Reclamações públicas

Boa tarde Sucessivamente os CTT da Lourinhã não entregam as encomendas alegando impossibilidade de passarem na morada, as encomendas entram em distribuição com indicação de entrega até às 18h, mas pelas 16h os objectos são dados como não entregues “ A entrega do envio não foi conseguida. Motivo: Foi impossível passar na morada. Centro de Entrega 2530 - Lourinha” Hoje para NÃO variar tive novamente uma encomenda que em distribuição, volta a não ser entregue, se não tem pessoal capaz ou suficiente para cumprirem com os serviços pagos pelos clientes contratem. O cliente é que não tem de ser prejudicado e ficar dias e dias à aguardar que o motorista lhe APETEÇA passar na morada e finalmente as suas encomendas lhe sejam entregues. A minha reclamação não é especificamente com este objecto, mas sim com o centro distribuição da Lourinhã, este objecto é apenas um exemplo do que acontece sistematicamente com as minhas encomendas em distribuição via CTTReclamações anteriores sobre o mesmo serviço que continua a não ser prestado correctamente: https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01893061-09

Assunto: EQUIPAMENTO AVARIADO E RECUSA EM DEVOLVER O DINHEIRO POR PARTE DA LOJA NOS NORTE SHOPPINGNIF: 296547727N.º de cliente: C845421754Exmos. Senhores,Após ter adquirido equipamento em loja e constatado que este não ligava e apenas vibrava com o encaixe da bateria, fui à loja NOS Norte Shopping e solicitei a devolução do dinheiro mediante a devolução do mesmo. Conforme consta na lei da Garantias: Decreto-Lei nº 67/2003 atualizado pelo Decreto-Lei nº 84/2008.Entretanto a lojista enviou o equipamento à manutenção à minha revelia e após constatarem a avaria do equipamento aquando da devolução do mesmo, recusaram-se a devolver-me o dinheiro e a empresa ofereceu-me um desconto em factura como recompensa e forma de calar-me quanto ao assunto.Exijo poder devolver o item conforme solicitei e receber meu dinheiro em mãos.Assim, serve a presente missiva para me opor à oferta de valor supra referido de outra maneira que não reembolsado, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e retratação da empresa.Com os melhores cumprimentos,Rebeca Sabbatini

Venho, por este meio, enviar a reclamação sobre a mensalidade exagerada que na qual eu na consigo pagar por não ter o devido dinheiro que é elevadíssimo a quantidade de dinheiro!

Senhores,Venho informar que em Abril/2023 efetuamos a compra e instalação de 11 caixas do pavimento (PAV VIN LM ARTENS FRT OLD XL 03781971335), para colocarmos nos corredores e sala de uma remodelação. Porém após 5 meses fomos contactados pela nossa cliente informando que algumas partes estavam levantando e danificados. A mesma nos enviou imagens e realmente não está cumprindo com o prometido de acordo com sua ficha técnica, legando sendo um produto de alta qualidade e robusto.Entramos em contacto com a Leroy Merlin e enviamos as imagens, porém nos retornaram dizendo que possivelmente isso foi causado por não deixarmos espaço para dilatação, o que não procede. Pois, instalamos pavimentos de qualidade inferior nos quartos da mesma forma e todos estão em perfeitas condições.Dado este retorno querem que entremos em contacto com o fabricante para agendar uma avaliação, que deve ser paga. No entanto o produto é vendido e expedido pela Leroy Merlin, nem se quer conseguimos entrar em contacto com o fabricante, e neste caso pretendemos que a loja dê a garantia de troca do pavimento de toda a área afim de garantirmos que não vá acontecer em mais pontos, sendo pelo mesmo ou algum mais resistente, e também assuma custos todos os custos necessários para a troca, como: produto, transporte, desmontagem e montagem, novos rodapés e cola se necessário.Peço maior brevidade neste caso, pois a pessoa que mora no local tem a saúde bem debilitada e não podemos demorar para efectuar a troca devido a problemas pulmonares da mesma, esta não pode permanecer em locais com muita poeira.Aguardo um breve retorno.Com os melhores cumprimentos,A. Souza

