Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar da Oney, que fiquei a saber ontem que é ou trabalha com o Auchan.Fui às minhas compras e quando estava a registar na maquina self-service apareceu uma colaboradora, não sei o nome nem interessa, apenas dusse sexeu não queria usufruir de um desconto de 10€ imediato, porque em Fevereiro estão a fazer esta promoção, só teria de ir ao balcão para me darem um cartão que pensei ser vale ou coisa parecida. A reclamação consiste na abordagem em não informarem de imediato que é para um cartão de crédito. Fiquei admirada por me fazerem tantas perguntas e fotografarambo meu CC, ficaram com os dados do meu cartão de débito, qye é o unico que uso, porque como tenho um acento no Banco de Portugal desde o século passado e está prescrito mas não consigo limpar, mas eu sei desde há 20 anos que nunca vou poder comprar a crédito, por isso a minha reclamação porque fizerem passar por uma situação desconfortável, vergonha mesmo, sem necessidade, cada pessoa tem os seus oroblemas mas são de âmbito privado e se me tivessem informado eu teria dito logo que não estava interessada, sem ter de expor as minhas vulnerabilidades.E agora recebi um email a Oney a dizer que não podem aceitar o meu pedido de crédito. Eu não pedi absolutamente nada.Agora, os meus dados, email, número telemóvel, cartão cidadão, bancário, morada, profissão etc com quem fica? Como posso pedir para devolverem ou apagarem? Existe alguma autoridades que defenda este tipo de captação de dados e de crédito?E hoje ligaram da WZink a oferecer-me um cartão, eu até pedi desculpas à interlocutora porque disparei logo por causa da Oney ontem.Esta situação provocou em mim um retorno horrivel a uma situação em que fui burlada, fiquei sem trabalho, andei em tribunal para receber o que me deviam e meteram insolvência e ficaram a dever-me 28.000€ o que estragou a minha vida, tive de deixar a minha casa, entregar o meu carro, e ainda fiquei com responsabilidades para pagar, daí jurei nunca mais comprar nada a crédito, porque também não posso pois não tenho como, nem sei como reclamar no Banco de Portugal dívidas prescritas.Enfim é o país que temos e esta situação foi muito desagradável e vou fazer reclamação na loja!Só hoje vi que o panfleto nas traseiras dizia ser para compras a prestações. Foi tudo tão rápido que nem li, a colaboradora foi mesmo muito simpática e bem me deu tempo para perguntar mais nada, passou para o balcão e pôs o mome dela no panfleto, deve ganhar comissão, teve azar .Senti-me lesada na minha dignidade, dever, ou ter dívidas prescritas, não é roubar ou enganar!E para finalizar, perdi quase 35 m e tinha a minha Mãe de 91 anos sozinha em casa, daí eu ter entrado em stress!

Pela segunda vez na última semana fui ao Pingo Doce e quase nenhum pão fresco tem lista de ingredientes nem na embalagem (etiqueta), nem junto aos preços. Questionei duas das funcionárias, não me souberam esclarecer. Contactei a empresa (via Facebook), pediram o meu contacto para me esclarecer, eu não quero partilhar o meu contacto telefónico. Pedi que respondessem publicamente, fizeram silêncio. Sei que não é legal venderem bens alimentares sem lista de ingredientes...

Venho por este meio comunicar que na minha área na rua centro social de São Salvador n 82 de grijo não tenho ligação de televisão, tinham dito que iam resolver problema hoje, é ate agora nada.. problemas que meus filhos choram que querer ver televisão não esta ser fácil nesta situação que me encontro... estou descontent com serviço da meo... peço como mãe desesperad resolvem esta situação pelo menos pelas crianças...

Entrei em contato com o serviço de apoio ao cliente da Medicare para cancelar meu contrato. Para minha surpresa, isso não era possível. Haveria uma cláusula no contrato (draconiana, por sinal), dizendo que, sem pedir o cancelamento antes de 30 dias da renovação, o cliente fica obrigado a renovar o contrato por mais um ano. É importante observar que faltam 20 dias para a renovação do meu contrato neste momento. Nesta mesma plataforma, um caso semelhante já foi registrado:https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01746165-68E foi resolvido com o cancelamento do contrato. Sinal de que efetivamente é uma cláusula abusiva.Enfim, como não consegui cancelar meu contrato pelas vias convencionais, resolvi fazer essa reclamação aqui e ver se a Medicare cancela por mediação desta plataforma.

No dia 11-12-2023 realizei um pagamento de 3.172,12€ referente a uma encomenda de equipamento da marca Victron Energy, cujo o orçamento é o ORC.2023B/150 e outro pagamento de 80,37€ referente a cabos de bateria, cujo o orçamento é o ORC.2023B/167. Estas encomendas foram realizadas com a promessa, do vendedor Rafael Fernandes, que seriam entregues na semana seguinte na morada combinada, porque havia material em stock. Dois meses depois continuo sem receber os produtos encomendados. Já exigi a devolução destes valores por não cumprimento do envio e ainda não recebi qualquer devolução, apesar das confirmações, por escrito, que o pagamento já tinha sido realizado. Venho, uma vez mais, exigir a devolução dos valores citados com a máxima urgência.

