Reclamações públicas

Exmos SrsEfectuei uma encomenda de valor considerável, no site zara.com, no dia 08/11, cujo a encomenda tem o número 53017311459 e segundo indicações do próprio site, bem como mensagem da própria transportadora, deveria ter sido entregue no dia 10/11, o que não aconteceu até ao momento. Ao consultar o tracking da transportadora há um infindável número de desculpas falsas, não sendo de todo possível contactar directamente a mesma.Já contactei inúmeras vezes a Zara, nas últimas semanas, de todas as formas possíveis, desde chat, facebook, vários emails inclusive para o apoio ao cliente, livro de reclamações, paypal e até ao momento não obtive qualquer resposta, nem solução. Uma vez que tinha urgência nos artigos e já tive que arranjar alternativa para os substituir, neste momento pretendo o cancelamento da encomenda, até porque se aproxima a data limite de troca ou devolução e ainda nem sequer recebi os artigos pelo qual paguei.

Venho por este meio, comunicar a minha reclamação perante este grupo de ginásios “Solinca”.No dia 20 de novembro de 2023 recebo uma mensagem onde conta a promoção de black Friday “ BLACK PROMO: so ate 26-NOV, inscreva-se na Solinca SEM FIDELIZACAO + OFERTA INSCRICAO e PAGUE APENAS 2024! Aproveite ja!+info 939323112 Stop? dados@solinca.pt”Dia 23 de Novembro, dirijo-me ao Solinca Lagoas, para fazer a minha inscrição, no qual dizem que oferecem sim a inscrição mas que a fidelização tenho de pagar mais 7€ por quinzena (sendo que o valor a pagar seria 24€ de quinze em quinze dias e sem a fidelizacao seriam 31€), posto isto ainda me cobraram o valor de janeiro no ato da inscrição. Mas então? Não seria só a pagar em 2024?Sinto-me completamente enganada e acho uma falta de respeito para com o consumidor. Na verdade, então estão apenas a oferecer a inscrição, o não ser fidelizado é mediante um pagamento maior, ao contrário do que a mensagem indica.

Venho por este meio reclamar o atraso dos serviços do IMT com graves consequências para mim na legalização e documentação de um veículo importado adquirido em 21/09/2023. Desde o início da legalização e documentação do veículo sempre fiz tudo dentro dos prazos e o mais atempadamente possível, e tudo funcionou correcto e a horas até chegar a parte do IMT.O Stand entregou a documentação necessária no IMT(modelo 9, inspeção B, DAV...) para a homologação nacional para que pudesse fazer o registo automóvel do mesmo. Estou a rodar então desde 21/08/2023 com a DAV e a autorização, mas até o presente momento, 60 dias depois onde finda-se o prazo legal para poder rodar com a DAV, ainda não recebi a DUA, e sem esse documento não posso rodar o que me impedirá de circular com o veículo e consequentemente trabalhar. Como agravamento a situação fui surpreendido no registo de automóvel ao dizerem que o veículo ainda não se encontrava no sistema, que existiria algum problema no IMT.Dirigi-me ao IMT do Porto, horas de espera, nada novo, para me dizerem que o meu processo está atrasado e o prazo legal da DAV termina hoje a 21/11/2023, e a partir daí não posso circular com a viatura, que é a que neste momento tenho e necessito para trabalhar. Perguntei ao IMT quem se responsabilizava por ser autuado pelas autoridades, ou por o seguro lavar as mãos na causa de um acidente por a documentação do carro estar fora do prazo de validade, ao que me responderam que ninguém se responsabilizaria.  Agradecia que me ajudassem com esta situação com urgência, pois eu preciso de utilizar o veículo para trabalhar.Melhores cumprimentos Nome: Marcos Aderlei DefendeNIF: 292100922 BI: 18023338MATRÍCULA: BD-66-TDMARCA/MODELO/ANO: RENAULT / MEGANE IV / 2020

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100209192.No dia 01/08/2023 fui contactada via telefone para aderir ao plano Platinium mais vida. Por me encontrar desempregada e com bastantes dificuldades económicas, não usufruindo do plano em questão pois, terei sempre de recorrer ao SNS devido, tal como já referi, à carência económica em que me encontro e perante a recusa por parte da Medicare hoje, dia 21/11/23Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Boa noite' a 27/10 fiz encomenda de par de sapatilhas na loja on line e paguei por MB. Depois de esperar mais de uma semana sem qualquer Feedback enviei um email, foi quando me disseram que não havia o produto, erro da atualização da página. Já é a segunda vez que me fazem isto! Se eu não reclamasse a espera provavelmente ainda não tinha obtido resposta

Venho por esse meio, comunicar minha frustração com a loja Worten. Na qual comprei um iPhone 15 pro max na pré venda (15/09/2023) com a data de entregue para após o dia 22/09/2023, 5 dias úteis. Chegando perto deste prazo, me mandaram e-mail avisando que seria alterado para o dia 10/10/2033, novamente passando esta data mudaram para 24/11/2023. Na qual achei muita falta de respeito com o consumidor e então procurei alguns meios de reclamação na qual a worten entrou em contato comigo e me ofereceu 50€ de voucher nas lojas como recompensa e pedido de desculpa ( até hoje não recebi esse voucher) e me prometeram que iria está com o meu produto em mãos até o dia 24/11/2023. E hoje dia 22/11/2023 recebi outro e-mail mudando a data mais uma vez para 07/12/2023. Estou extremamente chateada e cansada desta situação, se fosse para ter meu produto nessa altura eu não teria comprado em pré venda. Aguardo soluções imediatas , se não irei cancelar minha compra.

Boa noite, venho por este meio , voltar a reclamar por causa de o carteiro ter colocado as cartas registadas onde incluía papéis importantes do condomínio para entregar aos respetivos condóminos , no correio da Administração em vez de colocar nas respetivas frações.Rua Amilcar Cabral Lote 2 2745 - 239 QueluzJá não é a 1ª vez que os que veêm entregar as cartas não fazem o trabalho correto como carteiros. É inadmissível , o carteiro não entregar no respectivo sítio .Atenciosamente, Fátima Araújo ( Administradora )

Venho por este meio comunicar a Vª Exas, que no dia 21/09/2023, encomendei e paguei de imediato uns tenis de marca New Balance n.° 42 azuis, encomenda n.° 12877. Até à presente data, e após algumas reclamações por enviadas por email, não me entregaram a encomenda, não me devolveram o meu dinheiro, nem tão pouco me respondem aos emails.Perante o exposto, solicito a Vossa ajuda para tentar resolver este problema.Com os melhores cumprimentosFernando Ferreira

Bloquearam a funcionalidade de levantar o dinheiro na minha conta na casa de apostas com cerca de 10 mil euros lá dentro, devido a um suposto comprovativo de depósito que já enviei várias vezes. Há mais de 1 mês que ligo para o apoio ao cliente quase todos os dias, ao qual me respondem sempre que vão tratar do assunto e que não sabem a justificação da minha conta ainda estar bloqueada, sendo que nunca fazem nada para me darem acesso ao meu dinheiro.Isto é uma burla de me bloquearem o acesso sem qualquer justificação, e como tal, quero que me reponham a opção de levantar o dinheiro que lá tenho parado.

Venho, por este meio, pedir a restituição do dinheiro gasto na encomenda #42569, efetuada a 07 de outubro de 2023, que ainda não foi entregue. O pedido surge como consequência do incumprimento referenciado, por parte da empresa Maldero, na entrega do produto comprado.