! Peço que me apresentem uma justificação plausível para o sucedido ou saber se foi algum tipo de erro, visto ser vergonhoso que ao final de tantos meses cancelem bilhetes onde no meu código apenas compre dois bilhetes!!Pretendo reaver os meus bilhetes, visto já ter feito investimentos relativamente aos transportes e outros! Obrigada e fico a aguardar uma resposta brevemente.

Encerrada

Associação Académica de Lisboa - Devolução bilhete sal

No seguimento do cancelamento dos concertos agendados para o dia 30/09 na semana académica de Lisboa, a instituição mencionou que poderia ser pedido o reembolso do dinheiro junto da entidade onde foi adquirido o bilhete. Entrei em contacto com a BOL que mencionou que deveria ser com a promotora do evento, disponibilizando 2 emails. Desde o dia 30/09 que estou a tentar reaver o valor de 2 bilhetes sem sucesso. Contactei a promotora, contactei a SAL (que indicou que também eles podiam ajudar a agilizar o processo e nunca respondeu), tentei entrar em contacto telefónico e nunca atendem.São 50€ em bilhetes, e aos quais não o tenho resposta para devolução do valor de um concerto que nunca aconteceu

Encerrada
K. M.
19/11/2023

Interpass

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que o prestador de serviços interpass não tem vindo a cumprir com o que anuncia! Não consegue valores especiais, de rigorosamente nada! Seguro de carro, nem igualar o valor que tenho conseguiram na mesma que já tenho, e numa viagem, num hotel parceiro os valores eram superiores no site da interpass, comparativamente ao hotel. Eu é que tinha que enviar um print para eles igualarem o valor! Isso é publicidade enganosa e violenta, no modo como me foi apresentado um produto que não corresponde à verdade. Isso é publicidade enganosa, e não preciso de uma empresa que iguale preços, porque não é por isso que aceitei. Para além disso, disseram que teriamos 1 ano para reflectir e experimentar, e afinal o valor já está na interpass e claramente não estou a pagar por rigorosamente nada!Isto chama-se roubo!! Com publicidade enganosa que leva as pessoas a aderirem a algo que afinal de vantajoso tem muito pouco!

Encerrada
A. C.
19/11/2023

Cancelamento da encomenda

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a empresa de roupa Salsa Jeans. No dia 17/11 fiz uma encomenda online e cancelaram-me a compra passado varias horas, visto ter havido um problema informático, alegando que os descontos não estavam a passar corretamente. E agora pergunto: Que culpa tenho eu dessa situação? Já mandei email para a empresa em que a resposta foi tem de compreender. Se a campanha estava a passar mal online, se eu consegui fazer tudo plenamente sem me dar algum erro e gerando-me uma referência MB que culpa tenho eu? Não há qualquer tipo de informação no site sobre este tipo de falhas que podem ocorrer e exijo que a empresa considere a minha encomenda válida.

Encerrada
A. D.
19/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.

Encerrada
C. V.
19/11/2023

Cancelamento da encomenda sem me justificar

Efectuei 3 encomendas neste site shomroomprive . Pt (2 no dia 16 de novembro , uma da calvin Klein e outra diesel ) e efectuei outra hoje no dia 18 da miss sixty na parte da manhã , o valor saiu logo da minha conta , quando me deparo recebo 3 e-mails hoje dia 18 de novembro ao final do dia com o cancelamento efectuado pela Showroom . Pt sem meu consentimento nem uma justificação do porque que cancelaram. Esse cancelamento não foi solicitado por mim não entendo porque me cancelaram as compras quando o valor saiu da minha conta . Fui verificar o stock dos artigos em cada venda e existe o stock do artigo que comprei . Não entendo o que se passa ?!!! Mas a Showroom coloca os artigos a venda o cliente paga e passado dois dias a venda é anulada sem ser solicitada pelo cliente e os artigos voltam a estar a venda … não percebo Já enviei e-mail a Showroom e nem resposta até agora .