Venho por esse meio comunicar que paguei pelo artigo que veio trocado gastei 50 euros num artigo que não pedi

Já telefonei quatro vezes de Melbourne, Austrália ao Banco Caixa Geral de Depósitos para solicitar o acesso da minha conta bancária e conversei por horas com quatro diferentes funcionárias sem sucesso para resolver o problema. Caixa Geral bloqueou a minha conta bancária e tens de restaurar o meu acesso à minha conta bancária. Escrevi também a Caixa Geral de Depósitos (Reclamações e Sugestões) há dois dias, mas ainda não recebi uma resposta escrita. Estou desesperado porque não posso entrar a minha conta para verificar os movimentos da conta e pagar as minhas contas. O meu número não parece funcionar na Austrália mesmo que a operadora Lycamobile de Portugal diga que estou a usar a operadora correta na Austrália que está associada com a operadora Lycamobile de Portugal. As funcionárias da Caixa Geral não resolverá o problema que a Caixa Geral criou quando o banco bloqueou a minha conta bancária, presumivelmente porque usei o meu cartão VISA de débito em Abu Dhabi no dia 8 de fevereiro. Tentei telefonar também durante os últimos quatro dias a minha agência da Caixa Geral da Universidade de Lisboa, mas ninguém atendeu o telefone. Se Caixa Geral não puder contactar-me pelo número de telemóvel associado com a minha conta bancária (o número é ativo), o banco deveria ter outra forma de restaurar o meu acesso à minha conta bancaria.

Contratamos o serviço de transporte de mudança dos nossos bens para Espanha. Alteraram a data da coleta dos bens no dia da coleta agendada não nos dando tempo de alterar passagens aéreas uma vez que já aviamos embarcado no avião. Perdemos 400 euros indo de Espanha a Portugal a toa porque reagendaram a data da coleta no dia. Agora quando finalmente fizeram a coleta se recuzam a dizer o dia da entrega. Já passaram 10 dias que estão com nossos pertences, o serviço já foi pago por completo e eles não fazem a entrega. Não respondem e-mail, não respondem WhatsApp e nem atendem o telefone quando ligamos. Dá para notar que não atendem a nós, porque toca 3 ou 4 vezes e é desligado a seguir.Estamos na cidade nova sem nossos pertences, pagando hotel e aluguel da casa que está vazia pela incompetência da transportadora. Nem sequer são capazes de estimar a data da entrega para que possamos agendar o hotel até dia X. Vivemos pagando o hotel em cheio semanalmente sem saber quando finalmente as nossas coisas chegam.Inaceitável a falta de organização e mal atendimento ao cliente. Gostaríamos auxilio da decoração proteste para encontrar os meios legais de solucionar isso que tem se tornado insustentável o gasto com hotel e o aluguel desperdiçado enquanto esperamos para ouvir sequer uma previsão de entrega de nossos pertences.

Exmos. Srs.Apos ter consumido um bolo de aniversario na seccao de padaria do Auchan no Almada Forum, eu, o meu filho de 16 anos e a minha esposa tivemos de receber tratamento hospital devido a sintomas severos de intoxicacao alimentar.O bolo foi comprado no dia 10/02 e consumido no dia 11/02.Passadas 2 horas de ter comido o bolo o meu filho de 16 anos comecou com vomitos. Ao contactarmos o SNS 24 mandaram-nos para o Hospital com ele pois estaria em risco de desidratacao.Na hora seguinte a minha esposa comecou com os mesmo sintomas e passado umas horas teve um principio de desmaio tendo que chamar um ambulancia para ser tambem levada para o hospital.E eu quando saia do Hospital com o meu filho comecei tambem a vomitar e tive tambem de receber tratamento.Passamos os tres uma noite inteira no hospital em tratamento.Para alem do custo que isto representou, tivemos parte das ferias estragadas e a minha esposa teve de ficar dois dias em casa sem trabalhar.Passados varios dias ainda continuamos com sintomas do problema.Por isto tudo venho por este meio requerer uma indeminizacao de 1000 euros por danos causados.Atentamente,Ruben Vilhena

Exmos senhores, Após ter-me dirigido a um dos vossos balcões, venho explanar a minha indignação.Sou cliente da Vodafone há aproximadamente 25 anos. E gostaria muito de continuar a ser, infelizmente não vai ser possível. No ano passado em abril tive de mudar de residência provisoriamente e fiz novo contrato com a Vodafone, mesmo tendo perguntado ao operador se poderia posteriormente transferir o contrato visto que sabia que iria ser provisório. Responderam-me que sim. Agora que mudei de residência, na mesma em Lisboa, quando fui a loja para transferir o serviço dizem-me que não há fibra na nova morada e por isso não é possível continuar o contrato tv+net+voz. Disse então que teria de cancelar ou rescindir o contrato com a empresa pois não posso ficar sem serviço, ao que me disseram que teria de pagar aproximadamente 800€, pelo fim do contrato e os 3 telemóveis associados teriam de ficar por um valor muito acima (71€), porque como tenho 40GB de net movel e a Vodafone não tem esse tarifário teria de aderir ao ilimitado.Ou seja, teria de pagar perto de 800€ + 71€/mês por 3 telemóveis, tudo porque a Vodafone não tem fibra e não tem tarifário de valor igual ao que já tenho. Simplesmente não acho justo.Ainda que tenha de ficar com os tlm na Vodafone ate ao final do contrato deveria ser pelo mesmo valor e não me deveriam cobrar o fim do contrato uma vez que não é culpa minha não haver fibra no local.Melhores cumprimentos, Maria de Fatima Costa