Reclamações públicas

Por este medio procedo a reclamar la devolución de 250,00 € abonados en condición de depósito por el alojamiento durante el 7 a 11 de Mayo del 2023. La devolución lleva un atraso de 11 días.

Venho por este meio reclamar e solicitar o reembolso de uma encomenda a uber eats que veio danificada e do qual paguei para que viesse comestível, que não foi o caso, enviei foto para o apoio da app e recebi respostas automáticas que ignoravam completamente o que estava a expor e a perguntar.

Fiz um pedido pelas 12h36, do dia 18 de Maio de 2023 ao restaurante Honest Greens do Cais do Sodré, através da Uber Eats . Durante muito tempo o pedido esteve em preparação. Passado quase uma hora contactei o estafeta, que me disse que estava à espera no restaurante. Às 13h34 recebi uma chamada do número 308 807 617, sendo que do outro lado estava o restaurante a contactar-me através da app da Uber Eats. Fui informado que tinham um estafeta a fazer um pedido em meu nome, mas que do lado deles não viam nada e pediram-me para cancelar a encomenda. Do outro lado este uma senhora que girou comigo e falou por cima da mim. Eu estive mais de uma hora à espera e paguei por uma refeição que nunca recebi. É muito estranho pois sabiam quem contactar através da app da Uber Eats, mas diziam não ter o meu pedido. Pediram-me que cancelasse o pedido através da app e quando o diz, a Uber Eats informou-me que iam ficar com o dinheiro. O que é escandaloso, pois o restaurante nunca chegou a receber o pedido muito menos a prepará-lo. A Uber Eats recursa-se a devolver o dinheiro pois dizem que o restaurante preparou um pedido que os próprios me informaram que nunca receberam.

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com a empresa eDreams. Fiz a reserva de uma viagem para duas pessoas e na altura em que me foi possível solicitar os bilhetes de embarque solicitei e os mesmo não me foram entregues, a única indicação que aparecia na aplicação da eDreams era que nos devíamos dirigir até a companhia da nossa viagem que neste caso era a Ryanair para mais informações, posto isto tive que pagas 55€ por cada bilhete para conseguir embarcar no voo tudo isto porque a eDreams não me atribuíu bilhetes de embarque a tempo do voo

Venho por este meio comunicar a Vª Exª o cancelamento do meu voo do Porto para Orly.O voo tem a referencia TO7621, 06H00-09h10, no nome de Bernardino Marinho no dia 01/05/2023Não forneceram qualquer apoio logístico, nem solução em outro voo.

Venho por este meio comunicar que me foi feito um débito de 64.99 € penso , sem eu ter autorizado ! Sendo que só andei uma vez de avião , e não me foi dito que iam fazer nada disto ! Agradeço sff o mais rápido possível , o reembolso pois eu não assinei nada nem fiz contrato com nada. Obrigado

Venho por meio deste fazer uma denuncia ao site Odisseias. Fiz uma compra de 4 vouchers para serviços de estética em uma clínica no Porto e quando contactei a mesma, fui informada que não há mais parceria com a Odisseias e que o serviço não poderia ser utilizado. Me senti enganada pois ainda está sendo vendido o pacote no site. Quero receber pelo que paguei, a culpa é da Odisseias que não tira o produto do catálogo. Segue em anexo todas as trocas de email, vouchers e também a oferta no site.

Perante uma compra de 2 lugares num voo da Ryanair através da aplicação, procedi ao check-in na mesma, no entanto a App deu erro e não me deixou proceder ao serviço pretendido. No dia seguinte, antes do voo, quando tentei novamente o check-in estava fechado. Em nenhum momento, seja da compra dos bilhetes, como nos e-mails recebidos com as informações, está presente que devemos ter provas, neste caso um print, de que a aplicação deu erro. Após expor a situação no local para o efeito, foi-me dito que era obrigada a pagar uma taxa de 55€ para proceder ao check-in e poder embarcar, que apesar de terem outras pessoas a reclamar do mesmo, a existência de erros na aplicação, não iriam dispensar a taxa por não ter provas de ter ocorrido um erro. Mesmo após ter dito que eles não têm essa informação em nenhum sítio, de que tínhamos de tirar print, foi-nos recusado embarcar sem o pagamento da taxa, neste caso 2 taxas por foram 2 check-in. O atendimento foi péssimo, a profissional não foi capaz de nos ouvir e apenas deixou claro que nada ia fazer e que tínhamos de pagar. Fiz uma reclamação no livro de reclamações porque o que aconteceu foi um abuso de poder para com os clientes que confiaram na companhia área. Obrigam a pagar essa taxa porque de outra forma perdemos o voo, não dando grande escolha.

