back

Facturação ilegal de audio texto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. A.

Para: MEO

09/11/2023

Ana Maria Amador Martinho Pena Aleixo BI nº 01279716 2ZX8membro da DECO em comunhão com José Eduardo Pena Aleixo venho por este meio solicitar o envio de reclamação para MEO comunicações de erro nas facturas Empresa enviadas em meu nome pessoal por conterem débitos que não foram contratados .Nome JOSE EDUARDO PENA ALEIXOReferência Número de cliente: 1294349155Reclamação Em conformidade com o contrato assinado em 18/11/2022 , não foram autorizadas chamadas de valor acrescentado e ou audio texto mas estão a ser cobradas ilegalmente valores que somam já 76,30€.Foi contactado o serviço da Meo e informado que iriam cancelar esse serviço a partir de agora e não podiam faz~e-lo com rectroactivos!!Tenho em meu poder o contrato e as facturas com valores ilegais.Solução pretendida Reembolso: € 76,30


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.