Encerrada
R. L.
18/11/2023

Estou sem minha encomenda e sem meu dinheiro

Após ter entrado em contacto 3 vezes com a worten online, a resposta que me é dada é sempre a mesma, que aguardam resposta da transportadora.Acho inadmissível estar há 3 semanas sem a minha encomenda, pois a mesma foi marcada como entregue numa morada que não é a minha, e a worten nada está a fazer para resolver a questão. Por isso decidi seguir outros meios a ver se consigo resolver a questão: me enviarem o produto que comprei ou efectuarem a devolução do montante que paguei.

Encerrada
C. F.
18/11/2023

Reembolso caução

A minha mãe deu entrada nas urgências do Hospital Lusíadas Lisboa no dia 28/08/2023. Ficou lá em observação até ao dia 01/09/2023. No momento da entrada fomos obrigados a pagar uma caução de 750 euros. No dia de saída recebi uma factura recibo com um valor de 331,98 a ser devolvido. Até hoje esse valor não nos foi devolvido, apesar de eu ter telefonado duas vezes ao serviço, no dia 6 e 17 de Outubro, e tendo como resposta que está a ser tratado e alegando a lentidão do correio interno.Introduzi uma queixa no Portal da Queixa e recebi uma resposta automática para reclamar por escrito para o hospital e para a ERS. Assim fiz, no dia 20 de outubro reclamei e recebi uma resposta automática da ERS dizendo que podia esperar uma resposta dentro de 3 meses e se não recebesse, é porque não havia solução.Considero isto escandaloso e um roubo, ao reterem o dinheiro que não lhes pertence por quase 3 meses neste momento.Aguardo a vossa intervenção. CumprimentosClementina Fonseca

Resolvida
P. N.
18/11/2023

FRAUDE

No dia 25 de maio comprei, online, um voo da Ryanair, via eDreams, cujo custo total foi de 119,33 euros. Efetuei o pagamento com recurso a um cartão de crédito e recebi a confirmação da reserva por email. Li, com toda a atenção, todos os detalhes aquando da reserva, para assegurar que não me eram cobradas taxas extra no último segundo. Recebi uma mensagem do banco a pedir-me a confirmação da autorização de pagamento e fiquei tranquila. Posteriormente, recebi no meu email várias mensagens da eDreams relativamente a esta viagem e a promoções associadas, como é habitual.Recentemente fui verificar os movimentos feitos com o mesmo cartão de crédito e, para meu espanto, tinham-me sido descontados 64,99 euros, cujo descritivo referia eDreams Prime. Entrei em contacto telefónico com a eDreams hoje mesmo, dia 13 de julho de 2023, e pedi esclarecimentos acerca desta cobrança. Fui informada de que, aquando da compra da referida viagem, terei clicado numa tecla que oferecia um desconto adicional e que, com esse clique contratei um serviço que seria gratuito apenas durante 30 dias. Foi-me dito ainda que deveria ter recebido essa informação por email, uma vez que era obrigatória, mas que, por vezes, essa informação ia para o SPAM. De facto, recebi vários emails da eDreams durante os dias após a compra da viagem, mas nenhum que referisse este suposto contrato nem as suas condições. Destaco ainda que, hoje, após cancelamento do serviço eDreams prime, recebi um email com a confirmação desse cancelamento.Pelo exposto considero que:- Não recebi a informação obrigatória para o estabelecimento de um contrato relativo ao serviço eDreams Prime. Ou seja, não houve contrato.- Foi-me cobrado, de forma fraudulenta, um produto que não solicitei e acerca do qual não fui informada.- É altamente questionável a eventualidade de o email obrigatório (referido acima) ter seguido para o SPAM, uma vez que recebi muitos outros emails da eDreams.- É igualmente questionável a legalidade de um clique poder permitir o estabelecimento de um contrato. Peço a vossa melhor atenção para esta questão que, pelo que vejo, já foi reportada várias vezes neste Portal.

Resolvida
S. D.
18/11/2023

Mudança contador potência contratada

Ao mudarem de contador, a potência não aguenta os aparelhos. Aumentei a potência para 6,9 continua a não aguentar duas máquinas, enquanto outras casas com a mesma potência aguentam vários eletrodomésticos ligados ao mesmo tempo.A EDP não está a ser correta e enganosa com estas mudanças, agradeço tratamento do assunto

Encerrada

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