Venho por este meio alertar as autoridades competentes dum site fraudulento “ LEST” , fiz uma compra on-line no dia 19-11-2023 , fiz o pagamento através do meu cartão visa, só recebi um único e-mail a indicar a referência da minha encomenda mas a partir do momento que o montante foi descontado da minha conta tive quase a certeza que fui burlada porque o comprovativo da transferência veio em nomes de “ Helder Teixeira “, não recebi qualquer e-mail de confirmação de envio da minha encomenda, enviei e-mail para um e-mail que indicam no site que respondem em 30min mas não responderam sequer.Não fui a única a ser burlada por este site peço que tomem medidas o quanto antes.Obrigada

Reservei um alojamento com a booking, em Lisboa, para 4 noites. Quando la cheguei, o que tinha visto nas fotos e a realidade eram completamente diferentes, nem parecia o mesmo sitio. O alojamento era extremamente escuro, sujo e tinha tanta humidade e bolor que acordei varias vezes durante a noite com dificuldade em respirar. No dia seguinte contactei a booking e disseram-me que receberia o reembolso se cancelasse as restantes noites. Foi o que fiz, cancelei com o alojamento e enviei-lhes a confirmacao da data em que tinha feito o check out. Nunca mais me deram uma resposta e por isso voltei a contactar, quando para minha surpresa me disseram que nao iria receber qualquer tipo de reembolso porque era uma reserva sem cancelamento.

Venho por este meio denunciar uma fraude através da internet com aspirador robot...o robot que veio não e o que comprei ...veio um a pilhas pequeno! Nada a ver com o que encomendei! Quero a devolução total do dinheiro com máxima urgência .

Boa tarde, venho por este meio expressar o meu desagrado com a marca MEO. Eu e o meu marido contratamos serviços MEO M4 , no dia 9/11/2023, no dia 17/11/2023 foi realizada a instalação da tv (canais) e box /router wifi , tudo tranquilo. Ocorre que, no passado dia 26/11 contactei a MEO para indicar a minha preocupação com o facto de nessa data ainda não ter recebido os cartões de rede móvel MEO (uma vez que o pack contratado incluiu 2 telemóveis e por consequência portabilidade Vodafone -MEO ). Quando no passado dia 18/11 recebi sms da Vodafone a indicar que a data da portabilidade seria dia 21/11 desloquei-me até uma loja MEO a solicitar os cartões, que não me foram disponibilizados. Como era expectável, dia 21/11/2023 a Vodafone efetuou a portabilidade requerida e ficamos sem comunicações. ATRASO inadmissível da MEO, na entrega dos cartões, após duas indicações minhas de preocupação. (Já começamos mal!) Solução: o meu marido teve que solicitar uma hora do seu horário de trabalho hoje, para poder, mais uma vez, deslocar-se a uma loja MEO e solicitar os cartões, que FINALMENTE, foram entregues. Agradeço consideração pelo defraudar, logo, na primeira semana de serviço, de expectativas e diversos transtornos e stress logo nos primeiros dias de contrato. Grata pela atenção, Cordialmente, Filipa Martins

Venho por este meio expor a vergonha que se está a passar com o ginásio desta cadeia em Barcelos Vou passar a citar o que aconteceu, em janeiro de 2023 fiz inscrição neste neste estabelecimento, pagando inscrição + o mês, frequentei o espaço no máximo 3 vezes, pois as restantes vezes o ginásio encontrasse sempre muito cheio o que era impossível treinar. Posto isto fiz uma chamada telefonia onde explico o motivo da desistência e aparentemente não me pediram nenhum atestado pois o motivo pela minha desistência era obvio, é ridículo precisar de um atestado para cancelar um contrato,, ao qual me responderam que o processo ia ser tratado e a minha inscrição seria anulada não tenho que me preocupar mais com estes assunto. Não é o meu espanto quando recebo e-mails para regularizar o pagamento da mensalidade, achei estranho mas pensei que seriam mensagens corretes. Passando uns tempos começo a receber chamas e mensagens para pagar uma divida de 350 euros ao ginásio, já frisei imensas vezes que não vou pagar um serviço que nunca usufruir, mas continuam insistindo. Acho que já chega de gozarem com a minha cara depois do trabalho incompetente que fizeram. Espero que esta minha reclamação sirva para que as coisas sejam resolvidas de uma vez por todas.

Já mandei vários e-mails e não tenho resposta do cancelamento requerido conforme orientado pelo atendimento telefónico. Reitero.Bom dia, gostaria de cancelar imediatamente meus planos de saúde Médis Light meu e do meu marido.Gina Souza 238200720 00Elington Souza 238200720 01Desde já aguardo e agradeço,Gina e Elington