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Atraso de voo superior a 5 horas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

K. V.

Para: IBERIA

09/11/2023

Voo IB3253 de 27/10/2023 da Ibéria, origem em Milão e destino a Lisboa, com conexão em Madrid. Avião chegou em Madrid com mais de 4h de atraso, perdeu-se a conexão para Lisboa. A passageira ficou a esperar no aeroporto de Madrid por outro voo e chegou em Lisboa com mais de 5h de atraso, perdeu compromisso que estava agendado em Lisboa e teve gastos. Por fim, foi pessimamente atendida pelos funcionarios da Iberia.


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