Venho por este meio comunicar que no meu contrato assinado com a empresa Solinca consta que 50% do valor pago da mensalidade seria convertido em reembolso no cartão Continente. O valor deveria ter sido creditado no dia 18/05, quinze dias após o pagamento efetuado e como consta em contrato assinado.

Serve o presente para expôr a seguinte situação, a saber:Em Janeiro de 2023, paguei a quota anual de cem euros e fiz-me sócio do Clube de Tiro de Portimão, (ATP - Associação de Tiro de Portugal), sócio num:23/1296 e preenchi uma ficha com os meus dados pessoais.Mais, fui informado de que a acima referida associação se encontrava aberta, aos seus associados, todas as quintas-feiras e sábados, entre as 16 horas e as 18 horas.Não me foi dado conhecimento de nenhum regulamento.Assim, desloquei-me para praticar o tiro, por diversas vezes, e como se aproximava a época da Páscoa, perguntei junto da Associação acima referida se iriam estar encerrados no Sábado anterior à Páscoa.Momento em que, fui informado de que ainda não tinham essa informação mas que caso estivessem encerrados avisariam, até porque umas vezes abriam e outras fechavam.Assim sendo, no dia 08/04/2023, Sábado, e porque não recebi nenhuma informação em contrário, desloquei-me às instalações da associação de tiro, como habitualmente o fazia, e deparei-me com a porta fechada.Sucede que, apareceu outro associado e estivemos à conversa cerca de 15 minutos à espera.Como não apareceu ninguém, nesse lapso de tempo, para abrir a porta, o outro associado ligou para o número de telemóvel que consta na porta, a pedir explicações mas nunca conseguiu resposta...Ora, o outro associado morava em Lagos e fez de propósito cerca de 50 km.Quando cheguei a casa enviei um email reportando o sucedido, com o seguinte teor Boa tarde, e para reportar a falta de aviso de porta fechada dia 8/4/23...associados a porta, falta de informação.Na segunda-feira, 10 de abril de 2023, 16:41, recebi uma resposta, que não tinha o nome do emitente e que posteriormente confirmei ser do presidente do clube, o Senhor João Martins, cujo teor aqui se reproduz:Sr. Associado,Só para o informar que o seu reparo é totalmente descabido, pois se o sr. não sabe, no dia reportado refere-se a um dia de época de festejos de período Pascal, e como aqui não temos empregados, todos sabem que nesse dias , tal como Natal e outros, as instalações não funcionam, pois os voluntários que aqui se deslocam para o vosso lazer, a mais não são obrigados, e também têm família.Já agora porque não perguntou atempadamente ?PS - Iremos transmitir à Direção a ocorrência, para melhor análise.Com os melhores cumprimentos,Serviços AdministrativosAssociação de Tiro de PortugalOra, pertencer a uma associação de tiro AR COMPRIMIDO não é de borla e até pode ser mais caro do que possuir uma caçadeira, uma vez que só depois de ter pago a quota anual de 100 euros é que fui informado de que teria de pagar o valor de 35 euros para uma prova (TAC) e se fosse a exame federativo mais 85 euros...Exponho aqui esta situação, criada por este senhor, Joao Martins, presidente do clube de tiro de Portugal, em Portimão, que acha que abrir a porta é um favor a quem paga caro para dar uns tiros num papel 14x14 cm de cartão.Na minha opinião, existiu falta de ética, educação e profissionalismo.